Chargé(e) de clientèle à distance

il y a 3 semaines

Gentilly, France Groupe Actual Temps plein

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour gérer l'assistance des client(e)s dans l'utilisation d'un site web

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :



  • Gérer des appels sortants dans le cadre de la gestion des devis non validés (planning & chiffrage) vers nos clients BtoB/BtoC.
  • Intervenir après la réservation sur notre site, avant, pendant et après le rendez-vous client.
  • Assurer le suivi de vos rendez-vous attribués via notre CRM.
  • Prendre en charge la gestion des mails et des réclamations.
  • Remonter les anomalies (participation à des réunions d’équipe hebdomadaires) et optimisations de nos procédures internes.
  • Travailler en collaboration avec nos équipes commerciales marketings et développement.
  • Etre l’interlocuteur quotidien de nos équipes (via messagerie et appels)



Ce que nous avons à vous offrir :



  • Rémunération : 2000€ /mois + prime qualité mensuelle de 200 € brut
  • CDD 6 mois + CDI si collaboration concluante
  • Contrat du lundi au vendredi entre 9H-17H30
  • Durée hebdomadaire 37H + RTT)
  • Poste basé sur Gentilly (94)
  • Une entreprise à taille humaine, en open-space moderne et équipée
  • Une formation en interne pour tout connaître de l'activité.
  • Une offre de restauration restaurant d’entreprise sur place.
  • Télétravail (1 à 2 jours par semaine dès que vous êtes autonome
  • 50% du titre de transport est pris en charge.
  • Mutuelle d’entreprise.


Le profil recherché

Doté(e) d'une expérience significative en tant que chargé(e) de clientèle en service client.

Vous êtes agile et efficace avec les divers moyens de communication (Téléphone, emails..). Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et investi(e) . Vous faîtes preuve de rigueur et d'esprit d'équipe. Vous avez un bon relationnel et une communication adaptée en fonction de votre interlocuteur(trice). Vous êtes agiles avec les outils informatiques

Une connaissance du secteur automobile est un plus apprécié


Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant

  • Chargé(e) de clientèle à distance

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Chargé(e) de clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Chargé(e) de clientèle à distance

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Nous recherchons un(e) chargé(e) de...

  • Attaché(E) de Clientèle R2699104

    il y a 1 mois

    Gentilly, France WAT for Akkodis CV Temps plein

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons en Intérim pour **SANOFI** à **Gentilly (94)** un(e) **Attaché(e) de Clientèle H/F**. Poste à pourvoir dès que possible. Les missions principales: 1 - Suivre les flux de commandes EDI...

  • Attaché(E) de Clientèle SAP Sanofi

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...

  • Attaché(E) de Clientèle SAP Sanofi

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...

  • Attaché(E) de Clientèle SAP Sanofi

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de la relation client ? Rejoignez notre équipe en tant qu**'Attaché de clientèle (H/F)** et contribuez à la satisfaction de nos clients dans le secteur de la santé ! En tant qu'Attaché de clientèle, vos missions principales seront les suivantes: Suivi des flux de commandes EDI...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une...

  • Chargée D'accueil

    il y a 1 mois

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • CDI Administrateur Lms et Formations Digital Learning H/F

    il y a 9 heures

    GENTILLY, France Synakène Temps plein

    Responsable "gestionnaire de e-formations et du service client", en charge du déploiement, du suivi des formations à distance et du support client.La mission consiste en l'administration des formations à distance, des plateformes de formation, le suivi et le support de premier niveau de nos formations à distance pour nos clients entreprises.Très...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Descriptif** Le CH "Fondation VALLEE", Etablissement public spécialisé en pédopsychiatrie, service hospitalo-universitaire, situé à GENTILLY (RER B, Métro ligne 7, Bus), recherche 1 ASSISTANT(E) SOCIAL(E) pour le Centre Médico Psychologique de Chevilly Larue. Le CMP est une unité de consultation et de prise en charge ambulatoire pour des enfants...

  • Un(E) Chargé D'accueil Référent

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein

    **Contexte**: Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole....

  • Responsable Customer Success

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France Synakène Temps plein

    Gentilly (94) Position Duties Responsable "gestionnaire de e-formations et du service client", en charge du déploiement, du suivi des formations à distance et du support client. La mission consiste en l'administration des formations à distance, des plateformes de formation, le suivi et le support de premier niveau de nos formations à distance pour nos...

  • Attachée de Clientèle

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Expectra Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour le compte de SANOFI Un Planificateur de la Demande (F/H). Vous avez la capacité à conduire des tests (UAT) dans le cadre de projet. Vos principales taches seront: - Traitement des demandes et litiges de nos clients, - Investigation des motifs de réclamations avec l’ensemble des parties prenantes, - Gestion des litiges...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour **SANOFI** situé à **Gentilly** **(94)** **Tâches du...

  • Un(E) Correspondant(E) à L’accueil

    il y a 1 mois

    Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein

    **Contexte**: Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole....

  • Responsable de clientèle CHD F/H

    il y a 4 semaines

    Gentilly, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes !Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la...

  • Educateur(Trice) Specialise(E)

    il y a 1 mois

    Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** EDUCATEUR(TRICE) SPECIALISE(E) - PEDOPSYCHIATRIE - UTPA **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le CH "Fondation VALLEE", Etablissement public spécialisé en pédopsychiatrie, service hospitalo-universitaire, situé à GENTILLY (RER B, Métro ligne 7, Bus), recherche 1 Educateur(trice) Spécialisé(e) pour son...