Chargé D'assistance Rapatriement
il y a 5 jours
**Qui sommes-nous?**
Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.
OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.
Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).
OGF, entreprise handi-accueillante
- L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues d’OGF Rapatriement accompagnent les proches et les professionnels étape par étape, afin de coordonner le rapatriement._
- En tant que Chargé d'assistance funéraire, vous aurez pour missions de:_
- Prendre charge les demandes de rapatriement funéraire import et export monde entier des clients/partenaires.
- S'assurer du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Rédiger les comptes rendus et traiter les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- S'assurer de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Assurer l'interface avec les familles et les intervenants du dossier.
- Assurer l'organisation de toute la chaine logistique d'un rapatriement funéraire monde entier.
- Déclencher et coordonner l'intervention de l’ensemble des intervenants : agences du réseau OGF, correspondants internationaux, opérateurs privés ou publics, transitaires, etc.
- Etablir la faisabilité et le devis puis facturer aux conditions tarifaires négociées.
- Contrôler le suivi des prestations.
- Contrôler la conformité des éléments de facturation, procéder à la facturation des dossiers.
- Accompagner le Réseau OGF en tant que véritable service support et expert.
**Compétences**
**Savoirs****:
- Avoir Bac à Bac + 3 ou équivalent
- Anglais niveau intermédiaire (minimum)
- Expérience dans le secteur de l’assistance (médical, auto, services à la personne)
- Expérience dans le secteur des services par téléphone
- Expérience métier de la logistique
- Expérience métier du funéraire (non obligatoire)
**Savoir faire**:
- Aisance téléphonique
- Suivre, gérer des dossiers logistiques.
- Maîtrise des outils bureautiques
- Compétence multitâches
**Savoir être**:
- Capacité d'adaptation.
- Gestion du stress.
- Travail en équipe.
- Sens de la communication.
- Capacité de décision
- Sens de l'organisation
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Chargé D’assistance Rapatriement
il y a 5 jours
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues...
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Chargé D'assistance Rapatriement
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargée D’assistance Rapatriement
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - Aux côtés des familles endeuillées lors de la la perte d’un être cher, Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues d’OGF Rapatriement accompagnent les proches et les professionnels étape par étape, afin de coordonner le rapatriement._ - Vos...
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Chargé D'assistance
Il y a 6 mois
Nanterre, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Charge D'assistance Bilingue
Il y a 7 mois
Nanterre, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Développeur Chargé d'Assistance Informatique H/F
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Kisio Temps plein**Kisio : une entreprise leader en transformation numérique**Notre équipe de chargés d'assistance informatique recherche un(e) développeur(trice) motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !Description du postePour ce poste, vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs des services médicaux de la SNCF en collaboration avec une équipe...
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Chargé D’assistance Funéraire
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Chargé D’assistance Funéraire 14h-22h
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Chargé(e) d'assistance MOA comptable H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France Groupama Temps pleinEnvie de donner du sens à vos compétences ? Être là pour les autres, nous avons décidé d'en faire notre métier. Et si vous faisiez pareil en rejoignant Groupama Assurances Mutuelles, organe central du Groupe Groupama qui accompagne ses Caisses Régionales et filiales.Au sein de l'équipe pluridisciplinaire composée de 4 collaborateurs internes...
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Chargé/e D'assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D'assistance Funéraire
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D’assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Chargé D'assistance Service Litiges
Il y a 8 minutes
Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps pleinVous êtes passionné/e par le Secteur automobile ? Vous êtes passionné/e par le contact clients ? Vous maîtrisez le logiciel sap ? Alors ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé d'assistance service litiges H/F.** **A propos** **Sous le management du Responsable en administration des ventes, vous assurez la gestion...
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Chargé D'assistance Service Litiges
Il y a 8 minutes
Nanterre, France GIF Emploi Temps plein**Description du poste**: Vous êtes passionné/e par le Secteur automobile ? Vous êtes passionné/e par le contact clients ? Vous maîtrisez le logiciel sap ? Alors ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé d'assistance service litiges H/F.** **A propos** **Sous le management du Responsable en administration des ventes,...
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Charge de Support Et Assistance Utilisateurs
Il y a 7 minutes
Nanterre, France Gan Assurances Temps pleinAu sein de notre Direction Organisation et Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs chargés d'apporter supports et assistance à deux types de population: - Les salariés de la compagnie, - Le réseau des Agents Généraux de Gan Assurances. Vous intervenez sur un périmètre géographique pour lequel des déplacements sont...
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Chargé d'Assistance ERP SI Compta Finance Expert
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe TMA au sein de la Direction Administrative et Financière.Nous recherchons un Chargé d'Assistance ERP SI Compta Finance pour gérer et maintenir les applications financières et comptables. Ce rôle est parfait pour un professionnel expérimenté en comptabilité, doté d'une grande rigueur et...
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Chargé D'assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D'assistance ERP Si Compta Finance
Il y a 2 mois
Nanterre, France VINCI Construction Temps pleinNous recrutons pour l'équipe TMA un **Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H**. Vous serez rattaché à la TMA, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner, analyser et **répondre aux besoins des utilisateurs** comptables ; - ** Résoudre des incidents** liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas...
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Cdd 6 Mois
Il y a 7 mois
Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps pleinEn intégrant le pôle MOA de la Direction Pilotage et Résultats Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, vous assurez l’assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs des entités du Groupe sur le logiciel SAP. Vous mettez vos talents au service des missions suivantes: - Mise à jour et maintenance des référentiels comptables et des tiers...
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Lvl Medical
Il y a 7 mois
Nanterre, France ADEP Assistance Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...