technicien informatique support Windows/Mac

Il y a 1 jour

Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein
Nous recherchons un technicien support de proximité avec des compétence en MAC.

Ci-dessous, vous trouverez un détail complet de tout ce qui est requis des candidats potentiels, ainsi que la manière de postuler. Bonne chance.

Vos responsabilités : ? Assurer le traitement des incidents et des demandes liés à l'environnement bureautique et aux applications métiers.

? Réaliser la masterisation, le déploiement, l'installation et le paramétrage des postes de travail et des équipements informatiques.

? Réceptionner, préparer et mettre à disposition les matériels informatiques.

? Gérer le parc informatique et les stocks dans l'outil ITSM.

? Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.

? Veiller à la sécurité et à la conformité des postes de travail.

? Assurer un support de proximité et l'accueil des utilisateurs au guichet IT.

? Intervenir sur les outils et applications métiers, notamment SAP.

? Réaliser des prises en main à distance (PMAD) pour le traitement des incidents et des demandes.

? Assurer l'ouverture et le support des salles de visioconférence.

? Effectuer un premier diagnostic des incidents réseau et de téléphonie.

? Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d'accès dans le respect des procédures en vigueur.

Référence de l'offre : zv1z805yhw Profil candidat: De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 2 ans sur ce poste.

Compétences techniques : Maitrise des systèmes d'exploitation : ? Windows 11, Mac OS ? Windows Active Directory ? IOS /Android ? Planning Excel Savoir être : ? Aisance relationnelle ? Bonne présentation Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. xuezdbg

Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (75).

Autre : quelques déplacements intersites peuvent être demandés (permis B requis).

Package rémunération & avantages : ? Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences ? Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 ? brut ? Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning ? La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE