Médiateur Administratif
Il y a 6 mois
**Médiateur administratif (H/F)**:
- CDI
- BOBIGNY
- de 29 000 € à 32 000 € par an
- NIVEAU 5B
- NVHADD48329
**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif (H/F), interlocuteur privilégié des allocataires et partenaires dans le rétablissement du contact lorsque les désaccords et les blocages administratifs persistent.
Placé(e) sous l'autorité du Directeur Général, vous êtes chargé (e) de répondre aux demandes de médiation administrative des allocataires et des partenaires.
**Description du poste**:
Le médiateur administratif a trois missions principales:
- rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,
- favoriser le règlement à l'amiable des conflits,
- aider l'allocataire à accéder à ses droits.
Dans ce contexte, vous:
- veillez au traitement de toute demande de médiation administrative formulée à l'égard d'une décision de la Caf par les allocataires et les partenaires;
- réalisez une analyse des causes sur les demandes de médiation et proposez les actions à mettre en œuvre pour améliorer le service rendu à l'allocataire;
- assurez vos missions en relation avec les médiateurs des partenaires de la Caf sur le territoire de la Seine Saint-Denis.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de la communication orale
Capacités à représenter la Caf auprès des partenaires
Respect des délais et objectifs.
Bonne connaissance de l'institution
Bonne connaissance des prestations familiales
**Votre formation**:
Diplôme Vademecaf apprécié
**Informations complémentaires**:
Un test pourra être organisé.
Le poste est situé sur notre site de Bobigny.
Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.
Être salarié Caf, c'est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du comité social et économique, la possibilité de télétravailler. Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Médiateur Administratif
Il y a 6 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et...
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Médiateur Administratif
Il y a 7 mois
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Médiateur administratif F/H**: - CDI - Bobigny - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87738 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et...
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Médiateur administratif F/H
Il y a 6 mois
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Le médiateur administratif a trois missions principales : -rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire, -favoriser le règlement à l'amiable des conflits, -aider l'allocataire à accéder à ses droits. Dans ce contexte, vous : - veillez au traitement de toute demande de médiation...
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Médiateur Administratif F/H
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinAperçu de l'entreprise La CAF de la Seine-Saint-Denis est un organisme public qui oeuvre pour l'insertion sociale et professionnelle des allocataires. Le médiateur administratif joue un rôle clé dans ce processus en rétablissant le dialogue entre les allocataires et la CAF.
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Mediateur Adminstratif
Il y a 6 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. - RTT - Intéressement Le médiateur administratif a trois missions principales: - rétablir le dialogue et la...
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Secrétaire Administratif Et Pédagogique
Il y a 3 mois
Bobigny, France Université Paris 13 Campus de Bobigny Temps plein**I. MISSIONS PRINCIPALES** Au sein de l’UFR SMBH de Bobigny Université Paris 13, l’Adjoint administratif assure le secrétariat administratif des formations initiales et continues (Masters +Licence SSS option : Médiateur en santé Pairs + 1 DU) organisées par le laboratoire ainsi que le secrétariat des activités de recherche du Laboratoire...
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Gestionnaire Famille
il y a 3 semaines
Bobigny, France Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL) Temps pleinPlacé.e sous l’autorité du Directeur du pôle vos missions principales sont les suivantes: Mettre à jour tous les matins (entrées et sorties) des 2 services AGBF et MASP Enregistrer les RIBS (Familles et fournisseurs) Valider les paiements fait par les travailleurs sociaux (virements et chèque **Régler les éventuels problèmes ou interrogations...
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Coordinateur Du Parcours D'insertion
Il y a 6 mois
Bobigny, France IRIS MESSIDOR Temps plein_Coordinateur du parcours d'insertion _. Près de 50 ans d'existence, Iris Messidor, est l'un des acteurs majeurs d'insertion sociale en Seine Saint Denis. Nos résultats sont reconnus par l'ensemble des intervenants du secteur médico-social et nous encouragent à poursuivre nos ambitieux projets de développement. L'association a pour vocation d'offrir et...
