Assistant Relation Clients

Il y a 6 mois


Paris, France KLUBB France Temps plein

KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader
européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché
dans le monde.
Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose
de plusieurs sociétés qui conjuguent l’industrie et le service sur des secteurs BtoB.
Notre Société en plein essor, dispose du savoir-faire est reconnu par des partenaires et clients prestigieux
tels que Renault, Mercedes, Orange, Vinci
Nos 850 collaborateurs contribuent à notre succès basé sur notre capacité à concevoir et effectuer des
transformations pointues pour des exigences techniques élevées, en renforçant notamment la culture
d’excellence industrielle.

Notre entité NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES assure la maintenance et la réparation des engins de
levage et véhicules spéciaux toutes marques. Dans le cadre de notre développement continu, nous
recrutons un(e) **Assistant(e) relation clients H/F** en contrat à durée indéterminée sur notre site de
Ferrières-en-Brie (77).

Mission:
Rattaché(e) au Directeur, vos missions sont les suivantes:
**1- Relation client**
- Assurer l’accueil et l’orientation des clients lors de leur visite sur site ;
- Prendre en charge la gestion téléphonique du standard : gérer les appels entrants, analyser la

demande et orienter l’interlocuteur vers les bons acteurs internes le cas échéant ;
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail générique ;
- Garantir une bonne transmission des informations (montantes, descendantes et transversales)

;
- Faire preuve de proactivité dans les requêtes clients et les suivis de dossiers ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de

traitement.
**2- Support administratif**
- Enregistrer les demandes clients dans notre outil interne ;
- S’assurer de la bonne gestion des bons d’intervention (enregistrement, envoi et réception) ;
- Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations.

Profil recherché:

- Titulaire d’un diplôme de niveau **BAC à BAC+2** dans le domaine de l’**assistanat de gestion**, vous

disposez d’une première expérience significative sur une fonction similaire ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre sens

de la relation client ;
- Vous faîtes preuve d’aisance à l’oral et de qualités rédactionnelles avérées ;
- Les outils informatiques (type Pack Office) n’ont pas de secret pour vous et idéalement, vous

maîtrisez déjà l’outil SAGE.

**Les + de ce poste**:

- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Équipe à taille humaine

missions au fil de l’eau

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance exponentielle, que vous avez
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._



  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


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  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...

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    Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    Découvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...

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    Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant Relation...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant relation client pour renforcer son équipe à Paris. En contrat d'apprentissage, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans le domaine de l'optique et de travailler au sein d'une entreprise...


  • Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Détails du posteVous êtes un professionnel motivé à rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recherchons un Assistant Service Clients compétent pour intégrer notre équipe.MissionsGérer les appels...


  • Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...


  • Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...


  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, France iziwork Temps plein

    Iziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Charge de relation client / Assistant technique (h/f) à 13.78€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,67€. Postulez en quelques secondes, accédez à une offre...


  • Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...


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    Développez votre carrière dans le domaine de la relation client en rejoignant Groupama, un groupe mutualiste expert dans les assurances et l'épargne salariale.Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 25 000€ par an (net). Ce montant peut varier en fonction de votre niveau d'expérience et des qualifications requises.Description du poste...


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  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...

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