(Alternance) Assistant Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
**DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work**
DFM, une entreprise française indépendante fondée en 2002 et générant aujourd'hui un chiffre d'affaires de 62 millions d'euros, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies.
Avec une approche 360°, couvrant les domaines de l'**informatique, de la téléphonie, de l'impression et de la sécurité,** DFM se positionne comme un véritable moteur d'innovation.
Chez DFM, la technologie pulse au rythme de l'innovation. Notre équipe de 300 experts s’engage auprès des clients pour une promesse commune et réelle : offrir une expérience quotidienne plus facile, sécurisée et connectée. Nous sommes guidés par nos valeurs de proximité, d'intégrité et d'exigence.
**Vos missions essentielles pour ce poste**:
Sous la direction de la Responsable administrative, et vous aurez des missions très diversifiées durant votre parcours chez DFM. Elles seront évolutives selon l’atteinte des objectifs qui vous seront fixés:
- courriers
- Traitement des litiges et réclamations clients
- Traitement des diverses demandes internes
- Traitement des résiliations à la demande des clients
- Facturation des contrats de maintenance
- Relance amiable téléphonique
- Relance amiable courriers et mails via Sidetrade
- Traitement des résiliations suite non-paiement
**Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills**
- Formation min Bac + 3
- Profil rigoureux et organisé
- Ce poste requiert du dynamisme et une forte polyvalence
- Capacitée à prendre des initiatives
**Les avantages DFM**:
- Ordinateur portable (dès votre arrivée)
- Locaux modernes (babyfoot, Ping Pong)
- Parking privé
- Mutuelle d’entreprise
- Séminaire et autres évènements entreprise
- Prise en charge 50% du titre de transport
- CE Partagé
- La politique d’embauche de la société DFM vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
**En rejoignant DFM, devenez acteur d’un monde où la technologie prend tout son sens **
- Type d’emploi : Contrat d’apprentissage uniquement
- Début : Septembre 2024
- Localisation : 13 rué séjournée, 94000 Créteil
- **Suivez-nous sur les réseaux **_
- Notre site internet : Accueil - dfm
- DFM | LinkedIn
- Facebook
Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance Chargé Commercial Et Relation Clients
il y a 1 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...
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Alternance Assistant Commercial/Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...
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Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Assistant(E) Relation Clients en Alternance
il y a 4 semaines
Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein**Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...
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Assistant Responsable Relation Client en Alternance
il y a 6 jours
Paris 17e, France Economie d'energie Temps pleinDescriptif du poste Notre Responsable Relation Client est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) en Relation Client (H/F) en alternance **pour une durée de **1 an **afin d’assister les Superviseurs dans la production quotidienne des indicateurs clés de performance et proposer des initiatives pour améliorer les rapports. Vos **principales missions...
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Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France ENEDIS Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - 36 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution...
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Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France ENEDIS Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - 24 mois - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe,...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...
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Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France EDF Temps pleinMise en ligne le 24/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Paris (75) - Ville: - 75015 paris - Enedis - Enedis est une...
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Alternance - Chargée / Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France EDF Temps pleinMise en ligne le 20/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Paris (75) - Ville: - 75015 paris - Enedis - Enedis est une...
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Chargé d'Etudes thermiques
il y a 1 semaine
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteDans le cadre du fort développement de son activité de MAR, Assistant Rénov, filiale du groupe Effy, recrute un alternant thermicien pour accompagner sa croissance.Voici vos principales missions : Analyse des comptes-rendus de visites techniques réalisés par des auditeurs sur le terrainRéalisation de modélisations thermiques et...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, France Mutex Temps pleinAccueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H - 20/03/2023***Assistant(e) Relation Clients (alternance) F/H**: - Contrat d'apprentissage - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du...
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Alternance - Assistant administratif et relation clients
il y a 4 semaines
Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier DOCUMENT MULTICANAL - GESTIONNAIRE DE FLUX DE DOCUMENTS Intitulé du poste Alternance - Assistant administratif et relation clients Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Vous travaillez au sein de l’équipe Relation clients du Studio CCM (Conseil et Conception...
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Formateur Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d - entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
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Alternance Assistant formation professionnelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinAu sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...
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Alternance Assistant comptable clients
il y a 1 semaine
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Assistant comptable clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Assistant comptable clients
il y a 2 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Assistant comptable clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris 13e, France 1Year1Book Temps plein1Year1Book est le **leader **de la création d'**albums photos** pour des communautés : Associations, Grandes écoles, Collèges, Lycées, Entreprises. Afin de poursuivre notre fort développement, nous recherchons, à compter du septembre, 1 **alternant(e)** au poste d'**Account Manager** pour nous accompagner dans le suivi du portefeuille clients. Les...
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Assistant Qualité
il y a 5 jours
Paris, France ADENES Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant qualité (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5 **L'entreprise **:ADENES**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Ifae Business Temps pleinRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les...