Chargé de Clientèle Bilingue ou Trilingue

Il y a 6 mois


Lyon, France Floween Temps plein

Aujourd’hui, nous recherchons sur notre site de Lyon, notre futur(e) « **Chargé(e) de clientèle**» (H/F), pour réaliser des enquêtes de satisfaction.

En rejoignant nos équipes, vous accompagnerez nos clients vers la performance, le développement et la qualité.

**LA MISSION**:
Réaliser des enquêtes de satisfaction pour notre client,

Être responsable de la qualité des appels sur le fond et la forme,

Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts,

Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs,

Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée,

Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD).

**Profil recherché**
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans fautes,
- Maitriser l'outil informatique,
- Maitriser le français ainsi qu'une autre langue : Anglais, Espagnol ET/OU Allemand

**Les infos importantes avant de postuler**:

- CDD de 2 semaines minimum - 35h/semaine du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00
- Tickets restaurants
- Participation au transport en commun, vélo & covoiturage
- Espaces de restauration et détente



  • Lyon 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...


  • Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...


  • Lyon 9e, France AKTISEA Temps plein

    **Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'édition de logiciel dans les métiers de l’Expertise Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l’ERP, de la fiscalité et du Retail, un** Chargé (é) Relation Client Bilingue...


  • Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Support client **Intitulé du poste**: - Chargé(e) Relation Client Bilingue (Français & Anglais) F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: **Contexte du poste**: Au sein du service Customer Care et plus précisément dans l'équipe Claims & Demands, située...


  • Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...


  • Lyon 9e, France CEGID SA Lyon Temps plein

    Descriptif du poste Contexte du poste: Au sein du service Customer Care et plus précisément dans l'équipe Claims & Demands, située à Lyon, vous rejoignez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs. Sous la direction de Quentin Ansoud, vous évoluez dans un environnement centré sur la relation client et la gestion des demandes, avec une...


  • Lyon 3e, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon **pour...


  • Lyon, France AXA Partners France Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance Trilingues d'AXA Partners au sein de la BL TRUCK à LYON (69), à partir du 18/11/2024. **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation complète**: -...


  • Lyon, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon** pour...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Recrutement immédiat pour Notre centre d'affaire, nous recherchons un profil d'Assistant(e) de clientèle (H/F) BILINGUE ANGLAIS en CDI 35h Vos activités : Accueil, Secrétariat / administratif, Gestion de l'économat et de l'entretien du centre, Prise en charge du cycle complet du produit « Locations de salles de réunions » (commercial et...


  • Lyon, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance Trilingues d'AXA Partners au sein de la BL TRUCK à LYON (69), à partir du 18/11/2024. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...


  • Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI** **recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Directement rattaché(e) à un manager de pôle et après une formation, vos principales missions sont: -...


  • Lyon 2e, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France SHIVA Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Répondre aux questions des clients et...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Lyon, France FREGATE AERO Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de répondre aux besoins et aux demandes des clients. Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions et préoccupations - Fournir des informations...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle au poste de Responsable commercial itinérant bilingue espagnol. Notre client, un fabricant de meubles haut de gamme, recherche, dans le cadre d'une création de poste, un Responsable commercial itinérant bilingue espagnol en CDI. L'entreprise est spécialisée dans le mobilier et le design de bureau pour une...