Assistant(E) Support Relation Clients

Il y a 4 mois


Argenteuil, France Kubota Holdings Europe Temps plein

**Préparez le terrain pour demain avec** **Kubota**

Depuis 1890, **Kubota** a évolué d’une manière unique dans le monde entier. Avec une forte volonté de résoudre les problèmes liés à l’alimentation, à l’eau et à l’environnement, nous avons mis à profit notre force en tant que fabricant et fournisseur de solutions. Présent dans plus de 120 pays et employant plus de 50 000 personnes en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, Kubota génère un chiffre d’affaires de plus de 20 milliards de dollars. Qu’il s’agisse de machines agricoles et industrielles, de solutions globales en matière d’eau ou de toute autre solution liée à l’environnement, nos préoccupations et défis ont toujours été les mêmes : que pouvons-nous faire pour répondre aux demandes et améliorer notre vie pour l’avenir ?

Découvrez cette opportunité de carrière passionnante et rejoignez notre aventure : “Chercher à être un « innovateur essentiel pour soutenir la vie ».
- Mon métier, Notre avenir_

Rattaché(e) au Responsable Support Client de notre division Pièces de Rechange, nous recherchons un assistant(e) support relation clients compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez chargé(e) d'assister notre réseau de distributeurs mais également nos filiales à l’international dans la gestion administrative des ventes Pièces de Rechange.

Vos responsabilités incluront la coordination des commandes (cadencement des commandes volumes, la gestion des différents litiges incluant une bonne communication avec nos clients et nos services internes (achat, master-data, ou encore logistique), ainsi que le suivi des expéditions et livraisons.

Vous serez également amené(e) à collaborer étroitement avec notre force de vente pour assurer un suivi efficace de l’activité et garantir la satisfaction de nos clients.

**Responsabilités**:

- Assister notre réseau, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des pièces
- Organiser les expéditions en collaboration avec l’équipe transport et suivi des flux logistiques
- Traiter les documents liés au transit de fret tels que le dédouanement, les factures de paiement des droits, etc.
- Suivre et résoudre les éventuelles réclamations clients (demande de délai, gestion des reliquats, litige transport, anomalies de livraison)
- Assurer une bonne communication avec les clients pour garantir un service de qualité
- Collaborer avec l'équipe force de ventes pour un suivi efficace des demandes clients
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés aux ventes

**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils bureautique suite pack office, powerBI
- Connaissance logiciels de gestion type MRP (SAP de préférence)
- Excellentes compétences organisationnelles
- Profil polyvalent, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe
- Fortes compétences en communication écrite et verbale
- Orientation client et sens du service développé
- Connaissance du secteur des ventes et de la gestion administrative
- Bon niveau en anglais, une autre langue serait un plus (espagnol, allemand ou italien)
- Poste à pourvoir en CDI_



  • Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F) E-petitpas recrute ! - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_ E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...


  • Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F) E-petitpas recrute ! - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_ E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...


  • Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de centre d’appels...


  • Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en...


  • Argenteuil, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    L'entreprise NeithWork recherche pour son client basé à Colombes (92), spécialisé dans le secteur de la chimie, un Assistant(e) ADV (H/F).**Description du poste**Vos missions principales seront:Rélation clientsGestion des commandes de A à ZGestion des litiges et réclamationsOrganisation des livraisonsSuivi des livraisonsReportingsCe poste...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Assistant(E) Evaluation

    Il y a 4 mois


    Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    Découvrez un monde plein de créativité ! Assistant(e) Evaluation - Fabric Care - Rejoignez-nous et célébrons ensemble la beauté de l’expérience humaine. Participez à la création pour des vies plus heureuses et plus saines, avec l’amour de la nature. Ensemble, avec notre passion et notre imagination, nous proposons des innovations pour...


  • Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...

  • Assistant(E) Polyvalente

    il y a 2 semaines


    Argenteuil, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    AAF La Providence, acteur majeur dans le secteur des services de nettoyage, recherche pour son agence FACTOTUM à Argenteuil un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour renforcer ses équipes. # Description du poste Rattaché(e) à la direction de l'agence FACTOTUM, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique des salariés,...

  • Assistant-e Social-e

    Il y a 6 mois


    Argenteuil, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Santé intervient pour tous types d'entreprises sur le recrutement du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un-e...


  • Argenteuil, France CEDRE Temps plein

    **Mission et responsabilités** Le(a) chargé(e) de la Relation Client B2B a pour mission de superviser et d'améliorer l'expérience client pour les entreprises partenaires. Vous gérez le service client dédié aux comptes professionnels et l’administration des ventes, en s'assurant que les clients B2B reçoivent un support efficace, rapide, qualitatif,...


  • Argenteuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commerciale sur SAP**, poste à **Argenteuil**,** vous effectuez les missions suivantes**: - Aider et conseiller le client dans l'identification de ses besoins de pièces, - Établir des offres de pièces détachées aux clients, - Saisir les commandes, - Traiter des litiges et des réclamations, - Établir la facturation et les...


  • Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    Step into our world of creativity and joy! Applications & Perfumery Support Assistant M/F/D - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much...


  • Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine


    Argenteuil, Île-de-France GMF Temps plein

    Description du posteLe Conseiller Relation Client travaillera au sein d'une équipe dynamique dans le centre de gestion IRD de la GMF à ERMONT. L'objectif principal est de fidéliser, satisfaire les clients et valoriser l'image de l'entreprise.L'activité principale consiste à prendre en charge la relation de proximité avec les clients pour leur apporter...


  • Argenteuil, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatA propos du poste :Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil...

  • Assistant(E) D'agence

    Il y a 6 mois


    Argenteuil, France 95 - Argenteuil Temps plein

    **L'entreprise** Villemonteil est une entreprise générale du bâtiment, spécialisée dans les travaux de finition intérieure, d’isolation et d’aménagement. Elle compte aujourd’hui plus d’une centaine de salariés. Présente à Bordeaux, Limoges, Lyon, Paris et Nantes, l’entreprise intervient au national depuis plus de 40 ans, aussi bien pour...


  • Argenteuil, France INTERPEC Temps plein

    Nous sommes une PME indépendante, en fort développement, dans le secteur industriel lié à l’énergie. Nous sommes une cinquantaine de collaborateurs implantés sur 4 sites en France. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Comptable et de Gestion pour notre siège social situé à Argenteuil (95). **Les missions de votre poste**: En tant...