Technicien Support N2
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Technicien Support N2 (H/F) – Paris 13
Lisez l'aperçu de cette opportunité pour comprendre quelles compétences, y compris les compétences non techniques pertinentes et la maîtrise des logiciels, sont requises.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) basé à Paris 13.
Informations :
- Mission : longue durée en intérim
- Localisation : Paris 13
- Rémunération : 28/29K € brut annuel
- Expérience : solide expérience en Support N2
Missions :
- Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes N2
- Assurer les escalades N3 et le suivi des tickets
- Assurer la traçabilité et le suivi des interventions
- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de proximité
- Gérer les demandes VIP du siège
- Préparer, paramétrer et installer les matériels et logiciels
- Gérer les demandes de matériel de l'ouverture à la mise en service
- Mettre à jour l'inventaire du parc
- Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue du service
Environnement technique :
- Windows 11 / Active Directory
- Office 365 xuezdbg / Outlook
- Android / iOS
- VMware Workspace ONE / UEM
- Jira Service Management / ITSM
- CMDB Insight
- Téléphonie IP / matériels d'impression
- Jalios
Profil recherché :
Autonome, adaptable et rigoureux(se), vous disposez d'une solide expérience en Support N2 et d'un bon sens du service utilisateur.
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Technicien support IT N1/N2
Il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Silkhom Sas Temps pleinPrésentation de la sociétéNotre client est une entreprise en forte croissance, créée en 2020, qui compte aujourd’hui près de 200 collaborateurs et prévoit d’atteindre les 300 d’ici l’année prochaine. Elle évolue dans le domaine des technologies de calcul avancé et de la recherche appliquée.Dans un contexte de structuration de son système...
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Technicien support informatique N2 Itinérant
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Manpower Temps pleinDans le cadre d'un renfort d'équipe en urgence, nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur de la santé un Technicien Support N2 Itinérant H/F.?Vous interviendrez auprès des utilisateurs sur plusieurs sites en Île-de-France et assurerez un support technique de qualité dans un environnement exigeant. - Assurer le support informatique de niveau...
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Technicien Support de Proximité N2 H/F – Paris 19e
Il y a 3 jours
Paris 04, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinTechnicien Support de Proximité N2 H/F – Paris 19eSi vos compétences, votre expérience et vos qualifications correspondent à celles de cet aperçu de poste, n'attendez pas pour postuler.Localisation : Paris 19eType de contrat : Intérim – Longue missionRémunération : 28 000 € brut annuelDémarrage : Dès que possibleVotre missionDans le cadre...
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Ingénieur Support N2 H/F
Il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Groupe ILF Temps pleinDescription de l'entrepriseLe groupe ILF offre un service personnalisé en recrutement IT pour l’Europe (France, Belgique, Luxembourg, UK), basé sur la transparence et le professionnalisme avec ses candidats et ses clients. Nous vous proposons d’intégrer une équipe déjà mise en place au sein de notre client grand compte, dans laquelle vous serez en...
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Technicien support informatique N2/3
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique N2/3 (H/F) Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez en support utilisateurs et assurez le bon fonctionnement du parc informatique.À ce titre, vos principales missions sont : - Assurer le support technique utilisateurs niveaux 2 et 3. -...
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Technicien(ne) Support Informatique N2/N3 – Poste
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Eau de Paris SA Temps pleinEau de Paris SA recherche un technicien(ne) support utilisateur pour prendre en charge le support N2/N3 des postes de travail et des environnements mobiles, à distance ou sur site, en lien avec les équipes IT.Vous participerez à la gestion du parc, à l’élaboration de documents, et vous contribuerez aux projets d’évolution des environnements. Vous...
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Technicien N2 VIP – Support et Déploiement
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Alesco RH Temps pleinAlesco RH à Paris recherche un technicien support N2 VIP pour prendre en charge le support aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents, et réaliser les déploiements matériels et logiciels selon le planning client.Profil autonome, sens du service et pédagogie requis pour accompagner les utilisateurs au quotidien dans un environnement VIP,...
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Technicien Support Utilisateurs
Il y a 12 heures
Paris, Île-de-France SGDSN Temps pleinVos missions en quelques mots MISSIONS:Au sein d’une équipe de 3 collaborateurs, le technicien support utilisateurs est l’interlocuteur privilégié pour recueillir les incidents techniques et les demandes de services de la part des utilisateurs.A ce titre, il est chargé de leur qualification, résolution ou le cas échéant, de l’escalade vers...
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Technicien support bancaire
Il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Talenteeds Temps pleinÀ propos de TalenteedsTalenteeds utilise les outils numériques pour améliorer le développement des cadres et des experts. Nous proposons une sélection rigoureuse de formations conçues pour renforcer vos compétences professionnelles et vous démarquer dans le marché du travail actuel, hautement concurrentiel. Nous sommes convaincus que...
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Technicien Support Videoprotection
Il y a 12 heures
Paris, Ile de France Vizzia Temps plein 28 000 € ContratContexte250+ collectivités s'appuient sur Vizzia pour garder leurs systèmes de vidéoprotection opérationnels au quotidien. Derrière chaque caméra en service, il y a des tickets à traiter vite et bien pour que le système reste fiable pour nos clients.L'équipe support s'occupe de ça : elle diagnostique les incidents à distance, garde les...