Responsable Service Clients

Il y a 2 mois


Montpellier, France Adsearch Temps plein

**EN BREF - Responsable Service Client (H/F) - Bagnols sur Cèze (30200) - CDI - 35k à 40k euros bruts annuels - immédiate - Poste cadre, opportunité, relation client.**

Adsearch recherche pour un de ses clients, une belle société spécialisée dans lindustrie, son Responsable Service Client (H/F) pour animer la plateforme digitale.

**Vos missions**:

- Vous mettez en relation les clients internes et externes
- Vous gérez le traitement et le suivi des demandes dinformations relatives aux devis, projets et réclamations
- Vous veillez à la qualité des réponses apportées aux clients
- Vous effectuez le reporting et faites monter en compétences les équipes
- Vous mettez en place des plans d’action et suivez les indicateurs de performance
- Vous constituez les équipes en collaboration avec la direction
- Vous alimentez et rendez optimaux les process et outils

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d’un bac +3 à 4 en commerce et vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 années en Service client.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, force de proposition et orienté satisfaction client.

Vous avez un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe, vous êtes autonome et dynamique.

**Le process de recrutement**:

- Premier entretien** avec Adsearch, vous échangerez avec Nelly
- **Deuxième et troisième entretien** chez notre client

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez pas à postuler pour rejoindre une belle société aux fortes valeurs de bienveillance.



  • Montpellier, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Description du poste: La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin de Montpellier Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil,...


  • Montpellier, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le Cabinet Fed Supply, spécialisée sur les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport et de la Logistique, recherche pour son client basé à Nîmes : un Responsable Service Client f/h.** **Votre fonction**: Vous intégrerez une start-up dans laquelle vous serez en autonomie et vos missions seront: -...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.** Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir - être,...


  • Montpellier, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - ALTERNANCE - Responsable Service Client Evolutif - H/F (Dépt.34) **Contrat**: - APPRENTI **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous...


  • Montpellier, France Les HLM recrutent Temps plein

    Poste en CDI. A pourvoir à compter du 1er avril 2023. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de département et au Directeur - Il/elle intègre un département qui a pour rôle de « satisfaire les clients par une excellente qualité de service rendue et optimiser la rentabilité de notre exploitation ». Le(la) Responsable Adjoint doit pour cela :...


  • Montpellier, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

    **Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...

  • Responsable exploitation

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Responsable exploitation

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Responsable exploitation

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...


  • Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre auxdemandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : • Gérer le service client. • Répondre aux demandes / appels des clients. • Répondre aux demandes des...

  • Chargé du service client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre auxdemandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : • Gérer le service client. • Répondre aux demandes / appels des clients. • Répondre aux demandes des...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? Léquipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours daccompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous...


  • Montpellier, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) , en contrat d’alternance . 9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30,...


  • Montpellier, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) , en contrat d’alternance . 9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30,...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques ; Vous gérez les dossiers des clients avec pour objectif leur satisfaction et leur fidélisation. Pour ce faire,...


  • Montpellier, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F), en contrat d’alternance.9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30,...


  • Montpellier, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F), en contrat d’alternance.9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30,...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d’améliorer durablement l’organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale. Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d’améliorer durablement l’organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale. Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités...


  • Montpellier, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...