Assistant Relation Clients
Il y a 5 mois
KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules.
Notre entité **NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES** assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques.
Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons **un(e)** **Assistant(e) relation clients H/F** en contrat à durée indéterminée sur notre site de Ferrières-en-Brie (77).
**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur, vos missions sont les suivantes:
- **1- Relation client**:
- Assurer l’accueil et l’orientation des clients lors de leur visite sur site ;
- Prendre en charge la gestion téléphonique du standard : gérer les appels entrants, analyser la demande et orienter l’interlocuteur vers les bons acteurs internes le cas échéant ;
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail générique ;
- Garantir une bonne transmission des informations (montantes, descendantes et transversales) ;
- Faire preuve de proactivité dans les requêtes clients et les suivis de dossiers ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
**2- Support administratif**
- Enregistrer les demandes clients dans notre outil interne ;
- S’assurer de la bonne gestion des bons d’intervention (enregistrement, envoi et réception) ;
- Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations.
**Profil recherché**:
- Titulaire d’un diplôme de niveau **BAC à BAC+2** dans le domaine de l’**assistanat de gestion**, vous disposez d’une première expérience significative sur une fonction similaire ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre sens de la relation client ;
- Vous faîtes preuve d’aisance à l’oral et de qualités rédactionnelles avérées ;
- Les outils informatiques (type Pack Office) n’ont pas de secret pour vous et idéalement, vous maîtrisez déjà l’outil SAGE.
**Les + de ce poste**:
- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Équipe à taille humaine
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant chargé de relation clients
il y a 3 semaines
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Chargé de relation clients
Il y a 2 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant Relationnel Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPrésentation du posteNotre entité RENTOKIL INITIAL à Strasbourg recherche un Assistant Relationnel Client H/F pour accompagner l'équipe dans son quotidien.Objectifs clésAccueillir les clients et gérer les demandes logistiquesGérer les tâches administratives et les relations avec les RHContribuer au pilotage et au bon fonctionnement du...
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Assistant de la relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...
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Assistant Expérience Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps pleinDécouvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant Relation...
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Assistant Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinDétails du posteVous êtes un professionnel motivé à rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recherchons un Assistant Service Clients compétent pour intégrer notre équipe.MissionsGérer les appels...
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Assistant/e Administratif Et Relations Clients
Il y a 3 mois
Paris 12e, France PMEBTP Temps plein**Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...
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Charge de Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France iziwork Temps pleinIziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Charge de relation client / Assistant technique (h/f) à 13.78€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,67€. Postulez en quelques secondes, accédez à une offre...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Assistant(E) Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps pleinBienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...
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Assistant de Direction H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France The Assistant Temps pleinAccompagnateur de ProjetsL'Assistant est une solution innovante qui vise à simplifier le quotidien des entreprises en permettant aux utilisateurs de se dégager du temps pour penser, créer et innover. Pour se concentrer sur l'essentiel.Nous sommes à la recherche d'un Accompagnateur de Projets qui sera au cœur du business de TheAssistant....
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Assistant de relation client
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le domaine de la relation client en rejoignant Groupama, un groupe mutualiste expert dans les assurances et l'épargne salariale.Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 25 000€ par an (net). Ce montant peut varier en fonction de votre niveau d'expérience et des qualifications requises.Description du poste...
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Chargé de Projet Mon Accompagnateur Rénov’
il y a 2 semaines
Paris, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Assistant Rénov’** est une filiale d’**Effy**, leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers.** Créée en 2009, Effy connaît une forte accélération depuis son pivot B2C en 2019. La société compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, 4500 pros partenaires et a réalisé plus de 800m€...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinAssistant(e) Commercial(e)RôleL'assistant(e) commercial(e) travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer et maintenir des relations avec les clients.ResponsabilitésProspection et développement de nouveaux clientsMise en place de stratégies de fidélisationRéalisation de rapports de...
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Assistant(E) Relation Clients en Alternance
Il y a 6 mois
Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein**Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...
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Chargé Commercial Mon Accompagnateur Rénov'
il y a 4 jours
Paris, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Assistant Rénov **est une filiale du Groupe Effy agréée Mon Accompagnateur Rénov' (MAR') depuis décembre 2023. En tant que MAR', Assistant Rénov accompagne des milliers de particuliers partout en France pour leurs projets de rénovation d'ampleur. Grâce à des auditeurs sur le terrain, ainsi que des équipes techniques...
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Assistant Relation Clients
Il y a 5 mois
Paris, France KLUBB France Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs...
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Assistant(e) commercial
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps pleinDescription du posteLe rôle de l'assistant(e) commercial est essentiel pour le succès de l'agence Nestenn Immobilier. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, où vous aurez la possibilité de développer vos compétences en matière de relations client, de communication et de gestion...
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Assistant en stratégie commerciale Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France IFAE Temps pleinMissionL'IFAE Business School propose une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce/management/marketing en alternance.Vous rejoindrez l'équipe de notre entreprise partenaire comme Assistant Chef de Projet Relation Client.MissionsElaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser les...