Gestionnaire de Succès du Client

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France YGL consulting Temps plein
YGL Consulting est une entreprise leader dans le développement d'IA conversationnelle. Nous recherchons un Gestionnaire de Succès du Client expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette fonction clé consiste à superviser le bon fonctionnement d'une vingtaine de robots déployés chez 3 sponsors et à analyser les performances pour identifier les axes d'amélioration.

Ce professionnel sera responsable de l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de l'outil et l'exploitation des chatbots et callbots. Il recueillera également les feedbacks des utilisateurs et identifiera leurs besoins pour mettre en place des actions pour maximiser la satisfaction des utilisateurs et la valeur perçue.

L'expérience significative en gestion de produit (PO/PM) ainsi que l'expertise en IA conversationnelle sont des prérequis pour ce poste. Le candidat idéal possèdera également une forte orientation client et compétences en Customer Success Management, une forte capacité d’innovation et de créativité, ainsi qu’un excellent relationnel et communication.

Le salaire estimé pour cette fonction est de 65 000 euros par an, non inclus les avantages tels que la possibilité de travailler dans un environnement innovant, la formation continue et les opportunités de carrière.

  • Paris, Île-de-France Centreon Temps plein

    Découvrez le rôle de Gestionnaire de Succès Client chez CentreonCentreon, une société en forte croissance (+27% 2023), recherche un Gestionnaire de Succès Client Ressources pour rejoindre son équipe dynamique. Votre mission sera d'accompagner nos grands comptes et partenaires au quotidien, garantissant l'adoption et la fidélisation à long terme de...


  • Paris, Île-de-France Belveo Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Succès ClientDétails du posteL'entreprise Belveo recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients et de l'amélioration continue de notre service client.Vous travaillerez en étroite...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de notre équipe de Michael Page. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à la réussite de nos projets.Missions PrincipalesAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie futurePiloter...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du posteRATP Dev est un leader mondial dans le domaine des transports publics. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe au sein de la filiale Lyon. Le candidat idéal sera chargé de déployer et de maintenir les produits opérationnels sur le périmètre exploitation maintenance, en...


  • Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Un cabinet de conseil en finance et comptabilité d'opération vous offre l'occasion de développer votre carrière en tant que gestionnaire de succès client senior.Compétences clésPromouvoir les relations client pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients ;Réaliser un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins...


  • Paris, Île-de-France CRYSTAL PLACEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à CRYSTAL PLACEMENT. Description du Poste Vous serez en charge de l'animation d'une communauté de Key Users, en coordination avec les consultants de niveau 3 et les équipes internes. Votre rôle consiste également à accompagner les équipes Support dans...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    À propos de la sociétéL'ISCOD, école business et IT 100% en ligne, propose des parcours diplômants reconnus par l'État allant du niveau Bac+2 à Bac+5. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client...

  • Chef de Succès des Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Description du poste Le Chef de Succès des Clients / Gestionnaire de Compte est responsable de guider les clients à travers la transformation numérique, en leur offrant une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clés. Cela implique de maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise innovante dans le secteur FoodTech qui réinvente la manière dont les restaurants opèrent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à accroître leurs ventes et à fonctionner de manière plus efficace en offrant un espace centralisé où ils peuvent gérer toutes les...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France YESWEHACK Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef de Succès ClientAvec YesWeHack, vous aurez l'occasion de développer votre expertise et votre leadership dans le domaine du Bug Bounty et de la cybersécurité.En tant que Chef de Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients et contribuerez activement à leur réussite. Vous...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Présentation">L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Succès des Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette offre vous permettra d'acquérir une expérience professionnelle unique tout en étudiant.">Salaire">Le salaire est estimé à environ 35 000 € brut par...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    PrésentationRusHour est une entreprise innovante qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement grâce à un système centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...


  • Paris, Île-de-France Kare School Temps plein

    Rôle du Chef de Succès Client SeniorAvec Kare School, tu auras l'occasion de développer tes compétences en tant que Chef de Succès Client Senior. Ce poste est idéal pour les professionnels qui ont déjà une expérience dans la relation client et souhaitent se dépasser.Missions du Chef de Succès Client SeniorÉlaborer une stratégie pour renforcer...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans le secteur de la FoodTech, qui réinvente la manière dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.En tant que chef de succès client, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur des commandes en...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    PrésentationRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne. En tant que chef d'entreprise, nous aidons plus de 5 000 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et...


  • Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps plein

    à Citio, nous accompagnons les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durables, économiques et inclusives.Nos expertises métier et technologique uniques (big data et intelligence artificielle) nous permettent de fournir à nos clients des outils dynamiques pour comprendre leurs besoins et piloter en continu leurs...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans la révolution de l'industrie de la restauration. Nos solutions innovantes visent à améliorer les performances des restaurants et à leur offrir un canal de vente en ligne performant.En tant que Chef de Succès Client, vous aurez un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que nous...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France YESWEHACK Temps plein

    Afficher la confiance et renforcer les liens avec nos clients pour développer notre activité de Bug Bounty et de Vulnérabilité Disclosure Policy (VDP).Mission En tant que Chef de Succès Client au sein de YesWeHack, vous êtes le premier interlocuteur des clients. Vous assurez un suivi régulier auprès de chacun d'eux et contribuez à...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :">Michael Page Intérim Management est une entreprise de recrutement spécialisée dans la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.Nos clients sont des éditeurs de logiciels reconnus comme des leaders dans la création numérique, la gestion de documents et le...