Chargé de clientèle ADV H/F

Il y a 1 semaine

Wissous, Île-de-France Golden Bees Temps plein

Notre client est basé à Wissous. En tant que chargé(e) de clientèle ADV, vos principales missions seront les suivantes :


Augmentez vos chances d'obtenir un entretien en lisant l'aperçu de ce poste avant d'envoyer votre candidature.
  • Enregistrer et suivre les demandes clients afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
  • Mettre à jour les informations clients et les données administratives dans les outils dédiés ;
  • Préparer, contrôler et transmettre les documents nécessaires au suivi des dossiers ;
  • Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par écrit, avec des informations claires ;
  • Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes afin de résoudre les demandes en cours ;
  • Suivre l'avancement des dossiers et relancer les parties concernées lorsque nécessaire ;
  • Identifier les écarts administratifs et contribuer à leur correction pour fiabiliser les données ;
  • Assurer un reporting régulier sur les demandes traitées et les dossiers en attente.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

  • Contrat temporaire ;
  • Rémunération annuelle comprise entre 27 000 EUR et 33 000 EUR.

Si ce poste de chargé(e) de clientèle ADV à Wissous correspond à votre parcours, nous vous invitons à transmettre votre candidature. xuezdbg

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Pour réussir en tant que chargé(e) de clientèle ADV, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :

  • Vous maîtrisez les activités de gestion administrative et de suivi de dossiers clients ;
  • Vous savez traiter plusieurs demandes tout en respectant les priorités définies ;
  • Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
  • Vous rédigez des réponses claires et adaptées aux demandes reçues ;
  • Vous assurez un suivi précis des informations et des documents administratifs ;
  • Vous êtes en mesure d'échanger avec différents interlocuteurs pour faire avancer les dossiers.