Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.
Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.
Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans sur le bassin Annecien.
Votre mission
Nous recherchons notre futur.e talent en CDI : un.e Assistant.e service client/ADV pour notre client, spécialisé.e dans la prestation de service numérique. Vous serez basé.e sur Bry-sur-Marne.
Au quotidien, vous garantissez le suivi des demandes clients, des demandes internes ainsi que diverses tâches propres à votre poste:
Vous participez et conduisez les réunions de mise en place de projets clients
Vous suivez l'avancement des projets avec l'ensemble des intervenant.e.s (client.e.s, informatique, production, etc.)
Vous enregistrez et coordonnez les échanges par mail avec les client.e.s
Vous gérez les commandes fournisseurs et les commandes produits client.e.s
Vous gérez la logistique des achats et des approvisionnements
Vous gérez les litiges client.e.s
Vous acquittez la réception des documents des client.e.s et procédez à leur enregistrement dans l'outil de gestion
Vous participez aux réunions quotidiennes de suivi (client.e.s et production)
Vous assurez l'accueil des intervenant.e.s extérieur.e.s
Vous gérez les tickets d'incident (création et suivi)
Vous gérez les demandes de provisions d'affranchissements
Vous suivez les consommables papiers, enveloppes et annexes pour le suivi des stocks client.e.s
Vous participez aux sessions de formation pour monter en compétences sur les nouveaux usages, les nouvelles offres client.e.s et les nouvelles procédures
Avantages entreprises:
Télétravail
Tickets restaurant
Chèques Cadeaux du CE
Mutuelle d'entreprise
Primes trimestrielles sur objectifs
13ème mois
Prime de participation
Votre profil
Notre talent recherché détient:
Une communication claire et efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Une capacité à s'adapter aux changements et à travailler efficacement en équipe, en favorisant la collaboration et en contribuant à un environnement de travail positif.
Une autonomie et un sens de l'organisation développés, permettant de gérer efficacement les priorités et les tâches quotidiennes.
Du dynamisme et une attitude proactive, en étant toujours prêt.e à relever de nouveaux défis et à proposer des solutions innovantes.
Un esprit d'analyse.
En ce qui concerne les compétences, la maîtrise des outils bureautiques tels que Word et Excel est essentielle, de même qu'une aisance à répondre au téléphone et à accompagner les client.e.s dans leurs demandes et leurs besoins.
Si cette annonce vous fait écho, alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant afin que l'on puisse échanger
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Assistant international au service client
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps pleinÀ propos de l'offre International Customer Service AssistantMise en place de stratégies de service client innovantes pour favoriser la satisfaction des clients.Fournir un service de haute qualité aux clients en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs attentes.Compétences souhaitéesLangues : Anglais (maîtrise) et Allemand...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 3 heures
Annecy, France Job Concept Transport et Logistique Temps plein**JobConcept,** agence de recrutement spécialisée **Transport & Logistique**, recherche pour un de ses clients basé à Annecy, un(e)** Assistant(e) service clients H/F **dans le domaine du Transport. En tant qu'**Assistante Service Clients**, vous serez au sein d’u**n **service composé de deux personnes **Les missions**: - La gestion des appels...
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Assistant Administratif Et Service Clients
il y a 6 jours
Annecy, France MSTM Temps plein**Description de l'entreprise** MSTM : derrière ce « joli » nom se cache une belle entreprise de 13 collaborateurs, spécialistes des chariots élévateurs et des nacelles, sous 4 formes : achat, location, réparation, vente... en croissance de chiffre d'affaires de 10% par an environ. **Description du poste** On pourrait, comme tout le monde, vous...
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Responsable Service Client
il y a 6 jours
Annecy, France NTN-SNR Roulements Temps pleinAu sein de la business unit Automotive Aftermarket, vous managez une équipe d'assistants commerciaux. Vos missions principales: - Travailler sur les évolutions des outils et l'amélioration des processus - Fixer des objectifs de performance de vos équipes - Fluidifier la relation avec les équipes de ventes - Assurer l'interface avec différentes...
