Chargé de support logiciel agroalimentaire F/H
il y a 3 semaines
Chargé de support logiciel agroalimentaire F/H • VIFChargé de support logiciel agroalimentaire F/H9 décembre 2024La Chapelle-sur-Erdre - 44, FranceInformatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/RéseauxTechnicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5Description du poste et MissionsLes équipes VIF recherchent un(e) Chargé(e) de support logiciel pour soutenir quotidiennement nos clients BtoB, majoritairement des industriels agroalimentaires.Tu es le garant de la continuité de service des clients dans leur utilisation de l'ERP et de ses différents modules.Ton quotidien se répartit de la manière suivante :60% de suivi et traitement des tickets de maintenance au quotidien via un outil de ticketing.15% de formation : formation données aux internes VIF et à certains clients + formation reçue sur des modules précis.15% de participation à des projets transverses dans l'entreprise.10% de participation à la vie de l'équipe support et contribution à l'amélioration des produits VIF.Tu travailleras en autonomie pour informer tes clients au fil de l'eau du traitement de leurs demandes. Tu seras aussi en lien avec les autres équipes de VIF : support technique, consultants itinérants, développeurs…Sophie est la Manager de l'équipe et recherche sa pépite dans le cadre d'une création de poste Tu intègreras une équipe de 13 personnes, réparties sur les 3 domaines métiers de notre ERP : expédition, gestion commerciale et gestion de la production.Ton intégration se passera en plusieurs temps avec une montée en compétences très structurée, une soutenance d'un projet à présenter et un tuteur pour t'accompagner.Profil recherchéSophie et son équipe recherchent un collègue aguerri au métier de l'industrie agroalimentaire depuis au moins 3 ans, avec idéalement une formation supérieure dans ce domaine.Tu maîtrises un des domaines suivants :La comptabilitéL'expédition / la préparation de commandeLa gestion de productionAvec la prise en charge quotidienne de problématiques variées et complexes, nous attendons de toi un sens de l'analyse et de la résolution de problèmes très fort. Ton calme, ta prise de recul et ta gestion du stress sont également très attendus.Tu auras la responsabilité d'analyser le niveau de criticité des demandes clients en autonomie tout en ayant l'équipe comme support à tes côtés.Ton relationnel sera un atout très fort pour assurer un lien privilégié avec tes clients et participer à leur fidélisation.Informations complémentairesLocalisation : La Chapelle-sur-Erdre - 44, France (pas de déplacement)Localisation complémentaire : Nantes - 44Salaire : 26,000.00 à 33,000.00 EUR par anNiveau de qualification : Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5Expérience : 1 à 7 ans, + 7 ansModalités de travail : Temps completFonction : Informatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/RéseauxSecteur : Industrie Agro-alimentaire, Secteur informatique/ESNTélétravail : PartielPrime de participation et d'intéressement collectiveTickets restaurants UPdéjeuner (prise en charge employeur à 60%)Mutuelle familiale (prise en charge employeur à 50%)2 jours de télétravail par semaine une fois la période d'essai validéeForfait mobilité douce jusqu'à 600€ par anForfait installation télétravail jusqu'à 200€CSE avec de nombreux évènements pour les VIF'sQui sommes nous ?VIF est créateur de solutions d’Anticipation (Supply Chain Planning ou APS), d’Exécution (MES), de Gestion (gamme ERP).La raison d’être de VIF est de transformer l’industrie avec le numérique. Nos applications innovantes et collaboratives couvrent l’ensemble du process industriel : production, atelier, planification, gestion commerciale, financière et préparation des commandes.Audacieux, passionné, engagé, solidaire, avoir l’esprit VIF, c’est associer ces qualités et les mettre quotidiennement au service de nos clients. #J-18808-Ljbffr
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 3 semaines
France Prismasoft Temps pleinJoin to apply for the Technicien Support Logiciel H/F role at PrismaSoftBase pay rangeMissionsAssurer le support Niveau 1 et 2 (téléphone et demande écrites - système de ticketing),Qualifier les incidents et les orienter vers les services concernés,Traiter les demandes, évolutions et les incidents applicatifs et techniques,Informer les responsables...
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Charge de Support Logiciels Metiers CDI H/F
il y a 3 semaines
France Energy Pool Temps pleinDescription de l'entrepriseEnergy Pool est un acteur clé de la transition énergétique, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité.Chaque jour nos équipes se mobilisent avec passion,...
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Technicien support logiciel de gestion h/f
il y a 3 semaines
France TN France Temps pleinTechnicien Support Fonctionnel ERP (H/F), PontarlierDepuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la...
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Chargée/Chargé Support Applicatif
il y a 3 semaines
France Aubrilam Temps pleinAUBRILAM est une marque mondialement reconnue pour ses solutions de produits en bois intégrant de l’éclairage, de mobilier urbain ainsi que de mobilier pour les terrasses de restauration. L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à Brioude. Depuis 40 ans, les produits sont conçus et fabriqués en France dans notre...
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Technicien support logiciel de gestion h/f
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de support informatique, un...
