Assistant(E) Relation Client

Il y a 2 mois


Paris e, France Plebicom Temps plein

**Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom **

Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut

Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo et Ma Reduc.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Responsable Service Client et Customer Service Associate, ainsi qu'une équipe externe. Vous serez basé(e) à Paris.

**Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ?**

Rattaché(e) au Responsable du Service Client pour eBuyClub, Vous serez au cœur de notre politique de satisfaction client.

Vous traiterez les demandes effectuées par nos membres soit via notre support CRM soit via les réseaux sociaux ou encore via les sites de publications d’avis.

Les missions qui rythmeront votre journée seront:

- Traiter les demandes des membres de nos sites B2C (eBuyClub, Poulpeo et Ma Reduc) en respectant les délais et la qualité
- Proposer des solutions efficaces et transférer les demandes complexes aux équipes concernées (commerce, marketing, support, etc)
- Collaborer avec les équipes techniques et marketing pour résoudre les problèmes rencontrés par nos membres
- Assurer la satisfaction de nos membres tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e) et à l’écoute
- Vous écrivez parfaitement en français et êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome
- Vous avez le sens du service

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement stimulant au cœur d’une PME en pleine expansion
- La possibilité de travailler avec une équipe expérimentée et bienveillante
- Un cadre flexible avec du télétravail partiel possible

**Le process de recrutement**:

- Entretien de 30 minutes avec Rebecca RH
- Entretien de 45 minutes avec Alexandra, Responsable Service Client (Plebicom) et Nolwenn, Customer Support Associate (Poulpeo)
- Entretien de 30 minutes Entretien de 30 minutes avec Jean-Paul, Directeur B2C (Plebicom)

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)



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  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...


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  • Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...


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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e)RôleL'assistant(e) commercial(e) travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer et maintenir des relations avec les clients.ResponsabilitésProspection et développement de nouveaux clientsMise en place de stratégies de fidélisationRéalisation de rapports de...


  • Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'E-CAMPUS en tant que responsable de relations clients. Vous aurez pour mission de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant à leurs demandes de renseignements sur nos services de catering.Vos responsabilitésGérer les appels et les e-mails entrants des...


  • Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...

  • Assistant Relationnel Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

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    Description du posteLe rôle de l'assistant(e) commercial est essentiel pour le succès de l'agence Nestenn Immobilier. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, où vous aurez la possibilité de développer vos compétences en matière de relations client, de communication et de gestion...


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    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...


  • Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

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