Assistant(E) Support Relation Clients

il y a 3 semaines


Argenteuil, France Kubota Holdings Europe Temps plein

**Préparez le terrain pour demain avec** **Kubota**

Depuis 1890, **Kubota** a évolué d’une manière unique dans le monde entier. Avec une forte volonté de résoudre les problèmes liés à l’alimentation, à l’eau et à l’environnement, nous avons mis à profit notre force en tant que fabricant et fournisseur de solutions. Présent dans plus de 120 pays et employant plus de 50 000 personnes en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, Kubota génère un chiffre d’affaires de plus de 20 milliards de dollars. Qu’il s’agisse de machines agricoles et industrielles, de solutions globales en matière d’eau ou de toute autre solution liée à l’environnement, nos préoccupations et défis ont toujours été les mêmes : que pouvons-nous faire pour répondre aux demandes et améliorer notre vie pour l’avenir ?

Découvrez cette opportunité de carrière passionnante et rejoignez notre aventure : “Chercher à être un « innovateur essentiel pour soutenir la vie ».
- Mon métier, Notre avenir_

Rattaché(e) au Responsable Support Client de notre division Pièces de Rechange, nous recherchons un assistant(e) support relation clients compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez chargé(e) d'assister notre réseau de distributeurs mais également nos filiales à l’international dans la gestion administrative des ventes Pièces de Rechange.

Vos responsabilités incluront la coordination des commandes (cadencement des commandes volumes, la gestion des différents litiges incluant une bonne communication avec nos clients et nos services internes (achat, master-data, ou encore logistique), ainsi que le suivi des expéditions et livraisons.

Vous serez également amené(e) à collaborer étroitement avec notre force de vente pour assurer un suivi efficace de l’activité et garantir la satisfaction de nos clients.

**Responsabilités**:

- Assister notre réseau, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des pièces
- Organiser les expéditions en collaboration avec l’équipe transport et suivi des flux logistiques
- Traiter les documents liés au transit de fret tels que le dédouanement, les factures de paiement des droits, etc.
- Suivre et résoudre les éventuelles réclamations clients (demande de délai, gestion des reliquats, litige transport, anomalies de livraison)
- Assurer une bonne communication avec les clients pour garantir un service de qualité
- Collaborer avec l'équipe force de ventes pour un suivi efficace des demandes clients
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés aux ventes

**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils bureautique suite pack office, powerBI
- Connaissance logiciels de gestion type MRP (SAP de préférence)
- Excellentes compétences organisationnelles
- Profil polyvalent, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe
- Fortes compétences en communication écrite et verbale
- Orientation client et sens du service développé
- Connaissance du secteur des ventes et de la gestion administrative
- Bon niveau en anglais, une autre langue serait un plus (espagnol, allemand ou italien)
- Poste à pourvoir en CDI_



  • Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F) E-petitpas recrute ! - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_ E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...


  • Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de centre d’appels...


  • Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...


  • Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au responsable du service client, vous aurez pour mission de gérer de manière efficace et professionnelle votre portefeuille de clients : - Actualiser les dossiers clients (contrats, informations, inventaires...) dans le système informatique dédié. - Être le point de contact administratif et commercial privilégié...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en...

  • Assistant(E) Projets

    Il y a 3 mois


    Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    **Assistant(e) Projets - Personal Care - Votre prochain poste ?** En tant qu’Assistant(e) Projets, vous êtes au cœur des projets de développement des parfums pour les Produits de Grande Consommation (Shampooing, Gel Douche, Déodorant, etc.). Dans ce rôle passionnant, basé au sein de notre Centre de Création Européen proche de Paris, vous êtes...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Argenteuil, Île-de-France Culligan Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Culligan, leader mondial sur son secteur, est une entreprise présente dans 90 pays. En France, nous comptons 1400 personnes et réalisons un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros. Nous sommes un réseau de 70 agences qui commercialisent et assurent le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Argenteuil, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays,  Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous  transformons l’eau  pour améliorer la vie au quotidien et  protéger la planète  pour tous....


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...

  • Assistant(E) Evaluation

    il y a 4 jours


    Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    Découvrez un monde plein de créativité ! Assistant(e) Evaluation - Fabric Care - Rejoignez-nous et célébrons ensemble la beauté de l’expérience humaine. Participez à la création pour des vies plus heureuses et plus saines, avec l’amour de la nature. Ensemble, avec notre passion et notre imagination, nous proposons des innovations pour...


  • Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    Step into our world of creativity and joy! Applications & Perfumery Support Assistant M/F/D - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much...

  • Assistant-e Social-e

    Il y a 3 mois


    Argenteuil, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Santé intervient pour tous types d'entreprises sur le recrutement du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un-e...


  • Argenteuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commerciale sur SAP**, poste à **Argenteuil**,** vous effectuez les missions suivantes**: - Aider et conseiller le client dans l'identification de ses besoins de pièces, - Établir des offres de pièces détachées aux clients, - Saisir les commandes, - Traiter des litiges et des réclamations, - Établir la facturation et les...


  • Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un Conseiller de Vente passionné par le commerce et le contact humain.Votre mission :Au sein de l'un de nos 13 univers de produits, vous aurez pour responsabilité de dynamiser les ventes de votre secteur et de contribuer à l'efficacité globale du magasin.Comment ? En établissant une relation de confiance avec vos...


  • Argenteuil, Île-de-France Dr Scent Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que commercial terrain, vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille de clients existants et de prospecter de nouveaux clients dans votre zone de couverture. Votre objectif principal sera de promouvoir et de vendre nos produits parfumés de manière à atteindre et dépasser les objectifs de vente...

  • Assistant(E) D'agence

    Il y a 3 mois


    Argenteuil, France 95 - Argenteuil Temps plein

    **L'entreprise** Villemonteil est une entreprise générale du bâtiment, spécialisée dans les travaux de finition intérieure, d’isolation et d’aménagement. Elle compte aujourd’hui plus d’une centaine de salariés. Présente à Bordeaux, Limoges, Lyon, Paris et Nantes, l’entreprise intervient au national depuis plus de 40 ans, aussi bien pour...

  • Technicien en Support Client

    il y a 3 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Construisez votre avenir avec Leroy MerlinLeroy Merlin s'associe avec DUCRETET pour vous offrir un parcours de formation en alternance complet : une formation dans un centre DUCRETET combinée à une expérience pratique dans un magasin LEROY MERLIN.Votre expérience en magasin Leroy MerlinVous aurez l'opportunité d'apprendre le métier de Technicien /...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Le gestionnaire de comptes clients est responsable de l'expansion et de la pérennité des ventes auprès des clients actuels tout en explorant de nouveaux marchés pour les moteurs Kubota. Ce rôle constitue le point de contact essentiel pour toutes les interactions et la communication entre les distributeurs, les clients et Kubota. Principales...