Assistant(E) Relation Clients

il y a 7 jours

Paris, France Ecolab Temps plein

Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000 collaborateurs dans le monde.

Au sein du Service Relations Clients, vous assurez la gestion des demandes clients et mettez en place les actions nécessaires pour permettre une réponse optimale à leurs besoins. Nous recherchons:
**Assistant(e) Relation Clients H/F**

**Missions**:
Gestion des demandes clients multi-canal:

- Appels entrants en open space
- Mails, courriers
- Demandes internes : Commerciaux et Techniciens

Mise en place des actions adaptées:

- Distribution des interventions aux techniciens terrain
- Conseils et explications
- Envoi des documents demandés
- Escalade aux Services concernés
- Anticipation et prévention d’éventuelles réclamations
- Suivi de la relation clientèle
- Réponse aux clients
- Traçabilité des demandes via la création et le traitement des requêtes dans notre outil CRM

Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable Service Relation Clients.

**Profil recherché**:
De formation Bac+2, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en Relations Clients idéalement dans un environnement de prestations de services et centre d'appels - Excellente élocution et aisance relationnelle (téléphone), sens du service au client (téléphone), organisation, rigueur, travail d’équipe sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.

Anglais serait un +

Connaissances : Word, Excel, Outlook, Salesforce, CRM.

**Nous vous proposons**:

- Une formation complète à nos produits et services,
- Une rémunération composée d’un fixe de 2400 euros bruts par mois + Bonus annuel.
- Participation, Intéressement
- Mutuelle, Prévoyance

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

**Our Commitment to Diversity and Inclusion**

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.

  • Assistant chargé de relation clients

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Chargé de relation clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Commercial(e)RôleL'assistant(e) commercial(e) travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer et maintenir des relations avec les clients.ResponsabilitésProspection et développement de nouveaux clientsMise en place de stratégies de fidélisationRéalisation de rapports de...

  • Assistant/e Administratif Et Relations Clients

    Il y a 4 mois

    Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...

  • Assistant(e) commercial

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps plein

    Description du posteLe rôle de l'assistant(e) commercial est essentiel pour le succès de l'agence Nestenn Immobilier. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, où vous aurez la possibilité de développer vos compétences en matière de relations client, de communication et de gestion...

  • Assistant(E) Relation Clients en Alternance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Assistant(E) Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Plebicom Temps plein

    **Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom !** Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo...

  • Assistant(e) commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe EndLess Temps plein

    Chez EndLess, chaque interaction compte ! Nous croyons fermement que la relation client est la clé de notre succès, et c’est pourquoi nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour jouer un rôle stratégique en étant le point d’entrée de tous nos clients et prospects. Tu seras leur premier contact et, grâce à toi, ils...

  • Assistant(e) commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe EndLess Temps plein

    Chez EndLess, chaque interaction compte ! Nous croyons fermement que la relation client est la clé de notre succès, et c’est pourquoi nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour jouer un rôle stratégique en étant le point d’entrée de tous nos clients et prospects. Tu seras leur premier contact et, grâce à toi, ils...

  • Assistant(e) commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe EndLess Temps plein

    Chez EndLess, chaque interaction compte ! Nous croyons fermement que la relation client est la clé de notre succès, et c’est pourquoi nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour jouer un rôle stratégique en étant le point d’entrée de tous nos clients et prospects. Tu seras leur premier contact et, grâce à toi, ils...

  • Assistant de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de la relation clientVous souhaitez développer vos compétences en gestion de relation client ?À l'ISCOD, nous nous attachons à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Assistant de la relation client, vous serez chargé de contribuer à la réussite de ce projet en apportant un soutien efficace aux clients.Vous...

  • Assistant(E) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...

  • Assistant Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    Découvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...

  • Assistant Relation Client Expertise Optique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant relation client pour renforcer son équipe à Paris. En contrat d'apprentissage, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans le domaine de l'optique et de travailler au sein d'une entreprise...

  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    Il y a 6 mois

    Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez vous orienter vers une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing ?  est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.  Dans le cadre d'un BachelorMarketing Digitalau sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et...

  • Chargé(E) de La Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI **_ Découvrez un univers professionnel étonnant_** Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent...

  • Assistant(e) relation client

    Il y a 6 mois

    Paris, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la location automobile, un(e) assistant(e) relation client (H/F) en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules. Notre entité **NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES** assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques. Dans le cadre de notre...

  • Assistant(E) Relation Client

    Il y a 5 mois

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, ton rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 10 ans notre priorité. Que ce soit...