Chef de Brigade en Reception

il y a 2 semaines


Vanves, France MERCURE PORTE DE VERSAILLES EXPO Temps plein

**Description de l’offre d’emploi**

Vous accueillant dans son immense atrium baigné de lumière, le Mercure Paris Porte de Versailles Expo est idéalement situé à côté du Parc des Expositions. Prisé des congressistes et voyageurs d'affaires, notre hôtel à Vanves est aussi le partenaire des évènements professionnels avec ses 18 salles de séminaire d'une capacité totale de 300 personnes.

Description de la mission:
Nous recherchons un chef de brigade H/F pour intégrer et compléter notre équipe, pleine de dynamisme.

Les missions principales du chef de brigade est d'encadrer le travail des réceptionnistes formant sa brigade, avec entre autre:

- Etre exemplaire dans sa manière d'être et de faire
- Incarner l'esprit Heartist : la bienveillance, pédagogie, le soucis de bien-faire et de faire plaisir
- Respecter les règles et procédures établis sur le fonctionnement de notre établissement, de la marque Mercure et du groupe Accor
- Manager sa brigade afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
- Veiller à la propreté de son lieu de travail, la sécurité lors de son shift et le bien-être de sa brigade : vous êtes le référent
- Applique une communication bienveillante et optimale pour le bon fonctionnement du service

Relations Clients
- Organiser et superviser sa brigade en fonction de l'activité de l'hôtel, en respectant toujours la même ligne de conduite : valorisation des collaborateurs et satisfaction des clients
- Savoir entendre les plaintes clients et les gérer à hauteur de son champs de compétences, et savoir recueillir et transmettre les informations auprès des services concernés quand la demande est hors de ses compétences
- S'enquérir de la satisfaction de nos clients et être capable d'identifier des points clefs à améliorer

Commercial
- Etre référent de notre programme de fidélité et démontrer de réelles capacités à promouvoir le programme et atteindre les objectifs de recrutements fixés
- Inciter à la vente des prestations annexes proposées par l'hôtel
- Veille au bon respect des tarifications en vigueur et des opérations effectuées lors de son shift

Contrôle et gestion
- Contrôle les opérations de facturations et de déductions effectuées lors de son shift
- Veille à la clôture de la caisse et justifie et explique tout écart
- Veille à la facturation des dossiers groupes, en contrôlant les factures, et les dossiers débiteurs avant validation comptable

**Expérience professionnelle**

Excellente présentation

Bon relationnel, souriant

Une première expérience réussi en réception

Expression française irréprochable, fluidité en anglais recommandée, une troisième langue est un plus

Connaissance du logiciel Fols appréciée mais non obligatoire

Aisance sur le pack office

Si vous êtes à la recherche d'un premier poste en management, pour confirmer vos connaissances et en acquérir de nouvelles pour suivre votre projet de carrière, si vous êtes enthousiaste, positif, créatif et rigoureux, nous sommes là pour vous

**Avantages**
- Participation au Transport
- Mutuelle d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle
- Primes supplémentaires

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/02/2024


  • Adjoint Au Chef D'unité

    il y a 4 semaines


    Vanves, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au chef d'unité (H/F)**: **Référence**: 22.648**: **Cotation**: 3.3 Chef d'unité (groupe 2)**: **Catégorie**: - AIngénieurs territoriaux **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Etablissement public interdépartemental 78-92 Direction interdépartemental de la voirie Service d’entretien et...


  • Vanves, Antony, France Human Talent Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l'un de ses clients situé dans les Hauts de Seine (92), un Chef de Chantier F/H spécialisé(e) dans le domaine de l'isolation, du bardage ou du ravalement.Entreprise spécialisée dans le secteur de l'isolation, du bardage et du ravalement.Missions :- Organiser la préparation et suivre le...


  • Vanves, France Human Talent Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l'un de ses clients situé dans les Hauts de Seine (92), un Chef de Chantier F/H spécialisé(e) dans le domaine de l'isolation, du bardage ou du ravalement.Entreprise spécialisée dans le secteur de l'isolation, du bardage et du ravalement.Missions :- Organiser la préparation et suivre le...

  • Chef de Partie

    il y a 7 jours


    Vanves, France Eklo Paris Porte de Versailles Temps plein

    Notre restaurant recrute ! C’est le nouveau lieu de vie des hôtels EKLO, inspiré de la guinguette d’antan où l’on **mangeait, on buvait, on dansait et on y retrouvait son âme d’enfant. Ce nouveau concept aura pour but d’être un véritable lieu de sociabilité où l'on se retrouve entre amis, en famille, entre collègue pour rompre avec le...

  • Chef de Partie

    il y a 5 jours


    Vanves, France Eklo Paris Porte de Versailles Temps plein

    Notre restaurant recrute ! C’est le nouveau lieu de vie des hôtels EKLO, inspiré de la guinguette d’antan où l’on **mangeait, on buvait, on dansait et on y retrouvait son âme d’enfant. Ce nouveau concept aura pour but d’être un véritable lieu de sociabilité où l'on se retrouve entre amis, en famille, entre collègue pour rompre avec le...

