Technicien support/Technicienne support
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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission basée en Île-de-France.
Compétences, expérience, qualifications : si vous correspondez à cette opportunité, alors n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.
- Support de proximité utilisateurs
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériel ou logiciel/capacité d’analyse rapide
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Apporter des réponses claires et précises aux incidents et demandes techniques
- Escalader les incidents vers les équipes compétentes si nécessaire
- Préparation, installation et renouvellement des postes de travail
- Support et configuration de smartphones
- Gestion de stock informatique
Profil :
Nous recherchons un candidat disposant d'au moins 2 ans d'expérience, doté d'un réel sens du service et de la relation utilisateur.
Vous faites preuve d'agréabilité, d'empathie et d'une bonne capacité d'analyse pour comprendre rapidement les besoins.
Rigoureux(se) et sérieux(se), vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à une collaboration efficace avec vos collègues. xuezdbg
Vous êtes intéressé(e) ? Postulez directement.
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