Conseiller Service a L'usager
Il y a 3 mois
**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER**:
- CDD
- CAEN
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD98266
**CAF DU CALVADOS**:
**La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.**
Statut **:CDD du 04/11/2024 au 30/04/2025 (possibilité de CDI à l'issue du CDD).**
Rémunération brute mensuelle**:1808,35 € sur 14 mois.**
Lieu d'affectation : CAF du Calvados, à Caen, 8 Avenue du Six Juin.
La CAF est facilement accessible en transport en commun.
Horaires : du lundi au vendredi.
Autres avantages:
- Contrat de travail de 36h par semaine avec une enveloppe annuelle de 3 jours de RTT
- Une carte titres restaurant à hauteur de 11,52€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur)
- Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
- Prime d'intéressement
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants)
Date de prise de poste **:4 NOVEMBRE 2024**
Date de limite de dépôt **:4 OCTOBRE 2024**
**Description du poste**:
Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service:
- Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale et nationale ;
- Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ;
- Saisie des informations de contact ;
- Réponse aux courriels.
Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation métier « relation de services ».
À terme, vous serez amené(e)s à assurer une mission d'accueil physique en complément des autres activités.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Le poste requiert les compétences suivantes:
- Aisance à la conduite d'entretien physique et téléphonique ;
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Adaptabilité ;
- Bon niveau d'expression écrite et orale ;
- Aisance avec les outils informatiques.
**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
Des entretiens, avec un jury interne en présentiel, se dérouleront au siège de la Caf à Caen, les **VENDREDI 11, LUNDI 14 ET MARDI 15 OCTOBRE 2024**.
Des épreuves écrites et de mises en situation seront organisées les **VENDREDI 18 ET LUNDI 21 OCTOBRE 2024.**
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Responsable de Secteur Relations Usagers
Il y a 6 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires: trains, cars, transports à la demande et covoiturage. La Région a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande. Elle assure également les transports scolaires hors agglomérations....
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Responsable de Secteur Relations Usagers
Il y a 7 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires: trains, cars, transports à la demande et covoiturage. La Région a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande. Elle assure également les transports scolaires hors agglomérations....
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa **Région Normandie **a créé** NO_MA_D**, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage. La Région finance la réalisation des services scolaires et commerciaux avec des charges de conduite qui représentent près de 200 millions d'euros par...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
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Chargé de Projet Usages Numériques
Il y a 6 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLe poste est basé au sein la **Direction de l'Aménagement au Numérique (DAN)** en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques publiques permettant le développement des usages et services numériques selon les axes de la stratégie numérique normande: - Équiper le territoire en ressources numériques (très haut débit, centre de...
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Responsable Du PÔle Institutionnel a La Daji
Il y a 6 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **sa direction des affaires juridiques et institutionnelles (DAJI)** **UN ou UNE RESPONSABLE DU PÔLE INSTITUTIONNEL** L’université de Caen Normandie est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. Elle est membre de la communauté...
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Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Des Usagers
Il y a 7 mois
Caen, France CHU de Caen Temps pleinDescription de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...
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Conseiller en Services à la Personne
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Domaliance Caen Temps pleinConseiller en Services à la PersonneDomaliance Caen, membre du groupe A2micile, propose ses services de soutien aux individus via ses 200 agences sur l'ensemble du territoire. Le groupe A2micile compte deux marques : Aza& et Domaliance.Description de l'EmploiNous recherchons un conseiller en services à la personne pour rejoindre notre équipe. Vous...
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Agent D'accueil Et D'orientation Des Usagers
Il y a 7 mois
Caen, France CHU de Caen Temps plein**Description de l'établissement**: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...
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Agent D'accueil Et Orientation Des Usagers
Il y a 4 mois
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Assistant(E) Des Affaires Juridique a La Daji
Il y a 7 mois
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **sa direction des affaires juridiques et institutionnelles (DAJI)** **UN(E) ASSISTANT(E) DES AFFAIRES JURIDIQUES** L’université de Caen Normandie est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. Elle est membre de la communauté...
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Equipier Bar a Huitres
Il y a 7 mois
Caen, France Restaurant LA CAVE A HUITRES Temps plein**Acséa **recrute pour **La Cave à Huîtres **Quai Vendeuvre 14000 CAEN **1 Equipier H/F d’espace de vente et dégustation.** CDI temps plein Situé sur le port de Caen, la Cave à Huitres est un bar à huitres qui propose une carte originale de dégustation autour de l’huitre. L’espace est aussi un magasin de vente à emporter. Idéalement...
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Equipier Bar a Huitres
Il y a 7 mois
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Dmo - Un Responsable de Service (H/F)
Il y a 2 mois
Caen, France ACSEA Temps pleinpour le SIMAP sous Contrat à Durée Indéterminée - à temps plein **Missions principales**: Cadre d’Acséa, le(la) Responsable de Service membre de l’équipe de Direction du Dispositif Milieu Ouvert (AEMO-SEMO-SIMAP-SIOA-SPMO), acteur de la Réunion Générale de l’Encadrement, a pour principales missions, sous l’autorité du Directeur, du...
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Agent / Agente Services Hospitaliers
il y a 8 heures
Caen, France ELIOR SERVICE Temps pleinElior services , c'est une sociéte de propretée, intervenant dans le mileu hospitalier et dans le tertiaire. Vos missions Bio-nettoyage dans des services de soins respécter le protocole du bio-nettoyage LES HORAIRES SONT 5 heures du Matin. POSTE A POUVOIR EN URGENCE. LE SAMEDI ET DIMANCHE EN CDI AVEC PERIODE ESSAIE Vos compétences Dans le carde...
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Agent / Agente Services Hospitaliers
Il y a 7 mois
Caen, France ELIOR SERVICE Temps pleinElior services , c'est une sociéte de propretée, intervenant dans le mileu hospitalier et dans le tertiaire. Vos missions Bio-nettoyage dans des services de soins respécter le protocole du bio-nettoyage Les horaire varie selon les poste disponible. En géneral la prise de poste et à 5h00 du matin FIN JUILLET A SEPTEMBRE Vos compétences Dans le...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...
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Responsable de la prestation de services de qualité
Il y a 2 mois
Caen, Normandie, France Wohn-Service-Team Temps pleinChef de secteur frais libre-service : un poste de responsabilitéVous êtes un leader en herbe, capable d'assumer la responsabilité de la gestion complète d'un secteur frais libre-service.Votre expertise en matière de gestion de produits frais, de commande, de préparation et de service à la clientèle est au cœur de vos responsabilités.Vous...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 7 mois
Caen, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le...
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Chef de secteur frais libre-service
Il y a 2 mois
Caen, Normandie, France Wohn-Service-Team Temps pleinOpportunité de carrière au sein d'un hypermarché emblématiqueVotre expérience en tant que Responsable frais libre-service en Grande Distribution est essentielle pour assumer la responsabilité de la gestion complète d'un secteur frais libre-service.Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, de la qualité des produits servis, de la...