Assistant Support Client
il y a 1 mois
En tant qu'Assistant Support Client, vos missions consistent à:
- Assurer un suivi quotidien du dossier client en interne et en externe,
- Préparer les documents et les premières analyses afférentes aux propositions commerciales,
- Garantir le bon suivi des accords nationaux,
- Assurer la gestion et le suivi de la base litiges,
- Assurer le contact commercial téléphonique avec les clients,
- Suivre les objectifs au fil de l'année et les indicateurs de performance,
- Assurer un premier niveau d'analyse et de suivi des résultats,
- Assurer le suivi budgétaire pour votre périmètre,
- Assurer l'organisation administrative et logistique de votre Service Support Client,
- Mettre à jour le système documentaire du service,
- Garantir une mise à jour constante des données.
En qualité d'Assistant Support Client, vous possédez une formation Bac +2 minimum.
Idéalement, vous disposez d'une expérience à un poste similaire d'au moins 2 ans.
Vous maîtrisez impérativement Excel et notamment les Tableaux Croisés Dynamiques/Recherche V.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office et ERP).
Bon relationnel, rigueur, organisation, travail en équipe et adaptabilité sont des qualités incontournables.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Assistant Support Client.
Notre client est un grand Groupe international.
Rémunération fixe sur 13 mois + ticket restaurant + télétravail possible + primes diverses Groupe.
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Technicien Support Client H/F
il y a 18 heures
MONT-SAINT-AIGNAN, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinCovage recherche actuellement pour son site de Mont Saint-Aignan un Technicien Support Client (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI pour une prise de poste dès que possible.Vos missions : Gestion des incidents clients - Prendre en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements de GTI (Garantie de Temps d'Intervention) et...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps pleinÀ propos de nousDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et...
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Chargé (E) de Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Aimaira Temps plein**Contexte** Depuis 2015, nous œuvrons ensemble pour apporter services et satisfaction à nos clients. D’abord 3 experts professionnels du monde du supérieur, nous sommes dorénavant près de 30 passionnés de technologies à unir nos forces pour répondre aux besoins en gestion des établissements de l’enseignement supérieur. Notre entreprise...
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Chargé de Paramétrage Et de Support
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Invoke Temps pleinPoste : Chargé de paramétrage et de support (Banque/Assurance) / Edition de logiciels / Rouen **Invoke, qui sommes-nous et que faisons-nous ?** Nous sommes un éditeur de logiciels de reporting financier, fiscal et réglementaire. Nous proposons à nos clients des solutions capables de recueillir de la data, de la traiter, de l’analyser, de la...
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Assistant Achats
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Iziwork recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire, un: ASSISTANT ACHATS H/F Votre mission : Assurer la gestion administrative du process OCR pour l'ensemble de la société afin de garantir le paiement des fournisseurs dans les temps. Vos tâches: - Assurer la gestion administrative des achats...
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Assistant Support Client
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinNotre client, spécialisé dans la gestion des infrastructures de la voirie, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) support client. pour une mission en intérim d'une duré de 4 mois, à partie du mois de septembre. Le poste est basé à Saint-Herblain. Vos missions: - Réceptionner et enregistrer les réclamations des clients - Identifier les causes de...
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Assistant de Gestion
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Groupe Candor Temps pleinAssistant de gestion H/F Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté emploie 1800 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 23 millions d'euros. Né du rassemblement de 8 sociétés, il propose une expertise large dans le domaine de la propreté et de la prestation de services. Toutes ses sociétés ont des valeurs communes...
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Assistant Administratif Et Service Clients
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France CERP Rouen Formation Temps pleinAvec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen Formation, filiale du Groupe, est un organisme de formation qui propose une offre de formation variée dédiée...
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Gestionnaire Support Collaborateurs
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Groupe Magnolia Temps pleinLe Groupe Magnolia.fr est à la recherche d’un Chargé support utilisateur (en alternance) (F/H) pour son établissement de Rouen. Marketplace N°1 en Assurance de Prêt (250 000 clients / +20% CA chaque année !) **Nos objectifs**: - Challenger la monopolisation des banques - Redonner du pouvoir d’achat aux emprunteurs grâce à un concept simple,...
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Assistant Support Client
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Notre agence Start People de NANTES Industrie Tertiaire recherche pour l’un de ses clients basé à Saint-Herblain, un Assistant support client (H/F) et ce pour un poste à pourvoir en intérim à compter de septembre prochain et pour 4 mois. Vos principales activités seront : Prise en charge et suivi des réclamations clients :...
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Technicien support client
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Seine-Maritime, France LHH Temps pleinVotre mission Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites...
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Technicien support client
il y a 4 jours
Mont-Saint-Aignan, Seine-Maritime, France LHH Temps pleinVotre mission Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites...
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Sales Support
il y a 1 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Clasquin Temps plein**PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Are you **passionate** about the freight forwarding industry, with excellent relationship and real business skills? Are you interested in working for a medium-sized international company, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years? Do you feel in line with our Motto: The...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Canton of Mont-Saint-Aignan, FR COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Canton of Mont-Saint-Aignan, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 19 heures
MONT-SAINT-AIGNAN, France Adecco Temps pleinVotre missionL'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'IT, un Technicien Support Utilisateurs H/F, dans le cadre d'un contrat de travail temporaire. Vous vous déplacez chaque semaine et intervenez sur des prestations de support utilisateurs pour plusieurs clients. Vos principales missions sont :...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - SMIC- Secteur d'activité client: - Services aux entreprises - Lieu de mission: - Mont-Saint-Aignan (76130) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 21/05/2024- Date de fin de mission: - 04/10/2024**A propos de notre client**: Notre client, grande école de commerce de Rouen, recherche un (e) assistant (e)...
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Assistant Informatique
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France SMEG FRANCE Temps pleinRecherche assistant(e) informatique et ERP SAP **GESTION DU PARC INFORMATIQUE** - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (logiciel, système, réseau, imprimante, téléphonie...) ; - Gérer la maintenance des équipements informatiques ; - Analyser et résoudre l’ensemble des dysfonctionnements informatiques ; - Déployer...
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Assistant Client
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Isipharm Temps pleinIsipharm, éditeur et intégrateur, fait bouger le marché de l'informatique officinale avec son logiciel 2.0, un logiciel de dernière génération. Si vous êtes attirés par l’innovation, les nouvelles technologies, le dynamisme d'une structure à taille humaine, le service aux clients, rejoignez l'aventure Isipharm ! Au sein du service hotline, vous...