Technicien support applicatif confirmé H/F
il y a 1 mois
Nous recrutons pour notre client éditeur de logiciel, un Technicien support applicatif confirmé bilingue anglais. Poste en CDI basé à Aix-en-Provence avec 3 jours de télétravail.
Au sein de l'équipe support EMEA, vous êtes le contact privilégié des clients en France.
Vos missions consistent à :
- Prendre en charge les incidents déclarés au support par appels ou mails dans le respect des engagements.
- Qualifier, analyser les incidents que ce soit techniques ou fonctionnels
- Résoudre les incidents de niveau 1 et 2
- Détecter et reproduire les dysfonctionnements pour transmission au niveau d'expertise supérieur ad hoc (Technique ou Fonctionnel)
- Assurer la relation et la satisfaction client
- Tenir les clients informés régulièrement de l'avancement de leurs demandes, se synchroniser avec les différents acteurs lorsque cela est nécessaire pour clôturer les dossiers.
Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac + 2, des connaissances en informatique et en solutions e-Achats/Purchase to Pay et/ou en comptabilité sont un atout indéniable.
Evoluez dans un contexte international très fort, ambiance décontractée, mais exigeante, confiance et autonomie dans le travail. Vous savez vous exprimer en anglais avec aisance à l'écrit et à l'oral. Cadre propice à un bon équilibre vie privée vie professionnelle.
Avantages : jusqu'à 3 jours de télétravail, Titres restaurant 10 € / jour, mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%, prime de mobilité de douce, statut cadre, RTT.
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Technicien support applicatif confirmé H/F
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France HAYS MEDIAS Temps pleinNous recrutons pour notre client éditeur de logiciel, un Technicien support applicatif confirmé bilingue anglais. Poste en CDI basé à Aix-en-Provence avec 3 jours de télétravail.Au sein de l'équipe support EMEA, vous êtes le contact privilégié des clients en France. Vos missions consistent à : Prendre en charge les incidents déclarés au support...
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Technicien support applicatif confirmé H/F
il y a 1 mois
Le Tholonet, France Hays Montpellier Temps pleinNous recrutons pour notre client éditeur de logiciel, un Technicien support applicatif confirmé bilingue anglais. Poste en CDI basé à Aix-en-Provence avec 3 jours de télétravail.Au sein de l'équipe support EMEA, vous êtes le contact privilégié des clients en France. Vos missions consistent à : Prendre en charge les incidents déclarés au support...
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Technicien support applicatif expérimenté H/F
il y a 3 semaines
Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays Montpellier Temps pleinContexte : Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels, un Technicien support applicatif confirmé maîtrisant l'anglais. Ce poste est en CDI et offre la possibilité de télétravail.Mission : En tant que membre de l'équipe support EMEA, vous serez le point de contact principal pour les clients en France.Vos responsabilités incluent...
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Technicien support applicatif expérimenté H/F
il y a 3 semaines
Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays Montpellier Temps pleinContexte : Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels, un Technicien support applicatif expérimenté maîtrisant l'anglais. Ce poste est en CDI.Mission : En tant que membre de l'équipe support EMEA, vous serez le point de contact principal pour les clients en France.Vos responsabilités incluent :Gérer les incidents signalés par les...
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Technicien support applicatif expérimenté H/F
il y a 3 semaines
Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays Montpellier Temps pleinContexte : Nous recherchons pour un éditeur de logiciels un Technicien support applicatif expérimenté maîtrisant l'anglais. Ce poste est en CDI avec possibilité de télétravail.Rôle : En tant que membre de l'équipe support EMEA, vous serez le point de contact principal pour les clients en France.Vos responsabilités incluent :Gérer les incidents...
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Technicien Support Applicatif N2
il y a 2 semaines
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps pleinDistribution Services Industriels recherche un(e) Technicien Support Applicatif N2 pour rejoindre son équipe. Vos missionsAssurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier).Enrichir la base de connaissances interne.Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des...
