Chargé D'assistance
Il y a 6 mois
**résentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recrute un **Chargé d'assistance bilingue anglais (H/F) dans le secteur funéraire **pour l'un de ses clients basé à **Nanterre.**
L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues Rapatriement accompagnent les proches et les professionnels étape par étape, afin de coordonner le rapatriement
**Les principales situations identifiées sont les suivantes**:
- Prendre charge les demandes de rapatriement funéraire import et export monde entier des clients/partenaires.
- S'assurer du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Rédiger les comptes rendus et traiter les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- S'assurer de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Assurer l'interface avec les familles et les intervenants du dossier.
- Assurer l'organisation de toute la chaine logistique d'un rapatriement funéraire monde entier.
- Déclencher et coordonner l'intervention de l’ensemble des intervenants : agences du réseau, correspondants internationaux, opérateurs privés ou publics, transitaires, etc.
- Etablir la faisabilité et le devis puis facturer aux conditions tarifaires négociées.
- Contrôler le suivi des prestations.
- Contrôler la conformité des éléments de facturation, procéder à la facturation des dossiers.
**Profil**
- **BAC minimum**:
- **Anglais** niveau intermédiaire (B2)
- Expérience dans le secteur de l’assistance (médical, auto, services à la personne)
- Expérience dans le secteur des services par téléphone
- Expérience métier de la logistique
- Expérience métier du funéraire (non obligatoire)
- Bonne élocution et expression orale, aisance au téléphone
- Ecoute active, empathie, résistance au stress
- Maitrise des outils bureautiques
**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI **à temps plein basé à **Nanterre (92)**:
- Amplitude horaire de 8**h à 19h du lundi au vendredi. 1 à deux week-end par mois**:
- Rémunération **:30ke**
Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Développeur Chargé d'Assistance Informatique H/F
il y a 4 heures
Nanterre, Île-de-France Kisio Temps plein**Kisio : une entreprise leader en transformation numérique**Notre équipe de chargés d'assistance informatique recherche un(e) développeur(trice) motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !Description du postePour ce poste, vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs des services médicaux de la SNCF en collaboration avec une équipe...
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Chargé D’assistance Funéraire
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Charge D'assistance Bilingue
Il y a 7 mois
Nanterre, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Chargé D’assistance Rapatriement
il y a 3 jours
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - L’assistance funéraire internationale est une profession de passion avec des valeurs fortes guidées par une volonté, celle d’être aux côtés des familles endeuillées par la perte d’un être cher. Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues...
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Chargé D'assistance Rapatriement
il y a 3 jours
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D’assistance Funéraire 14h-22h
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Chargé D'assistance Rapatriement
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé(e) d'assistance MOA comptable H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France Groupama Temps pleinEnvie de donner du sens à vos compétences ? Être là pour les autres, nous avons décidé d'en faire notre métier. Et si vous faisiez pareil en rejoignant Groupama Assurances Mutuelles, organe central du Groupe Groupama qui accompagne ses Caisses Régionales et filiales.Au sein de l'équipe pluridisciplinaire composée de 4 collaborateurs internes...
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Chargé/e D'assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D'assistance Funéraire
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D’assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: Le chargé d’assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge. Missions et responsabilités: - Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et...
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Chargée D’assistance Rapatriement
Il y a 6 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**A propos du poste**: - Aux côtés des familles endeuillées lors de la la perte d’un être cher, Quel que soit le pays de décès, le pays de destination, la religion ou la nationalité, les collaborateurs multilingues d’OGF Rapatriement accompagnent les proches et les professionnels étape par étape, afin de coordonner le rapatriement._ - Vos...
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Chargé d'Assistance ERP SI Compta Finance Expert
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe TMA au sein de la Direction Administrative et Financière.Nous recherchons un Chargé d'Assistance ERP SI Compta Finance pour gérer et maintenir les applications financières et comptables. Ce rôle est parfait pour un professionnel expérimenté en comptabilité, doté d'une grande rigueur et...
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Chargé D'assistance Funéraire
Il y a 7 mois
Nanterre, France OGF Temps plein**Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...
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Chargé D'assistance ERP Si Compta Finance
Il y a 2 mois
Nanterre, France VINCI Construction Temps pleinNous recrutons pour l'équipe TMA un **Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H**. Vous serez rattaché à la TMA, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner, analyser et **répondre aux besoins des utilisateurs** comptables ; - ** Résoudre des incidents** liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas...
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Cdd 6 Mois
Il y a 7 mois
Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps pleinEn intégrant le pôle MOA de la Direction Pilotage et Résultats Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, vous assurez l’assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs des entités du Groupe sur le logiciel SAP. Vous mettez vos talents au service des missions suivantes: - Mise à jour et maintenance des référentiels comptables et des tiers...
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Lvl Medical
Il y a 7 mois
Nanterre, France ADEP Assistance Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, France VINCI Construction Services Partagés Temps pleinLe service SI Finance, au sein de la Direction Administrative et Financière des divisions Bâtiment & Génie Civil France de VINCI Construction Services Partagés, a pour vocation de gérer et maintenir les applications financières et comptables.Nous recrutons pour l'équipe TMA un Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H.Vous serez rattaché à...
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Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, France VINCI Group Temps pleinLe service SI Finance, au sein de la Direction Administrative et Financière des divisions Bâtiment & Génie Civil France de VINCI Construction Services Partagés, a pour vocation de gérer et maintenir les applications financières et comptables.Nous recrutons pour l'équipe TMA un Chargé d'assistance ERP SI Compta Finance F/H.Vous serez rattaché à...
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Chargé.e de Gestion Assistance Clients Edi Turbo
Il y a 7 mois
Nanterre, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons...