Chargé de clientèle ADV H/F
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Notre client est basé à Wissous. En tant que chargé(e) de clientèle ADV, vos principales missions seront les suivantes :
Augmentez vos chances d'obtenir un entretien en lisant l'aperçu de ce poste avant d'envoyer votre candidature.
- Enregistrer et suivre les demandes clients afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
- Mettre à jour les informations clients et les données administratives dans les outils dédiés ;
- Préparer, contrôler et transmettre les documents nécessaires au suivi des dossiers ;
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par écrit, avec des informations claires ;
- Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes afin de résoudre les demandes en cours ;
- Suivre l'avancement des dossiers et relancer les parties concernées lorsque nécessaire ;
- Identifier les écarts administratifs et contribuer à leur correction pour fiabiliser les données ;
- Assurer un reporting régulier sur les demandes traitées et les dossiers en attente.
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
- Contrat temporaire ;
- Rémunération annuelle comprise entre 27 000 EUR et 33 000 EUR.
Si ce poste de chargé(e) de clientèle ADV à Wissous correspond à votre parcours, nous vous invitons à transmettre votre candidature. xuezdbg
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Pour réussir en tant que chargé(e) de clientèle ADV, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :
- Vous maîtrisez les activités de gestion administrative et de suivi de dossiers clients ;
- Vous savez traiter plusieurs demandes tout en respectant les priorités définies ;
- Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
- Vous rédigez des réponses claires et adaptées aux demandes reçues ;
- Vous assurez un suivi précis des informations et des documents administratifs ;
- Vous êtes en mesure d'échanger avec différents interlocuteurs pour faire avancer les dossiers.