Responsable des centres de services

il y a 3 semaines

Cergy Vald'Oise, France HN Services Temps plein

Contexte : Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant la coordination et le suivi des projets, en pilotant les équipes techniques et en veillant à la satisfaction de nos clients. Il sera au coeur des opérations, jouant un rôle pivot dans la réussite des projets et la satisfaction des clients.

Compétences en pilotage, coordination, reporting, gestion de projet, chiffrage, support technique.
Expérience en management d'équipe.
Connaissances techniques de base.
Expérience dans le secteur bancaire/assurance de préférence.

Planification et suivi des demandes.
Validation des travaux réalisés par les équipes, en particulier le contrôle de la qualité du code, des livraisons et de la documentation afférente.
Veiller au bon déroulement des demandes sur les plans techniques, fonctionnels, qualité, et délai, conformément aux exigences contractuelles et aux directives de la hiérarchie.
Gérer l'amélioration continue sur son périmètre.

Environnement Technique :
Contexte Mainframe : [COBOL, RDZ, MVS, DB2]
Interactions avec les IHM devbooster (framework EI pour le C#)
Le Responsable de Centre de Service /SDM peut s'appuyer sur des référents/experts métier.

Domaines du secteur de Cergy : « Communication client », « gestion collective », « Flux », « International », « éditique », « épargne salariale ».
Effectif total : 230 personnes sur le secteur.

Pilotage des activités du CDS (Centre de service).
Assurer la saisie des temps passés par les ressources CDS (Centre de Service).

  • Responsable des centres de services

    il y a 1 mois

    Cergy, Val-d'Oise, France HN Services Temps plein

    Contexte : Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...

  • Responsable de Centre de service/ SDM

    il y a 4 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France HN Services Temps plein

    Contexte : Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...

  • Responsable de Centre de service/ SDM

    il y a 1 mois

    Cergy, Val-d'Oise, France HN Services Temps plein

    Contexte : Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...

  • Responsable de Centre de Services/sdm

    Il y a 4 mois

    Cergy, France HN SERVICES Temps plein

    **Contexte**: Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...

  • Responsable de Centre de service/ SDM – Cergy

    Il y a 4 mois

    Cergy, France HN Services Temps plein

    Contexte :Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant...

  • Responsable de Centre de service/ SDM – Cergy

    Il y a 3 mois

    Cergy, Pontoise, France HN SERVICES Temps plein

    Contexte :Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant...

  • Responsable de Centre de service/ SDM – Cergy

    Il y a 3 mois

    Cergy, France HN SERVICES Temps plein

    Contexte :Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers à Cergy recherchent un Responsable de Centre de Service / SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et coordinationReporting et gestion de projetChiffrage et...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et coordinationReporting et gestion de projetChiffrage et support...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour leur équipe à Cergy. Ce poste est crucial pour la coordination et le suivi des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et coordinationReporting et gestion de projetChiffrage et support...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour leur équipe à Cergy. Ce poste est crucial pour la coordination et le suivi des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers à Cergy recherchent un Responsable de Centre de Service / SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et coordinationReporting et gestion de projetChiffrage et...

  • Chef de Projet de Centre de Services

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    ContexteNos clients spécialisés dans les services financiers recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).Compétences requisesPilotage et coordinationReporting et gestion de projetChiffrage et support...

  • Responsable Centre de Services Si Autonomie H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    Description du PosteLe Responsable de Centre de Service / SDM est un rôle crucial au sein de notre équipe de développement de solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes techniques pour assurer la coordination et le suivi des projets, piloter les équipes techniques et veiller à la satisfaction de nos clients.Compétences et...

  • Responsable de Service Relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Val-d'Oise, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Responsable de notre équipe (20 personnes) relation client, vous assurez l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.Plus précisément, vous :- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication du CSP. - Vous assurez que l'ensemble des...

  • Responsable de Service Relation client H/F

    il y a 3 jours

    Val-d'Oise, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Responsable de notre équipe front-office (20 personnes) , vous assurez l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.Plus précisément, vous :- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication du CSP. - Vous assurez que l'ensemble des demandes...

  • Médecin généraliste H/F en centre de santé

    il y a 2 semaines

    Val-d'Oise, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que médecin généraliste, vous participez activement au développement et au fonctionnement du centre de santé au sein de l'équipe pluriprofessionnelle.Vous assurez les consultations et téléconsultations de vos patients et vous participez à la construction et à l'évolution du projet de santé du centre.Statut :...

  • Responsable de Centre de Formation

    Il y a 4 mois

    Cergy, France Hirro Temps plein

    Rejoignez un organisme de formation généraliste rayonnant sur le territoire national. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un responsable de centre de formation en CDI situé à Cergy (95). **Vos missions**: - Coordination :_ Assurer la coordination efficace des différents services du centre pour garantir une prestation harmonieuse et...

  • Responsable de Centre de Formation

    Il y a 4 mois

    Cergy, France Hirro Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez un organisme de formation généraliste rayonnant sur le territoire national. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un responsable de centre de formation en CDI situé à Cergy (95). **Vos missions**: Coordination: Assurer la coordination efficace des différents services du centre pour garantir une prestation...