Teleoperateur/trice Service Relation Clients

Il y a 6 mois


Le Rheu, France iziwork Temps plein

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:

- IZIWORK RECRUTE
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Alors venez valoriser vos compétences sur une base logistique dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien être au travail.
- PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE

Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) service relation clients dans le secteur de la logistique.
Tout en respectant les normes d'hygiène, sécurité et environnement en vigueur sur le site, vos tâches seront:

- Accueil téléphonique client:

- Analyse du motif de l’appel et enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Ou recherche de la solution avec les autres services.
- Rappel du client dans le respect des engagements.
- Gestion des litiges:

- Analyse du dossier pour réponse.
- Analyse des relances enseigne ou client.
- Polyvalence sur tous les métiers du site.

Outils:

- Interne: Carla / Prolog / Infolog/ Store-way/ Eurofel/ / Oracle/ HotDir / Orfé
- Bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail
- Téléphone (centre d’appel)
- Bureau commun.
- Travail en équipe.

Horaires: 07h30-18h30, travail le samedi.

Repos dimanche et une journée aléatoire dans la semaine.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 12,14 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:
+ Frais km, panier, primes.

**Profil recherché**:

- Sens client et bon relationnel
- Rapidité d'exécution
- Rigueur
- Méthodique, organisé
- Esprit d’équipe/ flexibilité
- Fiabilité / Discrétion
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
- __

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.


  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Le poste Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F) **À ce titre, vos missions seront les suivantes**: Réception des appels entrants Saisie et contrôle des commandes Gérer les problèmes de livraison en lien...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le **Groupe Deffeuille **recrute pour son **Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI.** Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou...

  • Téléopérateur - (H/F)

    Il y a 4 mois


    94270 Le Kremlin-Bicêtre, France Proserve Dasri Temps plein

    PROSERVE DASRI est née du regroupement national des activités DASRI du réseau G.C. et de celles acquises notamment auprès du groupe SUEZ. Suite à cette union, PROSERVE DASRI est devenue l’organisme de référence du groupe _Nehs_ dans la collecte, la gestion et le traitement des déchets d’activité de soins à risques infectieux, et également dans...


  • Montigny-le-Bretonneux, France RESEAUX SERVICES PRO Temps plein

    Réseaux Services Pro recherche pour ses différents marchés, dans le cadre d'un CDI de Chantier des planificateurs / téléopérateurs (H/F) en charge des appels entrants / sortants pour la prise de Rendez-vous afin de planifier des interventions de techniciens à partir de l'outil client mis à disposition. Vous serez chargé également du suivi et de...

  • Manager Service Client

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France Protectline Temps plein

    Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...


  • Le Rheu, France aléo prévention Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un coéquipier de choc pour renforcer notre équipe ALEO Prévention ! Nous sommes comme une grande famille dans le Grand Ouest, travaillant main dans la main depuis plus de 15 ans pour réduire les accidents de travail. Nous sommes 6 centres de formation forts de plus de 40 personnes, tous unis par la même mission....


  • Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue rené Coty Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du tertiaire. **Description du poste** Activité principale**: Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques de publics variés. Il/elle...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Le Rheu, France Groupe Lavance Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, a su instaurer une relation de proximité et de confiance avec ses...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Le Rheu, France Groupe Lavance Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, a su instaurer une relation de proximité et de confiance avec ses...


  • Le Creusot, France SAMSE Temps plein

    Descriptif du poste Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi...


  • Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Le Rheu, France Groupe Lavance Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Lavance présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Lavance, c'est avant tout une entreprise à **taille humaine**. La politique RH du Groupe repose principalement sur...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Un Défi Professionnel InégaléNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client-Particuliers pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en matière de vente et de relation client, tout en bénéficiant d'une expérience enrichissante au sein d'une banque...


  • Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps plein

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits...


  • Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...


  • Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...


  • Le Pontet, France Dispam Le Pontet Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDD de Remplacement à...


  • Le Rheu, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Johan le Leader travaux au sein de l’agence de Rennes, dans une équipe de 6 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...


  • Le Rheu, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Vincent le Leader travaux au sein de l’agence de Rennes, dans une équipe de 2 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...