Chargé de Relation Clientèle Et Sav
il y a 3 semaines
Recrutement de 1 nouveau poste
POSTE TEMPS PLEIN
1 POSTE 39H/SEMAINE
Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif, rigoureux et organisé.
L'entreprise:
Araucaria comprenant 33 collaborateurs, distributeurs en B to B et B to C sur des produits informatiques, high-tech, multimédia et électroménagers.
Nous développons des site web fermé pour le B to B et B to C, qui connait une très forte croissance et nécessite des ressources compétentes et qualifiées pour poursuivre cette activité. Votre poste est divisé en 2 parties afin d’éviter que le travail soit rébarbatif. Encadré par le responsable commercial, vous gérer la partie SAV des places de marchés. Votre mission est le suivi des commandes, le sav, la prise en charge du consommateur pour la bonne réception de son achat. Etre rigoureux, très organisé et réactif à la demande des clients qui nous font confiance. Vous travaillez en étant autonome. La motivation et l'organisation est la clé pour obtenir des résultats.
**Responsabilités et missions**
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Suivi de la satisfaction client. Effectuer le suivi des commandes et gérer les réclamations en apportant les solutions les plus pertinentes et adaptées;
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l’entreprise
- Gestion SAV Fournisseur
- Entretenir les relations et échanges avec les fournisseurs.
- Reporter les différentes actions réaliser dans la journée
**Qualifications et compétences**
- Habitué du sav et de la gestion client
Compétences appréciées : Suite Microsoft Office Nous recherchons un profil de niveau bac +2/3 ou d'une réelle expérience dans le domaine
- Les qualités requises pour intégrer notre équipe sont la motivation, l'ambition, le dynamisme, la pédagogie au contact client.
Évoluez dans une ambiance familiale au cadre de travail atypique dans une propriété rénové à neuf.
Chaque collaborateur bénéfice de matériel informatique haut de gamme à son arrivée composé de bureau individuel, 3 moniteur 27 pouces Dell, le matériel nécessaire ergonomique ainsi qu'une équipe de développeur pour vous accompagner dans tous les outils informatique nécessaire à améliorer vos tâches quotidiennes.
Type d'emploi : CDI
Salaire:
contrat 39/h semaine 2198€ Brut Mensuel
Avantages:
- Prime Vacances d'été
- Chèque Cadeau de Noel
- Mutuelle
Work Remotely
- Non
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 198,00€ par mois
Programmation:
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Expérience:
- assistant administratif H/F: 1 an (Optionnel)
- Assistanat Administratif: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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Chargé de Relation Clientèle Et Sav
il y a 1 mois
Nantes, France ARAUCARIA Temps pleinRecrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...
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Chargé de Clientèle Sav
il y a 1 mois
Nantes, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...
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Chargé de Clientèle Service SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute un nouveau talent : Chargé de clientèle service SAV (F/H) Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par votre responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Chargé Clientèle Et SAV Mi Temps
il y a 4 semaines
Nantes, France ARAUCARIA Temps pleinPOSTE EN TEMPS PARTIEL Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif,...
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Assistant Clientèle SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Algam Temps plein**Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 4 semaines
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:3 mai 2023 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - H/F** Référence : 8933 CDD DUREE DETERMINEE NANTES **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Alt - Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:28 févr. 2023 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - H/F** Référence : 8581 APPRENTISSAGE NANTES **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Animateur SAV Menuiserie
il y a 1 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinVous souhaitez allier management, technique et relation client? Ne vous arrêtez pas en si bon chemin et poursuivez votre lecture, ce poste peut être le nouveau challenge que vous attendez ! Dans le cadre de la restructuration de notre service SAV, nous sommes à la recherche d'un Animateur SAV F/H en charge de de superviser et coordonner l'équipe SAV et...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Placement recrute pour son client, un(e) Chargé(e) de Clientèle service SAV H/F. Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente - Comprendre techniquement la demande du...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France GOODIES PUB Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle pour la branche Goodies Pub de notre agence: **Missions**: - Suivi des commandes e-commerce de nos clients. - Accompagnement du client dans les étapes de création (Brief client et suivi du BAT). - Gestion relation fournisseur : suivi de la commande...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 2 jours
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:28 mai 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H** Référence : 10990 CDD DUREE DETERMINEE NANTES **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de...
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Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 24 heures
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:29 mai 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H** Référence : 10991 CDD DUREE DETERMINEE NANTES **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de...
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Alt - Charge de Relation Clientele
il y a 4 semaines
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:5 mars 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H** Référence : 10651 APPRENTISSAGE NANTES **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Global Interim Temps pleinGLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...
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Reconversion - Chargé de Clientèle évolutif
il y a 1 mois
Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps pleinVous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ? Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ? Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ? **Une entreprise partenaire, **spécialiste de la location de...
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Reconversion - Alternance Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps pleinVous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ? Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ? Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ? **Notre entreprise partenaire, spécialisé dans les solutions de...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 12 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion du SAV client et des litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants (95% de particuliers) et...