Adjoint Relation Client Front Office
Il y a 2 mois
Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication. - Vous assurez que l'ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l'outil de gestion des demandes. - Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office. - Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions. - Effectuez le suivi et le reporting. Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management d'équipe. Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit. Vous avez travaillé avec des outils de ticketing. Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles. Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Analyse statistique
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
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Responsable Adjoint Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Responsable Adjoint Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Mardi 6 Février 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Coordinateur Relation Fournisseurs
il y a 1 mois
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Mercredi 28 Février 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Adjoint Au Responsable Des Moyens Généraux
il y a 1 mois
Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps pleinDescriptif du poste Val d'Oise Habitat recherche un **adjoint au responsable des moyens généraux **H/F basé au siège social de Val d'Oise Habitat à Cergy-Pontoise. Au sein de la Direction Générale Adjointe des Ressources et sous l’autorité du Responsable des Moyens Généraux, l’Adjoint au Responsable des Moyens Généraux participe au bon...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Cergy, France BWT France Temps pleinVos missions **Maillon essentiel de la satisfaction client chez BWT (au sein d'une équipe de 10 personnes), il prend en charge les clients particuliers, et les installateurs par téléphone de la prise de RDV à la clôture de l'intervention. Pour cela, il**: - Enregistre et assure le suivi de la demande client : enregistrement dans le logiciel dédié,...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Cergy, France BWT France Temps pleinBWT Service, Service après-vente domestique du groupe BWT France, réalise la mise en service, le dépannage et l'entretien des adoucisseurs d'eau de nos marques. Avec 70 techniciens répartis sur tout le territoire et 15 collaborateurs basé sur le centre d'appels de Cergy, nous assurons chaque année plus de 70 000 interventions. Fort d'une expérience...
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Gestionnaire en Back Office Des Financements
il y a 1 mois
Cergy, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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gestionnaire du centre de relations aux usagers f/h
il y a 1 mois
Cergy, Île-de-France CA DE CERGY PONTOISE Temps pleinPour le secteur Centre de relations aux usagers de la Direction Relations usagers et services internes, nous recherchons :UN.E GESTIONNAIRE DU CENTRE DE RELATIONS AUX USAGERSCadres d'emplois des Adjoints administratifs, et Adjoints techniquesMISSIONS :Sous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, vous gérez la relation avec...
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Manager Relation Client
il y a 1 mois
Cergy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Responsable Adjoint Approvisionnement
il y a 1 mois
Cergy, France Keolia IT Temps pleinNous recherchons pour un poste en CDI au sein d'une grande entreprise franco-allemande, spécialisée dans distribution de pièces détachées et accessoires pour tous les appareils de la maison, un Responsable adjoint approvisionnement H/F. En lien avec le responsable d'approvisionnement vous devrez: Intervenir sur la sécurisation du stock et des...
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Responsable Back Office
il y a 1 mois
Cergy, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste - Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez en tant que Responsable d'équipe H/F, au sein d'une cellule back office financements des professionnels, entreprise. Vous interviendrez dans la prise en charge des dossiers complexes de financements des professionnels. Vos missions principales consisteront à - Le management...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Axel en tant que Chargé(e) de relation client planification à CERGY (95), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Pharmacien Adjoint Pui
il y a 5 jours
Cergy, France Cabinet Saint Luc Temps pleinPharmacien adjoint PUI - H/F - Val d'Oise (95) prox Pontoise - Pharmacien adjoint - Soins Médicaux et de Réadaptation - Val d’Oise, Ile de France Venez rejoindre une équipe qui a besoin de vous ! Cette clinique de SMR spécialisée en gériatrie, digestif, métabolique et endocrinien est située près de Pontoise, dans le Parc Régional du Vexin et...
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Employé Back Office
il y a 1 mois
Cergy, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, dix Employés back office (H/F) à Cergy Poste à 39h/semaine du lundi au vendredi **Les missions****: Vous serez en charge de: - Traitement des entrée en relations et clôtures - La mise à jour des dossiers clients - La mise à jour des conditions...
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Responsable Back Office
il y a 5 jours
Cergy, France TESSI Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable back office (H/F) - Cergy (95) - CDD - 8 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Master 1, Maîtrise **L'entreprise **:TESSI**: - Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous...
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Responsable Back Office Financement
il y a 1 mois
Cergy, France TESSI Temps pleinEn quelques mots, **Tessi** c'est: - **Business Process Services in a digital world**: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe...
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Responsable Back Office Financement
il y a 1 mois
Cergy, France TESSI Temps pleinEn quelques mots, **Tessi** c'est: - **Business Process Services in a digital world**: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe...
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Pharmacien Adjoint en Officine
il y a 2 jours
Cergy, France Medijob Temps plein**À propos de notre client**: Nous collaborons avec une pharmacie dynamique et avant-gardiste au cœur de Paris, déterminée à offrir une expérience de soins de santé exceptionnelle à sa clientèle. Dans le cadre de leur expansion, nous recherchons un(e) Pharmacien(ne) Adjoint(e) enthousiaste et compétent(e) pour rejoindre leur...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...