Helpdesk Support
il y a 3 jours
Vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française (et singapourienne) à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l’innovation et l’international ? 🚀 Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2 ? 🌱
Nous recrutons notre futur Support Client Opérations H/F. Vous rapportez au Responsable des Opérations et vous assurez la gestion des requêtes clients et du support technique de premier niveau.
En tant que Support Client Opérations, vous rapportez au Responsable des Opérations et vous assurez la gestion des requêtes clients et du support technique de premier niveau.
Définir le type de demande et apporter une réponse en fonction : traitement du niveau 1, orientation interne pour les demandes de niveau 2
Fournir un support technique de niveau 1
Gérer le maintien en condition opérationnel des équipements pour les clients ayant souscrit à un contrat de service
Suivre les différents contrats de maintenance et des garanties clients
Planifier les interventions de maintenance en collaboration avec les différents sous-traitants et/ou experts techniques
Des connaissances en Automatisme appliquées aux systèmes de régulation des bâtiments ou des industries sont un plus.
Vous avez le sens du service et la satisfaction client est essentielle pour vous.
Vous êtes polyvalent(e), agile, curieux(se) et autonome.
La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce poste.
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un technicien support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée basée à Lyon.Vos missionsIntégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) support helpdesk, vous serez en charge d'assurer le support...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un technicien support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée basée à Lyon.Vos missionsIntégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) support helpdesk, vous serez en charge d'assurer le support...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1102YA Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un technicien support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée basée à Lyon. Vos missions Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) support helpdesk, vous...
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Techncien Support Helpdesk N1
Il y a 3 mois
Lyon, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TECHNCIEN SUPPORT HELPDESK N1 (H/F) à Lyon - 2ème arrondissement. Pour un de nos clients basé...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 7 jours
Lyon, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1101HU Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon 3 ème. Vos missions Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) helpdesk en informatique, vos...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 1 mois
Lyon, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1067XM Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un technicien support parlant un Anglais courant pour une mission en intérim jusqu'à fin Aout sur Lyon. Vos missions Intégré(e) au sein du service Informatique chez le client final, en tant que technicien(ne) support...
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Support Technique Du Helpdesk
Il y a 3 mois
Lyon, France Capgemini Temps plein**Contexte**: Pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un consultant en **Support technique du Help Desk**. **Mission**: Helpdesk: - Prise d'appels (Hotline) - Ouverture et traitement de tickets via outil de gestion des incidents (JIRA) - Suivi et traçabilité via les tickets - Intervention de proximité sur site...
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Responsable Helpdesk F/H
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps pleinContexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale de Galileo Global Education recherche un/une:Responsable Helpdesk F/H - Gestionnaire de SupportCe que nous attendons de vous :1. Piloter le support niveau 1 :Gérer le contrat de support desk Assurer les « on-boarding » et « off-boarding » digital des personnels et sous-traitants ainsi que...
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Responsable Helpdesk
Il y a 3 mois
Lyon, France HC2R Temps pleinDans ce contexte, la Direction Digitale recherche UN RESPONSABLE HELPDESK F/H. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Digitales, vous permettez de faire progresser la qualité de service du HELPDESK et assurez la gestion des contrats de prestations. **Pour cela, vos principales missions sont les suivantes**: - Piloter le support niveau 1: - Gérer le...
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Chargé Support Helpdesk Paie
Il y a 3 mois
Lyon, France RGF Staffing Temps plein**ENTREPRISE** RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk Paie H/F basé à Vénissieux (69) en CDI. **POSTE ET MISSIONS** Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels...
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Technicien Support Helpdesk H/F
Il y a 4 mois
Lyon, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Informatique Helpdesk
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps pleinDescription du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un Technicien Informatique Helpdesk pour l'un de ses clients.Le poste est basé dans un centre de services d'une entreprise leader dans la gestion d'installations informatiques.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs en résolvant leurs problèmes...
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Technicien Support Helpdesk Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Acass Temps pleinAcass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...
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Alternant Helpdesk
Il y a 3 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Intitulé du poste**: - Alternant HelpDesk F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Télétravail**: - Pas de télétravail **Description de la mission**: - Au sein du service Système d’Information, sous les directives du Responsable MCO & HelpDesk,...
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Responsable Helpdesk F/H
Il y a 4 mois
Lyon, France Galileo Global Education Temps pleinContexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une:Responsable Helpdesk F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Piloter le support niveau 1 :Gérer le contrat de support desk Assurer les « on-boarding » et « off-boarding » digital des personnels et sous-traitants ainsi que les mutations internes Assurer la...
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Manager Infrastructures Et Helpdesk
Il y a 3 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Manager Infrastructures et Helpdesk (F/H) en CDI.** **Votre fonction**: Au sein de la DSI, vos missions seront les suivantes: - Vous...
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Alternant Helpdesk
Il y a 3 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
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Helpdesk Support
il y a 3 semaines
Lyon, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinVous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française (et singapourienne) à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l’innovation et l’international ? #Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des...
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Technicien Helpdesk Comptabilité N1 H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos managers Pascal et Sabine. Allez, on vous en dit plus...Rattaché à l'équipe support, vous serez chargé en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les...
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Expert Systeme Client
Il y a 3 mois
Lyon, France VINCI Airports Temps plein**Métier**: - IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Autres**Intitulé du poste**: - EXPERT SYSTEME CLIENT / POSTE DE TRAVAIL / HELPDESK F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Lyon Aéroport, 1er aéroport du...