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Technicien en Support Applicatif
il y a 3 semaines
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Qérys Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Le Groupe QERYS, expert en aménagement de l'habitat, se positionne comme un acteur majeur dans son secteur. Avec un effectif de 890 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 299M€ en 2022, nous offrons une gamme complète de services aux entreprises du groupe, telles que Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
Le Haillan, Gironde, France Groupe Qérys Temps pleinLe Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde. Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud Direct, Midi Piles Services, Sider et Youpalo) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés. Le...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Le Haillan, Gironde, France Groupe Qérys Temps pleinLe Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde. Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud Direct, Midi Piles Services, Sider et Youpalo) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés. Le...
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Chargé de Support Applicatifs
Il y a 3 mois
Le Havre, France Artemys Agil-IT (groupe Artemys) Temps pleinChargé de support applicatifs H/F (CDI). Localisation : Le Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 28k€ et 30k€. Date de démarrage : Immédiate L’**IT **chez ARTEMYS AGIL-IT combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les **clés de notre...
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Technicien(ne) en support applicatif de niveau 2
il y a 3 semaines
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps pleinPosteNous recherchons un(e) technicien(ne) en support applicatif de niveau 2 pour intégrer notre structure au sein de Distribution Services Industriels.ResponsabilitésSuivre, signaler et corriger les anomalies liées à la gestion des échanges (Flux et CR métier)Améliorer la base de connaissancesEntretenir les relations avec des organismes externes dans...
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Technicien(ne) de support applicatif de niveau 2
il y a 3 semaines
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps pleinPoste à pourvoir : Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support applicatif de niveau 2 pour intégrer notre entreprise spécialisée dans les services de distribution industrielle. ResponsabilitésSurveiller, signaler et corriger les anomalies liées à la gestion des échanges (Flux et CR métier) Développer et enrichir la base de connaissances...
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Technicien(ne) de support applicatif de niveau 2
il y a 3 semaines
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Distribution Services Industriels Temps pleinPoste à pourvoir : Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support applicatif de niveau 2 pour renforcer notre équipe au sein de Distribution Services Industriels. ResponsabilitésSurveiller, signaler et corriger les anomalies liées à la gestion des échanges (Flux et CR métier)Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissancesEntretenir les...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maitrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...
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Technicien(ne) support applicatif N2
Il y a 3 mois
Le Haillan, France Distribution Services Industriels Temps pleinDescription du poste Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2. Activités Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier) Enrichir la base de connaissances Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des...
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Technicien support et services
il y a 1 semaine
Le Haillan, Gironde, France Groupe Qérys Temps pleinLe Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde. Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud Direct, Midi Piles Services, Sider et Youpalo) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés. ...
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Technicien support et services
il y a 2 semaines
Le Haillan, Gironde, France Groupe Qérys Temps pleinLe Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde. Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Hydro Sud Direct, Midi Piles Services, Sider et Youpalo) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés. ...
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Support Applicatif Technico-Fonctionnel
Il y a 3 mois
Le Kremlin-Bicêtre, France Viaposte Temps pleinSupport Applicatif Technico-Fonctionnel Support Applicatif Technico-Fonctionnel CDI Temps plein Entre 35K€ et 45K€ brut/an De 2 à 5 ans d’expérience Master, DESS, DEA, Bac+5 Chargé d'études logistiques AMOA Mission Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,vous serez en charge notamment du...
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Consultant Support Applicatif Technique
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Viaposte Temps pleinConsultant Support Applicatif Technique Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Rémunération : Entre 35K€ et 45K€ brut/an Expérience requise : 2 à 5 ans Niveau d'études : Master, DESS, DEA, Bac+5 Mission Au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle, vous aurez pour responsabilités le suivi des...
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Consultant Support Applicatif Technique
il y a 3 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Viaposte Temps pleinPoste : Consultant Support Applicatif Technique Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Rémunération : Entre 35K€ et 45K€ brut/an Expérience requise : 2 à 5 ans Niveau d'études : Master, DESS, DEA, Bac+5 Mission : Au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle, vous aurez pour responsabilités le suivi des applications, la...