Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
**Fiche de poste**
**Chargé de Relation Client**
**Missions**:
**Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.**
**Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.**
**Responsabilités et activités principales**:
- Gestion des appels_**:
- **Réception, émission et traitement des appels**:
- **Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux**
- Traitement back office_**:
- **Conseil à la clientèle**:
- **Gestion des demandes techniques de base**:
- **Suivi des tickets incidents**:
- **Traitement des devis, factures**:
- **Mise à jour des tableaux de gestion clients**:
- **Analyse des factures partenaire et opérateur du client**:
- **Traitement des demandes de duplicata, de remboursement**:
- **Fidélisation client**:
- **Gestion des accords commerciaux**:
- **Envoi des doubles de contrat**:
- **Archive des dossiers papiers et scan**:
- **Colisage**:
- **Réaliser les objectifs fixés par la direction**
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 11,52€ à 12,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : In person
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Charge de Relation Client Contentieux
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France FONCIA Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste CHARGE DE RELATION CLIENT CONTENTIEUX H/F Contrat CDD DUREE DETERMINEE à compter de février 2023 Description de la mission Acteur innovant du secteur immobilier d'habitation, FONCIA est résolument orienté vers le conseil et la valorisation du patrimoine de ses clients et propose un package de services...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel,** - **Il doit conseiller**: - **fidéliser**: - **assurer le suivi de ses clients existants**: - **répond aux demandes d’information clients par courriers mails et par téléphone Il qualifie les besoins et les...
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Contrôleur.euse de Gestion et relation clients
Il y a 2 mois
Saint-Gratien, France Pigier Temps pleinSociété spécialisée dans la réalisation de travaux d’étanchéité et dans l’entretien de terrasses, et partenaire de à Paris, recrute un ou une Contrôleur.euse de Gestion et relation clients junior en alternance. MissionsEn tant que Contrôleur de Gestion junior et relation clients, vos missions comprennent :Contrôle de gestion : Vous effectuez...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps pleinGroupe français indépendant et dédié exclusivement au secteur de la santé, VERSO HEALTHCARE accompagne depuis 12 ans les acteurs de ce secteur d’activité dans le déploiement, l’optimisation et la disponibilité de leur plateau technique d’un point de vue sécuritaire, économique, technique et réglementaire. VERSO HEALTHCARE est présent en...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Relations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps pleinGroupe français indépendant et dédié exclusivement au secteur de la santé, VERSO HEALTHCARE accompagne depuis 12 ans les acteurs de ce secteur d’activité dans le déploiement, l’optimisation et la disponibilité de leur plateau technique d’un point de vue sécuritaire, économique, technique et réglementaire. VERSO HEALTHCARE est présent en...
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Gestionnaire Back Office Et Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Gestionnaire Back Office Et Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...
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Charge(E) D'etudes Clients
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Sous la responsabilité de la Directrice Clients de TRANSDEV VALMY, à SAINT-GRATIEN, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du...
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Chargé Relation Client Sav
il y a 1 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
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CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS en ALTERNANCE
Il y a 2 mois
Saint-Gratien, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS EN ALTERNANCE (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Sous la responsabilité de la Directrice Clients, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuer à...
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charge de relation client
il y a 1 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F** **Rôle & Mission**: En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client basé à Saint Herblain, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Relation Client.En tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : - Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; - Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs...
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Assistant Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...