Assistant Relation Clients
Il y a 6 mois
KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules.
Notre entité **NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES** assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques.
Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons **un(e)** **Assistant(e) relation clients H/F** en contrat à durée indéterminée sur notre site de Ferrières-en-Brie (77).
**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur, vos missions sont les suivantes:
- **1- Relation client**:
- Assurer l’accueil et l’orientation des clients lors de leur visite sur site ;
- Prendre en charge la gestion téléphonique du standard : gérer les appels entrants, analyser la demande et orienter l’interlocuteur vers les bons acteurs internes le cas échéant ;
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail générique ;
- Garantir une bonne transmission des informations (montantes, descendantes et transversales) ;
- Faire preuve de proactivité dans les requêtes clients et les suivis de dossiers ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
**2- Support administratif**
- Enregistrer les demandes clients dans notre outil interne ;
- S’assurer de la bonne gestion des bons d’intervention (enregistrement, envoi et réception) ;
- Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations.
**Profil recherché**:
- Titulaire d’un diplôme de niveau **BAC à BAC+2** dans le domaine de l’**assistanat de gestion**, vous disposez d’une première expérience significative sur une fonction similaire ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre sens de la relation client ;
- Vous faîtes preuve d’aisance à l’oral et de qualités rédactionnelles avérées ;
- Les outils informatiques (type Pack Office) n’ont pas de secret pour vous et idéalement, vous maîtrisez déjà l’outil SAGE.
**Les + de ce poste**:
- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Équipe à taille humaine
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relation Client
il y a 7 jours
Paris, France CAFPI Temps plein**CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation client pour son agence à Paris Champs Elysées en CDI 39h.** **CAFPI**: En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 1 mois
Paris, France Ecolab Temps pleinNotre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...
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Assistant Relations Clients
il y a 4 jours
Paris 12e, France OBJECTIF BASTILLE Temps plein**Entreprise** Objectif Bastille, au service des professionnels de l'image et des passionnés depuis près de 40 ans, avec sa boutique au cœur de Paris et son site internet. Notre ambition : apporter tout notre professionnalisme et notre savoir au service de projets photos et vidéos. **Poste** Notre croissance et nos divers projets nous conduisent à...
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Assistant/e Administratif Et Relations Clients
Il y a 4 mois
Paris 12e, France PMEBTP Temps plein**Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...
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Assistant en relation client international italien
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinDescription du poste : Dans le cadre d'un CDI, nous recrutons un Assistant(e) ADV ITALIEN (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client spécialisé dans les articles de sport. L'entreprise est actuellement basée à Saint-André-de-Corcy et déménagera vers le secteur de Vaise en mars.Missions clésSuivi des clients et des commandes à l'export : gestion...
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Mission Visiteur Terrain Mon Accompagnateur Renov'
il y a 3 semaines
Paris, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Assistant Rénov** est une filiale du Groupe Effy agréée Mon Accompagnateur Rénov' (MAR') depuis décembre 2023. En tant que MAR', Assistant Rénov accompagne des milliers de particuliers partout en France pour leurs projets de rénovation d'ampleur. Grâce à des auditeurs sur le terrain, ainsi que des équipes techniques...
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Assistant Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, France MEIKO FRANCE Temps plein**Le Groupe** Fort de ses 95 ans d’expérience, MEIKO s’inscrit comme l’un des leaders du marché du lavage et de désinfection professionnel. MEIKO est une marque Allemande, premium, dotée d’une expertise pointue et jouissant d’une forte capacité d’innovation. Grâce à son statut de fondation, MEIKO développe des valeurs humaines et...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Charge de Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France iziwork Temps pleinIziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Charge de relation client / Assistant technique (h/f) à 13.78€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,67€. Postulez en quelques secondes, accédez à une offre...
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Chargé de Projet Mon Accompagnateur Rénov’
Il y a 2 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Assistant Rénov’** est une filiale d’**Effy**, leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers.** Créée en 2009, Effy connaît une forte accélération depuis son pivot B2C en 2019. La société compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, 4500 pros partenaires et a réalisé plus de 800m€...
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Assistant(E) Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps pleinBienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...
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Chargé Commercial Mon Accompagnateur Rénov'
il y a 1 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Assistant Rénov **est une filiale du Groupe Effy agréée Mon Accompagnateur Rénov' (MAR') depuis décembre 2023. En tant que MAR', Assistant Rénov accompagne des milliers de particuliers partout en France pour leurs projets de rénovation d'ampleur. Grâce à des auditeurs sur le terrain, ainsi que des équipes techniques...
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Stagiaire Assistant(E) Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France Soeur Temps plein**Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...
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Assistant(E) Relation Clients en Alternance
Il y a 7 mois
Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein**Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...
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Assistant Relation Clients
Il y a 6 mois
Paris, France KLUBB France Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs...
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Assistant(E) Responsable Relation Clients en
il y a 7 jours
Paris 15e, France Carrefours pour l'emploi Temps pleinÉtablissement d’utilité publique organisant des salons de recrutement d'envergure sur toute la France propose, dans le cadre de l’organisation de ses futures manifestations, un poste d’Assistant(e) responsable relation clients. Vous interviendrez dans l'ensemble des missions afférentes au suivi des exposants : enregistrement des inscriptions,...
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Stage - Assistant(E) Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris 13e, France LIBERATION Temps pleinGrâce à une rédaction engagée, une liberté de ton unique et une capacité à bousculer les idées reçues, Libé est une marque de presse de référence qui rayonne dans le paysage des médias en France. Depuis plusieurs années, Libération mène un plan ambitieux de conquête d’abonnés numériques. Dans ce cadre, nous sommes aujourd’hui à la...
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Assistant(E) Relation Client Grands Comptes
il y a 5 jours
Paris 13e, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre de ce poste d'Assistant Relation Client Grands Comptes, vos missions sont: - Gestion de la relation clients, - Traitement des demandes clients liées à la facturation, - Mise à jour et suivi des comptes clients, - Saisie des règlements, - Gestion de reporting, - Traitement et suivi des litiges, - Traitement des relances sur les factures...
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Assistant Relation Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...
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Assistant(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 2e, France Plebicom Temps plein**Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom !** Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo...