IT Operations Leader: Service Delivery
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Sotalent is seeking an experienced IT Operations Manager to lead and optimize IT service delivery across a multi-site environment.
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You will oversee day-to-day IT operations, drive operational excellence, and ensure service levels align with business needs.
The role requires strong ITIL-based governance, incident management, and automation leadership to improve reliability and user satisfaction. xuezdbg
Reporting to the Information Systems Department, you will manage budgets and collaborate with partners.
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IT Service Delivery Manager — Leader Multisite
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratHELPLINE, spécialiste de l'infogérance et de l'expérience collaborateur augmentée par l’IA, recherche un Service Delivery Manager confirmé(e) pour piloter des dispositifs de support utilisateur et de proximité auprès d’un portefeuille clients stratégiques. Position multisites en Île-de-France et à l’international, avec pratique...
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Paris, Ile-de-France Canopee Temps pleinDelivery Lead AMOA – Pilotage Portefeuille IT Banking Platform (H/F) – Île-de-France Dans le cadre d'une mission auprès de l'un de nos clients, un grand groupe bancaire international, vous interviendrez en tant que Delivery Lead en assistance à maîtrise d'ouvrage, en charge du pilotage du portefeuille IT et de la gouvernance des releases dans un...
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Service Delivery
Il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Keoni Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratKeoni is seeking a Service Delivery Manager to implement and manage governance, quality, and monitoring systems for the client project. You will define KPIs, set measurement methods, and create dashboards with the client's project manager, ensuring timely operational launch and harmonized practices across partners.You will formalize the QA plan, draft...
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Senior IT Service Delivery Lead — ITIL
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Umantic Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratUmantic Technologies recherche un Responsable du Service Delivery / ITIL pour piloter la qualité de service des applications et superviser les engagements de service, les incidents et les changements dans un SI complexe.Vous travaillez en mode multi‑acteurs, coordonnez MOE et prestataires, animez les COPIL et COTECH, et assurez le déploiement maîtrisé...
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IT Service Delivery Lead: Incidents
Il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Collective.work Temps plein 454 608 € - 647 472 € ContratUne entreprise de services IT située à Paris recherche un Responsable de la supervision de l’Operational Control Tower. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des incidents, de la production de reportings, et de l’analyse des KPI de performance. Vous devez avoir une expérience confirmée en ITIL, de solides compétences en communication, et...
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IT PMO Lead: Governance
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein 67 500 € - 82 500 € ContratUn cabinet de recrutement recherche un PMO H/F à Paris. Ce poste implique la gestion de programmes SI complexes, en pilotant la gouvernance, le planning et les risques. Une expérience significative en PMO dans des programmes bancaires réglementés est requise. Les candidats doivent avoir un Bac+5 et des certifications comme PMP ou PRINCE2 sont...
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Airline IT Service Delivery Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Müller's Solutions Temps plein 59 000 € - 86 000 € ContratMüller’s Solutions is a leading technology and consulting company delivering innovative IT solutions and professional services across the EMEA region. We work with organizations to support digital transformation, IT modernization, and high-quality technology service delivery.Job SummaryMüller’s Solutions is looking for an experienced Service Delivery...
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International IT Service Delivery Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Everience Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratHELPLINE, filiale du groupe Everience, recherche un Service Delivery Manager confirmé pour piloter des dispositifs IT en Île-de-France et à l’international. Le poste requiert un anglais courant et une expérience solides dans l’infogérance, le service desk et les services managés.Vous serez rattaché à la Direction des Opérations et travaillerez...
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SAP Service Delivery Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Extra Solution Temps pleinNotre client recherche un Service Delivery Manager SAP Senior pour reprendre en urgence le pilotage d’une prestation SAP, assurer la continuité du service et garantir le suivi de la relation client ainsi que la coordination des équipes en place.Reprendre le pilotage opérationnel d’une prestation SAP dans un environnement industriel exigeant.Assurer la...