  • Sous-chef de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Vanves, France Eklo Paris Porte de Versailles Temps plein

    Qui sommes-nous ? French Kiss est le nouveau lieu de vie des hôtels EKLO, inspiré de la guinguette d’antan où l’on mangeait, on buvait, on dansait et on y retrouvait son âme d’enfant. Ce nouveau concept aura pour but d’être un véritable lieu de sociabilité où l'on se retrouve entre amis, en famille, entre collègue pour rompre avec le...

  • Adjoint au chef d'unité

    il y a 3 semaines


    Vanves, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Soucieux de définir une stratégie partagée face aux enjeux des territoires et institutions départementales, les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ont créé un établissement public de coopération interdépartementale (EPI 78-92) ayant vocation à porter les politiques menées de concert et en particulier l’entretien et l’exploitation...

  • Sous-chef de Cuisine

    il y a 5 jours


    Vanves, France Eklo Paris Porte de Versailles Temps plein

    Notre restaurant recrute ! C’est le nouveau lieu de vie des hôtels EKLO, inspiré de la guinguette d’antan où l’on **mangeait, on buvait, on dansait et on y retrouvait son âme d’enfant. Ce nouveau concept aura pour but d’être un véritable lieu de sociabilité où l'on se retrouve entre amis, en famille, entre collègue pour rompre avec le...

  • Chef d'équipe courrier H/F

    il y a 4 semaines


    Vanves, France KS SERVICES Temps plein

    Entreprise Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir dénergies nouvelles Vous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, lencadrement et la formation sont les bases de la réussite KS SERVICES recrute ! Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Client rejoignez la « KS...

  • Chargé(e) de secteur travaux

    il y a 4 semaines


    Vanves, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Soucieux de définir une stratégie partagée face aux enjeux des territoires et institutions départementales, les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ont créé un établissement public de coopération interdépartementale (EPI 78-92) ayant vocation à porter les politiques menées de concert et en particulier l’entretien et l’exploitation...

  • Journaliste (F/H)

    il y a 7 jours


    Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    Au sein du service communication, sous l'autorité de la directrice de communication et du rédacteur en chef du magazine municipal Vanves le mag, vous aurez pour mission de rédiger des articles en cohérence avec la ligne éditoriale et les différents outils de communication et en lien avec l’actualité de la commune et de réaliser des reportages pour...


  • Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    Descriptif de l’emploi: - Rattaché(e) au responsable du pôle restauration du service Éducation, le(a) responsable de satellite polyvalente a pour missions principales d’assurer l’organisation et le fonctionnement du service de restauration en cuisine, de veiller à la bonne utilisation et l’entretien du matériel et des produits, de respecter les...


  • Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    Descriptif de l’emploi: - Rattaché(e) au responsable du pôle restauration du service Éducation et au responsable de satellite, le(la) responsable adjoint(e) de satellite a pour missions principales d’assurer l’organisation et le fonctionnement du service de restauration en cuisine avec le responsable de satellite, de veiller à la bonne utilisation...

  • Chef de Rang

    il y a 7 jours


    Vanves, France Eklo Paris Porte de Versailles Temps plein

    Qui sommes-nous ? French Kiss est le nouveau lieu de vie des hôtels EKLO, inspiré de la guinguette d’antan où l’on mangeait, on buvait, on dansait et on y retrouvait son âme d’enfant. Ce nouveau concept aura pour but d’être un véritable lieu de sociabilité où l'on se retrouve entre amis, en famille, entre collègue pour rompre avec le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vanves, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Partnaire Vanves - 92, CDI Détail du poste Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour le...

  • Gardien Des écoles

    il y a 6 jours


    Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    Descriptif de l’emploi: - Rattaché(e) au responsable du pôle entretien du service Éducation, - le(a) gardien(ne) a pour missions principales d’assurer la surveillance - et l’accueil d’une école, de veiller à la bonne utilisation et l’entretien - du matériel et des produits, de respecter les règles d’hygiène et - sécurité et de rendre...


  • Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    Descriptif de l’emploi: - Rattaché(e) à la directrice/ au directeur de la médiathèque, la/le - responsable du secteur scolaire (F/H) intervient en milieu scolaire - (écoles maternelles et élémentaires) pour concevoir et assurer des - accueils scolaires en lien avec les projets des équipes pédagogiques. - Par ses actions, elle/il développe le...

  • Employé de Restauration H/F

    il y a 4 semaines


    Vanves, France Restalliance Temps plein

    Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à Vanves (92) en contrat CDI à temps partiel.  Au quotidien : Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour les 70 convives d’une maison de retraite. Vous participez aussi : A la santé des convives en vous...


  • Vanves, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-4484 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée MICHELET - 5 rue Jullien - 92170 - VANVES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800...


  • Vanves, France Mairie de Vanves Temps plein

    La ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux portes - de Paris et au sud des Hauts-De-Seine, recherche - un(e)assistant(e) ressources humaines dans le cadre d'un - remplacement. - Au sein d'une équipe de 15 personnes, l'assistant(e) ressources - humaines travaille en étroite collaboration avec la Directrice des - Ressources Humaines, la...