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Gestionnaire d'application informatique
il y a 3 semaines
France TalentDetection Temps pleinChargé de support logiciel agroalimentaire F/H • VIFChargé de support logiciel agroalimentaire F/H9 décembre 2024La Chapelle-sur-Erdre - 44, FranceInformatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/RéseauxTechnicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5Description du poste et MissionsLes équipes VIF...
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Chargé Support Sage X3 H/F
il y a 3 semaines
France Aubrilam Temps pleinAUBRILAM est une marque mondialement reconnue pour ses solutions de produits en bois intégrant de l’éclairage, de mobilier urbain ainsi que de mobilier pour les terrasses de restauration. L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à Brioude. Depuis 40 ans, les produits sont conçus et fabriqués en France dans notre...
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Consultant support logiciel comptabilité H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise Carbase Temps pleinConsultant Support ComptabilitéCarbase, référence dans les solutions logicielles pour le secteur automobile, souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) Consultant(e) Support Comptabilité. Description du PosteEn collaboration étroite avec nos équipes de développeurs, commerciaux et de satisfaction client, le/la Consultant(e) Support...
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Technicien/ Technicienne support logiciel
il y a 3 semaines
France Helpline Temps pleinDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La...
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Ingénieur procédés Agroalimentaire
il y a 4 semaines
France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Ingénieur procédés (H/F)Ingénieur AgroalimentaireMission très intéressanteEnvironnement de travail très agréable R&I Product Manager Europe Expérience ? Solide formation scientifique (ingénieur), minimum 5 ans d'études supérieures ? Au moins 5...
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Chargé de support commercial
il y a 3 semaines
France Adsearch Temps pleinPoste : En bref : CDI - La Défense - Chargé de support commercial (H/F) - Assurance - Télétravail - Rémunération : 34/36kEUR selon profil Le chargé de support commercial assure une fonction clé dans la gestion des flux d'informations entre les différents services internes (back office, juridique, informatique) et les partenaires externes...
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FORMATION SUPPORT TECHNIQUE
il y a 3 semaines
France Topsolid Sas Temps pleinSupport Technique CAD/CAM Post Processeur H/FAfin de renforcer notre équipe Technique basée à Évry (91), nous recherchons sur la partie Post-Processeur, un :Support Technique Post-processeur - Programmeur CFAO et CN - H/FIntégré au sein d’une solide équipe technique, vous assurerez la mise au point des Post-Processeurs (Interface entre TopSolid et...
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Ingénieur Projet Industriel Agroalimentaire H/F
il y a 3 semaines
France Fooseng Temps pleinStage Ingénieur(e) Agroalimentaire Projets IndustrielsFondée en 2009, Foo Seng est une entreprise spécialisée dans la fabrication de bouchées asiatiques surgelées, offrant des produits de grande qualité. Tous nos produits sont fabriqués dans notre usine à Orly, chaque jour, avec des matières premières fraîches, attentivement sourcées et de...
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technicien support logiciel itinérant
il y a 3 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise Qualis Recrutement Temps pleinLes missions du posteNous recherchons un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe à Roissy.Missions :Identification et résolution du problème, information et communication auprès des collaborateurs.Gestion des incidents utilisateurs.Déploiement du matériel dans les différents terminaux.Véhicule de fonction fourni...
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TECHNICIEN PROJETS ET SUPPORT TECHNIQUE F/H
il y a 3 semaines
France Mousquetaires Temps pleinJoin to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...
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Assistant Comptable
il y a 4 semaines
France Fiducial Temps pleinPoste : Diplômé en comptabilité, vous êtes intéressé par le contact clients ? FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute ! FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 jours
Tremblay-en-France WAYNIUM Temps plein**L’entreprise.** WAYNIUM est une entreprise à taille humaine (12 salariés), spécialisée depuis plus de 20 ans dans le développement de solutions logicielles innovantes pour les entreprises du transport de personnes « haut de gamme ». Nos logiciels sont commercialisés en mode SAAS: - WAY-Plan est le logiciel de gestion de l’activité de...
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Responsable Fabrication
il y a 3 semaines
France Lafourneedoree Temps pleinLa Fournée Dorée - Responsable de fabrication (H/F)Join to apply for the La Fournée Dorée - Responsable de fabrication (H/F) role at La Fournée Dorée.DescriptionRattaché(e) à Pierre, Responsable de Production, vos missions principales en tant qu'Adjoint de Production H/F sont les suivantes :Production : S'assurer de la bonne réalisation du programme...
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Responsable UAP Agroalimentaire
il y a 3 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un responsable UAP H/F en CDI, dans le cadre d'une création de poste. En lien avec l'équipe production et membres du CODIR, vous intervenez sur...
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Chef équipe Production agroalimentaire
il y a 3 semaines
France Oetker Temps pleinChef équipe Production agroalimentaire (H/F)Depuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos pizzas, gâteaux et desserts, sticks et bretzels - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le monde le "Taste of Home".Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pas.S'assurer de la réalisation de la production dans les...