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Responsable Du Service Clients
Il y a 7 mois
Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps pleinNotre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans sur le bassin Annecien. Votre mission Nous...
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Assistant Support Clients
Il y a 6 mois
Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinKALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...
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Chargé(E) Satisfaction Client
Il y a 7 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...
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Assistant Qualité Satisfaction Clients
Il y a 7 mois
Annecy, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI, un: **Assistant Qualité Satisfaction Clients f/h** Notre client est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité,...
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Assistant Biens Et Services
Il y a 4 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein**Vous cherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Contribuez à une mission de service public !** Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder à tous types de prestations. Forte de nos 600 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de...
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Agent Service Client
Il y a 7 mois
Annecy, France headict Temps pleinOffre d’emploi HEADICT Agent Service Clients & expeditions Entreprise de vente en ligne de bonnets et casquettes, leader sur son marché, recherche son responsable service client & expéditions. Poste basé dans les locaux de l’entreprise à Annecy (74). Après formation, vous prenez en charge en autonomie l’ensemble des aspects du service client et...
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Assistante Des Services Généraux
Il y a 7 mois
Annecy, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...
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Assistant Des Services Généraux
Il y a 7 mois
Annecy, France Fiderim Temps pleinLe Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission Nous recherchons notre futur talent : Assistant services généraux (H/F), pour notre client, la société NTN EUROPE, équipementier Automobile, Industrie et...
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Service Client/Encaissement
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinInformations pratiquesRéférence : Recherchez un emploi en tant que hôte de caisse pour notre client situé à Annecy.Missions :Accueillir les clients avec efficacité et professionnalisme.Effectuer les opérations d’encaissement avec soin et précision.Vérifier le fond de caisse à la prise de caisse et effectuer le comptage à la fermeture de la...
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Assistant Service Gestion Qualite Projet
Il y a 2 mois
Annecy, France ClydeUnion Pumps Temps pleinClydeUnion Pumps, une marque du groupe Celeros Flow Technology, est l’un des spécialistes mondiaux des solutions de pompage et fournit une expertise dans de nombreux secteurs. Notre usine française, située à Annecy (74), est spécialisée dans la conception et la fabrication de pompes centrifuges principalement pour les marchés du Pétrole et du...
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Conseiller Service Clients
il y a 6 jours
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 15 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Aujourd'hui, le talent recherché est un Conseiller service client (H/F)...
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Assistant Administratif
il y a 4 jours
Annecy, France Precia Molen Service Temps pleinLeader dans notre secteur, Precia Molen Service, est une filiale du groupe PRECIA MOLEN, entreprise familiale française, présente au niveau national et international, et spécialisée depuis plus de 70 ans dans la conception et la fabrication d’équipements de pesage. Nos innovations nous positionnent comme une entreprise motrice sur notre marché. La...
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Conseiller Service Clients
il y a 1 jour
Annecy, France Fournier Siège - Production Temps pleinFort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une...
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Assistant Administratif
il y a 4 jours
Annecy, France Precia Molen Service Temps pleinLeader dans notre secteur, Precia Molen Service, est une filiale du groupe PRECIA MOLEN, entreprise familiale française, présente au niveau national et international, et spécialisée depuis plus de 70 ans dans la conception et la fabrication d’équipements de pesage. Nos innovations nous positionnent comme une entreprise motrice sur notre marché. La...
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Assistant Service Gestion Qualite Projet
Il y a 6 mois
Annecy, France ClydeUnion Pumps Temps pleinClydeUnion Pumps, une marque du groupe Celeros Flow Technology, est l’un des spécialistes mondiaux des solutions de pompage et fournit une expertise dans de nombreux secteurs. Notre usine française, située à Annecy (74), est spécialisée dans la conception et la fabrication de pompes centrifuges principalement pour les marchés du Pétrole et du...