Service Delivery Manager

Missions: Au sein d’une ESN spécialiste de l’infogérance, le Service Delivery Manager h/f aura pour mission: - Participer à l'élaboration du contrat de services - Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA - Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de...

Nous recherchons un Service Delivery Manager capable de garantir la qualité et l'efficacité des services délivrés à nos clients. Ce rôle implique une coordination permanente avec les équipes internes et externes, une anticipation proactive des besoins opérationnels, et la résolution rapide des problématiques techniques et managériales. **Missions...

En tant queService Delivery Manager vos missions seront :Assurer la gestion oprationnelle des contrats de services avec les clients et tre linterlocuteur privilgi des clients pour toutes les questions relatives la qualit des services.Suivre les indicateurs de performance et les KPI pour mesurer la qualit de service et proposer des plans damlioration...

En tant que **Service Delivery Manager, **vos **missions **seront: - Assurer la gestion opérationnelle des contrats de services avec les clients et être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité des services. - Suivre les indicateurs de performance et les KPI pour mesurer la qualité de service et proposer...

MISSIONS **PRODUCTION**: Piloter l'exploitation et l'amélioration continue des systèmes et des services : Gérer les demandes, les changements et les crisesGarantir le maintien à jour du référentiel technique et documentaireCoordonner les actions et participer à la phase de prise en charge des nouveaux client (Transitions Entrantes)Piloter les...

**MISSIONS** **_ PRODUCTION :_** Piloter l’exploitation et l’amélioration continue des systèmes et des services: - Gérer les demandes, les changements et les crises - Garantir le maintien à jour du référentiel technique et documentaire - Coordonner les actions et participer à la phase de prise en charge des nouveaux client (Transitions...

Dans le cadre de notre stratégie de développement sur la région Ile-de-France, nous recherchons pour rejoindre La Maison du Cloud, notre nouveau Expert Delivery Infrastructure F/H : Sous la responsabilité du Responsable Technique et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, des consultants AVV et des Responsables d'Affaires, vous aurez...

Wolters Kluwer Enablon is the software leader in integrated risk management (IRM), operational risk management (ORM) and environmental, health, safety, sustainability and quality (EHSSQ) with millions of users in 160 countries. Enablon and its more than 80 worldwide partners have driven innovation with its Fortune 100 customer base through industry...

Mission : dans le cadre de la mise en place de Jira Service Management en remplacement d?un outil ITSM développé en interne, dans un contexte international - Intégrer l?équipe projet sur la phase MVP en - Etant le relais entre l?intégrateur et les équipes Coface - Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées - Participant à...

Job Title: Project ManagerKey Responsibilities:Lead and manage projects from initiation to deliveryDevelop and implement project plans and timelinesCollaborate with cross-functional teams to ensure project successMaintain project records and reportsRequirements:Proven experience in project managementStrong leadership and communication skillsAbility to work...

**Company Description** Work with Us. Change the World.** At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the...

Company Description Work with Us. Change the World. At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the...

**Intitulé du poste**: PRODUCT MANAGER F/H **Intitulé au Référentiel Emploi de GRTgaz**: PRODUCT MANAGER CONFIRME **Contrat**: CDI **Catégorie socio-professionnelle**: Cadre **Description du poste**: **... La DSI cherche un Product Manager pour intégrer les équipes Transformation !** **L'équipe ?** **La DSI accompagne les métiers dans leur...

Contexte de la mission: Afin d?accompagner un de nos clients dans la mise en place de JIRA SM dans un contexte international et de migration depuis l'outil existant, nous recherchons un Expert Jira Service Management MISSIONS: - Intégrer l?équipe projet sur la phase MVP en - Etant le relais entre l?intégrateur et les équipes client - Participant à la...

Working collaboratively alongside the Account Leadership and Service Delivery teams, **your primary responsibilities will include**: - Oversee and manage end-to-end delivery of the services for the assigned customer accounts - including technology related activities during client implementation, support, maintenance and enhancements - Customer...

La Boîte Rose recherche un Web Content Manager en CDI Qui sommes-nous ? Depuis 1954, La Boîte Rose accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant des cadeaux, des guides pédagogiques, des conseils utiles pour le soin, l'hygiène et l'éveil de bébé. Acteur engagé dès le début de la vie, La Boîte Rose agit également aux côtés des...

With over 75 years of experience and the most extensive international network, Coface is a leader in trade credit insurance & risk management, and a recognized provider of Factoring, Debt Collection, Single Risk insurance, Bonding, and Information Services. Coface’s experts work to the beat of the global economy, helping ~100,000 clients in 100 countries...

Nous sommes à la recherche d'un(e): ?Expert Jira Service Management Les activités qui vous seront confiées sont: - Élaboration et pilotage de la roadmap de migration vers JIRA Service Management. - Configuration, intégration et personnalisation de la solution JIRA Service Management selon les besoins métiers. - Animation des ateliers de travail avec...

Offre d’emploi à pourvoir: Tu aimes voyager ? Rejoins l’aventure avec l’enseigne de restauration brésilienne Rodizio Brazil. Nous recherchons notre futur(e) **ASSISTANT** **MANAGER/MANAGER** afin de relever de nouveaux défis au sein de nos équipes. **Description du poste**: A la tête de ton équipe : tu es polyvalent. Tu prends en charge les...

Offre d’emploi à pourvoir: Tu aimes voyager ? Rejoins l’aventure avec l’enseigne de restauration brésilienne Rodizio Brazil. Nous recherchons notre futur(e) **ASSISTANT** **MANAGER/MANAGER** afin de relever de nouveaux défis au sein de nos équipes. **Description du poste**: A la tête de ton équipe : tu es polyvalent. Tu prends en charge les...