Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Responsable Service Clients (H/F)
Aperçu du poste:
En tant que Responsable Service Clients, vous serez responsable de superviser et de gérer une équipe de 2 professionnels du service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Ce poste nécessite des compétences en communication, en négociation et en leadership.
Responsabilités:
- Superviser une équipe de professionnels du service client
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions satisfaisantes
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes des clients
- Suivre les indicateurs de performance clés et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Former et encadrer les membres de l'équipe pour améliorer leurs compétences en service client
- Assurer en renfort les période de charges pour les prises de commandes ;
- Répondre aux demandes des commerciaux ;
- Rédiger les propositions commerciales spécifiques ;
Qualifications:
- Expérience préalable dans un rôle de service client ou similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à négocier avec les clients pour résoudre les problèmes
- Fortes compétences en leadership pour diriger une équipe
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une rémunération compétitive
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 34 500,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Argenteuil (95): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Responsable d'équipe: 10 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Argenteuil, France TOUT BEURRE Temps pleinResponsable Service Clients (H/F) Aperçu du poste: En tant que Responsable Service Clients, vous serez responsable de superviser et de gérer une équipe de 2 professionnels du service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Ce poste nécessite des compétences en...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients...
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Candidat à la Caisse en Service Client
il y a 1 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Dans le cadre de notre équipe à Argenteuil, nous recherchons un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) dynamique et orienté service client. PrésentationbeBee Professionals est une entreprise engagée dans l'excellence professionnelle, qui valorise chaque membre de son équipe.SalaireNous proposons un salaire compétitif de 25 000 € par an.Définition du...
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Responsable Relation Client Adjoint
Il y a 7 mois
Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps pleinRousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...
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Adjoint(E) Au Responsable Relation Client
Il y a 6 mois
Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps pleinRousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de centre d’appels...
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Responsable Du Service Sampling
Il y a 7 mois
Argenteuil, France Givaudan Temps pleinDécouvrez un monde plein de créativité ! Responsable du service Sampling - h/f/d - Rejoignez-nous et célébrons ensemble la beauté de l’expérience humaine. Participez à la création pour des vies plus heureuses et plus saines, avec l’amour de la nature. Ensemble, avec bienveillance, humilité et l'esprit d’aventure, nous proposons des...
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Responsable D'agence Services à La Personne
Il y a 6 mois
Argenteuil, France Jean Christophe Puget Temps pleinDescriptif du poste **Descriptif des Missions**: Rattaché directement à la Direction, vous êtes le référent de l’enseigne, au sein de votre Agence tournée vers le Maintien à Domicile (personnes âgées principalement), tout en étant accompagné sur votre activité et les fonctions support. Vos principales responsabilités s’articulent autour...
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Accueil et service
Il y a 2 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de responsable de la clientèle. En tant que responsable de la clientèle, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients avec chaleur...
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Responsable de liaison client
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France NEITHWORK Temps plein**NeithWork, cabinet de conseil en recrutement** Notre mission : vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & la Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Colombes (92), spécialisé dans le Secteur de la Chimie, un.e Assistant.e ADV (H/F) avec des compétences exceptionnelles en gestion de relations clients et en gestion de...
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Responsable Du Service Communal D'hygiène Et de
Il y a 7 mois
Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps pleinseulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...
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Responsable Du Service Communal D'hygiène Et de
Il y a 7 mois
Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps pleinseulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...
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Responsable Du Service Communal D'hygiène Et de
Il y a 6 mois
Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps pleinseulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...
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Assistant(E) Responsable de Secteur Services à La
Il y a 5 mois
Argenteuil, France Cleo 95 Temps pleinPrésentation de l’entreprise CLEO propose une gamme de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, en situation de handicap ou atteintes d’une quelconque pathologie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers...
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Hôte de service
Il y a 2 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de service. En tant que hôte de service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients avec chaleur et les installer à leur...
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Spécialiste en Accueil et Service Clients
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France Nestenn Temps pleinAperçu de l'entreprise\Nestenn est un groupe immoblier fort d'un réseau de 470 agences et de 2 000 collaborateurs en France et à l'international. \\\\\Nos valeurs sont la proximité,\l'engagement,\\lrespect,\\lprofessionnalisme et la transparence.\ Bénéfices\\\\\Votre salaire mensuel est estimé à environ 35.600 euros.
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Comptable clients H/F
il y a 4 semaines
Argenteuil, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise leader dans le domaine du BTP, basée à Argenteuil. Nous recherchons pour son compte, un Comptable client.Rattaché à la Responsable comptable, vous avez pour principales missions : Devis services travaux et rénovation,Situations, factures et DGD sur le logiciel CODIAL, notions bâtiments (entreprise générale, rang1, rang...
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Responsable Technique Service Espaces Verts
il y a 4 semaines
Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps pleinA seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la première ville du Val-d'Oise et la quatrième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec...
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Encadrant(E) - Responsable de Secteur Service Aide
Il y a 3 mois
Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein30-09-2024 - Remplacement Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL Type de contrat Remplacement Domaine Action Sociale **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...
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Responsable Offres de Services TSI
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France ATOS Temps pleinManager de ProjetNous recherchons un manager de projet expérimenté pour développer nos offres de services TSI. Vous devrez aider les clients à adopter le cloud et les plateformes digitales, tout en développant des opportunités commerciales basées sur des propositions de valeur.**Vous ferez partie d'une équipe dynamique** composée d'experts...