Apprenti Assistant Service Client

Il y a 5 mois

Lyon, France Merck KGaA Temps plein

Exprimez votre talent avec nous

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.

Tous unis pour les patients : l'objectif de la branche Santé est de contribuer à créer, améliorer et prolonger des vies. Nous développons des médicaments, des dispositifs intelligents et des technologies innovantes dans les domaines thérapeutiques tels que l'oncologie, la neurologie et la fertilité. Nos équipes travaillent sur les 6 continents avec passion et curiosité dans le but d'aider les patients à tous les stades de leur vie. Rejoindre notre équipe Santé signifie participer à une culture professionnelle diversifiée, ouverte et flexible offrant de belles opportunités pour le développement personnel et l'évolution de carrière à travers la planète.

**Votre rôle**:
Vous contribuer au maintien et au développement de la satisfaction des clients Villes et Hôpitaux en prenant en charge de façon adéquate le flux des commandes et relations commerciales. Vous gérez et contrôlez le flux des commandes (traitement blocage, résolution anomalie lors de l’intégration de données informatisées) auprès des grossistes-répartiteurs, des pharmacies et des établissements de santé en France métropolitaine et les DROM-COM (Gestion des flux Export y compris de la documentation : factures, packing lists, justificatifs douaniers, etc). Vous allez également être amené à répondre à des demandes ponctuelles de statistiques des services internes (suivi réclamation, suivi des demandes en dispositifs médicaux).

Vous veillez au respect des normes de qualité, des procédures en vigueur et des règles d’entreprise.

Vous participez aux réunions de service et à la rédaction de compte-rendu.

Vous allez également être amené à être contributeur dans des projets touchant svotre domaine d’activité ou la vie générale de l’entreprise.

**Qui vous êtes**:

- Vous avez une première expérience dans un environnement clients
- Vous êtes organisé, orienté client et résultats, avez le sens du détail, et êtes ouvert d'esprit
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous favorisez la bonne collaboration et l'esprit d'équipe

**Ce que nous vous offrons**:nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu'elle est le moteur de l'excellence et de l'innovation et qu'elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d'une culture d'inclusion et d'appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d'exprimer son talent et de faire progresser l'humanité

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée

  • Bts Mco 69

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Apprenti + Temps plein

    **Apprenti+ est un Centre de Formation d’Apprentis** (CFA) basé Parc du Chêne à Bron (69) et spécialisé dans la formation de **BTS en alternance (BAC+2 / niveau V)**. Notre atout majeur : une équipe sur le terrain qui détecte et sélectionne les entreprises en recherche d’alternants.es pour la rentrée 2024**Et notre réseau partenaire ne cesse...

  • Assistant de Voyage au Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi en tant qu'assistant de voyage au service client chez SNCFÉtant donné votre goût pour les transports et la communication avec les clients, nous sommes heureux de vous présenter cette opportunité à rejoindre l'équipe SNCF Voyageurs.Description du posteL'assistant de voyage est un membre essentiel de...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Administratif(Ve)

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France ISACOM Temps plein

    **ISACOM GIMAC CONSEILS RECRUTE : Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F** Société d'expertise comptable inscrite au Tableau de l’Ordre des experts-comptables de la région Rhône-Alpes, située à Lyon 3ème, associe la comptabilité à l'ingénierie du management pour répondre aux besoins des acteurs économiques (artisans, TPE, PME, PMI,...

  • Apprenti(E) en Service

    Il y a 5 mois

    Lyon, France LE GRAND REFECTOIRE au Grand Hôtel Dieu Temps plein

    Au cœur du Grand-Hôtel-Dieu à Lyon, Le Grand Réfectoire, dressé dans l’ancien réfectoire des sœurs de l’Hôtel-Dieu, cet écrin unique, centenaire et classé monument historique est la terre d’accueil d’une brasserie néo-lyonnaise bistronomique. La carte, signée par le chef étoilé Marcel Ravin, propose des plats élaborés avec...

  • Apprenti(E) en Alternance

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football Temps plein

    **La Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football recrute **_**un(e) assistant(e) administratif(ive) en alternance**_**: poste à pourvoir dès que possible** **L'apprenti(e) aura la charge**: - Assurer l’accueil physique, - Répondre au standard téléphonique de la Ligue, - Effectuer des tâches administratives diverses pour les services, les commissions,...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Apprenti Formateur de Service Exceptionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Nous sommes une entreprise dynamique qui cherche des talents motivés pour rejoindre notre équipe.Nous sommes spécialisés dans l'hôtellerie, et nous offrons un service personnalisé à nos clients. Nous recherchons un apprenti...

  • Apprenti Secretaire Service Apres-vente Vi

    Il y a 5 mois

    Lyon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Apprenti Assistant Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **alternant Assistant Relation Client** H/F basé au siège à **Lyon**. **Passionné(e) par l'univers de l’hôtellerie restauration dans le domaine de la santé ? **Vous envisagez de suivre une formation dans les achats ou le commerce tout en donnant du sens à votre carrière. Bienvenue chez Restalliance, où notre passion s'unit à...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F** Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les commandes clients reçues par fax, informatique ou mail, - Saisir les commandes , - Contrôler la validité...

  • Assistant de service client

    il y a 1 mois

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    Votre missionVous rejoindrez le service clients de TERCIO et son bureau Lyon pour accompagner un de leurs clients, un secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème. En tant qu'assistant de service client, vous serez garant de la satisfaction de nos clients, de la prise de commande à la livraison.Vos principales missions seront :Saisie des commandesMise à...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, France WOM Temps plein

    Notre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...

  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois

    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois

    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...

  • Apprenti(E) Assistant(E) de Direction

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Crédit Immobilier de France Management Temps plein

    Le Crédit Immobilier de France Développement (CIFD) est un établissement de crédit spécialisé dans la gestion et le recouvrement de créances immobilières. Sous la tutelle du Responsable Coordination des Moyens des Opérations, l’apprenti(e) Assistant(e) de Direction aura pour missions: - Gestion du site : lien avec le gestionnaire de...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Chalon Mégard Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...

  • Assistant Administratif Service Animateur

    Il y a 6 mois

    Lyon, France BTP CFA Auvergne - Rhône-Alpes Temps plein

    Leader de son activité, et plus grosse Association du réseau du CCCA-BTP, BTP CFA AUVERGNE RHÔNE-ALPES gère 11 établissements dédiés à la formation des apprentis du Bâtiment et des Travaux Publics, de niveau CAP à Ingénieur. Forte de 600 salariés passionnés par leur métier, implantée dans 9 départements, BTP CFA Auvergne-Rhône-Alpes...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Service client H/F pour une ouverture d'agence sur Béligneux (01). La période de formation sera sur Chaponnay. Rattaché(e) au responsable d'agence pour avez pour tâches: **Gestion relation client**: - Gérer la relation avec les clients en programmant les dates...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois

    Lyon, France RISO FRANCE SA Temps plein

    RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...