Assistant(E) Relation Client
Il y a 2 mois
**Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom **
Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut
Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo et Ma Reduc.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Responsable Service Client et Customer Service Associate, ainsi qu'une équipe externe. Vous serez basé(e) à Paris.
**Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ?**
Rattaché(e) au Responsable du Service Client pour eBuyClub, Vous serez au cœur de notre politique de satisfaction client.
Vous traiterez les demandes effectuées par nos membres soit via notre support CRM soit via les réseaux sociaux ou encore via les sites de publications d’avis.
Les missions qui rythmeront votre journée seront:
- Traiter les demandes des membres de nos sites B2C (eBuyClub, Poulpeo et Ma Reduc) en respectant les délais et la qualité
- Proposer des solutions efficaces et transférer les demandes complexes aux équipes concernées (commerce, marketing, support, etc)
- Collaborer avec les équipes techniques et marketing pour résoudre les problèmes rencontrés par nos membres
- Assurer la satisfaction de nos membres tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
**Ce poste est fait pour vous si**:
- Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e) et à l’écoute
- Vous écrivez parfaitement en français et êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome
- Vous avez le sens du service
**Ce que nous vous offrons**:
- Un environnement stimulant au cœur d’une PME en pleine expansion
- La possibilité de travailler avec une équipe expérimentée et bienveillante
- Un cadre flexible avec du télétravail partiel possible
**Le process de recrutement**:
- Entretien de 30 minutes avec Rebecca RH
- Entretien de 45 minutes avec Alexandra, Responsable Service Client (Plebicom) et Nolwenn, Customer Support Associate (Poulpeo)
- Entretien de 30 minutes Entretien de 30 minutes avec Jean-Paul, Directeur B2C (Plebicom)
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)
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Assistant administratif et relation clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Assistant chargé de relation clients
il y a 2 semaines
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 5 mois
Paris 2e, France Toosla Temps plein**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...
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Chargé de relation clients
Il y a 2 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant(E) Responsable Service Client en
Il y a 2 mois
Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps pleinOffre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...
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Assistant(E) Service Client Nuit
Il y a 5 mois
Paris 2e, France Toosla Temps plein**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinAssistant(e) Commercial(e)RôleL'assistant(e) commercial(e) travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer et maintenir des relations avec les clients.ResponsabilitésProspection et développement de nouveaux clientsMise en place de stratégies de fidélisationRéalisation de rapports de...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinRejoignez l'équipe d'E-CAMPUS en tant que responsable de relations clients. Vous aurez pour mission de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant à leurs demandes de renseignements sur nos services de catering.Vos responsabilitésGérer les appels et les e-mails entrants des...
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Assistant/e Administratif Et Relations Clients
Il y a 3 mois
Paris 12e, France PMEBTP Temps plein**Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...
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Assistant Relationnel Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPrésentation du posteNotre entité RENTOKIL INITIAL à Strasbourg recherche un Assistant Relationnel Client H/F pour accompagner l'équipe dans son quotidien.Objectifs clésAccueillir les clients et gérer les demandes logistiquesGérer les tâches administratives et les relations avec les RHContribuer au pilotage et au bon fonctionnement du...
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Assistant(E) Administratif, Relation Client Et
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Club Employés Temps pleinLeur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien ! Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d'y remédier ! Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises,...
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Assistant(E) Administratif, Relation Client Et
Il y a 3 mois
Lyon 2e, France Club Employés Temps pleinLeur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien ! Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d'y remédier ! Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises,...
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Responsable de La Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 2e, France Cogedim Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la...
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Assistant(e) Service Relations Clients
Il y a 2 mois
Paris, France ERIC BOMPARD Temps pleinÀ propos de nousForte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables.Accélérant son développement...
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Assistant(e) commercial
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps pleinDescription du posteLe rôle de l'assistant(e) commercial est essentiel pour le succès de l'agence Nestenn Immobilier. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, où vous aurez la possibilité de développer vos compétences en matière de relations client, de communication et de gestion...
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Assistant(E) Relation Clients en Alternance
Il y a 6 mois
Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein**Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...
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Développeur de relations clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinEn tant que Développeur de relations clients en ligne, vous serez responsable de gérer les appels et les e-mails entrants des clients de létablissement E-CAMPUS.Vous serez en charge de préparer et dépousser des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.Vous devrez garantir un suivi...
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Assistant(e) commercial(e)
il y a 1 mois
Paris, France Groupe EndLess Temps pleinChez EndLess, chaque interaction compte ! Nous croyons fermement que la relation client est la clé de notre succès, et c’est pourquoi nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour jouer un rôle stratégique en étant le point d’entrée de tous nos clients et prospects. Tu seras leur premier contact et, grâce à toi, ils...
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Assistant(e) commercial(e)
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe EndLess Temps pleinChez EndLess, chaque interaction compte ! Nous croyons fermement que la relation client est la clé de notre succès, et c’est pourquoi nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour jouer un rôle stratégique en étant le point d’entrée de tous nos clients et prospects. Tu seras leur premier contact et, grâce à toi, ils...