Gestionnaire Client

il y a 7 jours

Paris, France Up Skills Temps plein

**L'entreprise**:
Upskills recrute pour son client spécialisé dans le traitement et le recyclage de déchets des particuliers et des entreprises, basé à Paris.

**Le poste**:
Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Gestionnaire Clients H/F disponible dès à présent. Rattaché au Pôle Relations Client au sein de la Direction des fillières, les principales responsabilités du Gestionnaire Clients seront les suivantes:
**En ce qui concerne la gestion contractuelle**:

- Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations d’éco-participation,
- Relance téléphonique de nos clients sur des sujets contractuels (contrats, déclarations trimestrielles),
- Gestion des dossiers de ventes à l’export : remboursement des distributeurs concernés,
- Gestion des déclarations avec les justificatifs des clients
- Vérification et validation des prélèvements automatiques.
- Suivi des réclamations et des demandes remontées par le support client avec les équipes internes concernées (ex : déclaration, périmètre, reprise, dons des invendus).
- Diffusion des outils pour les entreprises concernées par les différentes obligations règlementaires (IDU, outils de communication, plateforme de dons).

**En appui des différentes filières, le/la gestionnaire administratif(ve) peut être amené(e) à aider sur les sujets suivants**:

- Participation à des webinaires d’accompagnement de nos clients ;
- Participation à des salons afin de répondre aux questions de nos clients ;
- Elaboration des documents et supports de communication aux clients ;
- Suivi des produits inclus dans les différents périmètres et mise à jour du catalogue des produits inclus dans les filières REP.

**Dans le cadre de la prospection**:

- Le recueil des remontées des signalements des prospects, la vérification de la situation règlementaire et si nécessaire, l’intégration des prospects dans le processus de contractualisation
- Le suivi des demandes d’adhésion des entreprises qualifiées par le service support client en vue de la signature du(des) contrat(s)
- L’alimentation de notre outil CRM (Salesforce) avec les informations qualitatives des prospects de chaque filière,
- L’envoi et le suivi des courriers d’adhésion pour les entreprises françaises, la gestion des retours des accusés de réception et le suivi dans le CRM,
- La transmission des fichiers à la Direction des Affaires Réglementaires et Juridiques pour les prospects qualifiés avérés.

**Poste basé à Paris (12)**
Contrat **:Intérim pré-embauche**
Durée **:3 mois**
Rèm. **:32 000 €**

**Le profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2, Vous justifiez de 2 ans d'expériences minimum sur un poste directement lié à la gestion de la relation client, en recouvrement et/ou en ADV, Vous disposez d'un bon niveau de discours et d'orthographe, ainsi qu'un niveau d'anglais courant (B2 - C1),Vous disposez d'un bon niveau sur Excel et vous êtes à l'aise sur les outils de gestions informatiques professionnelles (CRM).
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail,

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...

  • Gestionnaire Support Client

    il y a 5 jours

    Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Gestionnaire de Compte Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Landauer Temps plein

    **Nos valeurs**: **Priorité aux personnes**: Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients. **Gagner la confiance**: Inspirer et...

  • Gestionnaire Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Willis Towers Watson Temps plein

    Gestionnaire Relations Clients - Paris, FR March 06, 2023 L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional...

  • Gestionnaire Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France WTW Temps plein

    L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à...

  • Gestionnaire de Clients Debiteurs

    il y a 3 semaines

    Paris 14e, France MERCURE PARIS GARE MONTPARNASSE TGV Temps plein

    Description de poste: Nous recherchons dans le département Administratif un Gestionnaire de comptes clients débiteurs pour superviser l’ensemble du processus de collecte des paiements auprès des clients de notre entreprise. Responsabilités: - Envoi des factures - Veiller à la réception des paiements dans les délais impartis - Postage dans Fols...

  • Un.e Gestionnaire Clients Chariots

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Gestionnaire Clients Chariots, qui assurera la gestion du portefeuille de clients du Groupe KION sur son périmetre, en traitant les commandes « Chariots neufs », de la réception de la commande, jusqu'à sa facturation, en garantissant...

  • Gestionnaire Crédit Clients

    il y a 2 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Paris 19? - CDI - 34 K€ - Gestionnaire Crédit Clients (F/H) - SAP - PME - Télétravail flexible** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Clients, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront: - Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations, - Relance téléphonique de nos clients sur des sujets contractuels, - Gestion des dossiers de ventes à l'export : Remboursement des distributeurs concernés, - Gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sinclair Ressources Temps plein

    Retour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 350...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 6 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Gestionnaire référentiels clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Missions:Recherche d'un Gestionnaire référentiels clients (H/F) à Paris 8ème pour une banque en gestion privée.Salaire: 35kEUR/40kEUR selon profilHoraire: 37hTélétravail: PossiblePrincipales missions:Centralisation des données référentielles des clients, des comptes et portefeuilles dans le système d'informationMise à jour quotidienne dans les...

  • Gestionnaire référentiels clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Missions:Recherche d'un Gestionnaire référentiels clients (H/F) à Paris 8ème pour une banque en gestion privée.Salaire: 35kEUR/40kEUR selon profilHoraire: 37hTélétravail: PossiblePrincipales missions:Centralisation des données référentielles des clients, des comptes et portefeuilles dans le système d'informationMise à jour quotidienne dans les...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Clients H/FEn tant que Gestionnaire Service Clients, vos missions principales sont les suivantes : * Gérer le traitement et la conversion des commandes selon les règles établies, * Collaborer avec les équipes de vente, finance et logistique pour optimiser le carnet de commandes, * Maintenir le carnet de commandes à jour...

  • Gestionnaire Bdd Clients SAP

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, vos principales missions seront: - Création clients sous SAP, - Création code client, - Extractions diverses, - Upload des remises compensatoires, - Action de remises sur factures. Cette liste est non exhaustive. À ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, nous recherchons une personne sérieuse,...

  • Gestionnaire Poste Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Exco Nexiom Temps plein

    Exco Nexiom c’est: - Un membre de Kreston, classé parmi les 15 premiers réseaux mondiaux d’audit, d’expertise et de conseil - Un membre d’Exco, 6ème réseau national d’expertise comptable et d’audit .Un groupe multisites basé à Nancy, Épinal, Metz, Thionville, Strasbourg et Paris regroupant près de 300 collaborateurs En tant que membre...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 4 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...