Ima Voyages

il y a 2 semaines

Niort, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMA Voyages - Gestionnaire de réservation H/F

**Nombre de postes**:
1

**Descriptif du poste**:
IMA Voyages est une agence de voyages d’affaires qui traite les déplacements professionnels des clients de l’agence, salariés de grands groupes et mutuelles d’assurance.

Le rôle de l’agent de voyage au sein de notre agence est d’offrir un service de voyage de très grande qualité à nos clients d’affaires corporatifs. Avec la qualité due à nos clients, il s’agit de mettre en œuvre des solutions de voyage (Fer, Air, Hôtellerie, Transferts ) en utilisant les outils et la technologie disponibles au besoin, tout en optimisant le rapport coût des prestations / revenus des fournisseurs.

Vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs et aurez pour principales missions:

- Conseiller les voyageurs afin de répondre à leurs besoins, en veillant au respect des politiques voyages
- Organiser des voyages relevant de l’hébergement, de l’aérien, du fer, de location automobile, de transferts, en utilisant un GDS (amadeus) ou des événements spécifiques pour des groupes.
- Gérer le processus de réservation de bout en bout via la billetterie et l’exécution des commandes, soit par téléphone, par messagerie ou tout autre outil interne.
- Contribuer à la gestion de la facturation via les outils dédiés de l’agence
- Contribuer à la polyvalence des activités du Middle Opérationnel et venant en renfort des activités du Bureau des Transports Aériens (billetterie aérienne, billetterie fer complexe, logistique avions sanitaires)

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un BTS Tourisme, et disposez idéalement d’une expérience en agence de voyage Corporate vous permettant de cerner les besoins d’une clientèle affaires.

Vous êtes capable de communiquer par téléphone et à l’écrit avec vos interlocuteurs à l’étranger en anglais.

Grâce à votre maîtrise d’Amadeus, vous avez une connaissance et une expérience du calcul et du traitement des échanges et remboursements.

Doté d’une bonne capacité d’expression orale et écrite, vous avez la capacité à rechercher et à résoudre les problèmes de service à la clientèle et aux voyageurs de manière indépendante

Conditions de travail:
Prise de poste 01/01/2024

Travail à temps complet

Poste basé à Niort (10 minutes du centre-ville et de la gare), rue de Bellune.

Modalités de recrutement:
Si votre CV est sélectionné, vous rencontrerez votre (peut-être) futur manager et moi-même dans le cadre d’un entretien.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Niort

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
ASAP

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Ima Gie

    il y a 6 jours

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre Service Conformité Un.e Responsable d'études Conformité Réglementaire Les missions du Service Conformité Groupe IMA se concentrent autour de l'animation de la politique Conformité du Groupe IMA, de l'évaluation des risques de non-conformité (lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du...

  • Ima Gie Chargé(E)s D'assistance

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

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  • Gestionnaire Des Frais Médicaux Ext

    il y a 1 mois

    Niort, France Ima Temps plein

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  • Travailleur(Euse) Social(E) Charente

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

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  • Gestionnaire Facturation

    il y a 6 jours

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  • Gestionnaire Frais Médicaux

    il y a 1 mois

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  • Gestionnaire Réseau de Prestataires

    il y a 1 mois

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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

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  • Chargé de Projets Commerciaux

    il y a 4 semaines

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  • Travailleurs.euses Sociaux

    il y a 4 semaines

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  • Fiscaliste (H/F)

    il y a 4 semaines

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  • Alternance Chargé(E) de Projets à La Direction

    il y a 1 semaine

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  • Gestionnaire de Réservation

    il y a 1 mois

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  • Chargé(E)s D'assistance Domsbv

    il y a 1 mois

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  • Responsable de Service Assistance

    il y a 4 semaines

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  • Chargé D'assistance Santé

    il y a 4 semaines

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  • Manager Plateau D'assistance

    il y a 1 mois

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  • Manager de Plateau D'assistance

    il y a 1 mois

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  • Vivre (H/F)

    il y a 4 semaines

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