Conseiller Clients à Distance

il y a 2 semaines


SaintHerblain, France Kereis France Temps plein

**Le contexte
**Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.

Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers.

Pour accompagner le développement et la forte croissance du groupe, nous renforçons nos équipes par le recrutement d’un/e conseiller à distance.

**Tenté de prendre part à ce projet ?**

**Concrètement, quelles seront vos missions ?** Être** conseiller chez Kereis France, ce n’est pas juste “répondre au téléphone”

C’est avant tout **accompagner et **comprendre un besoin et les attentes de nos clients professionnels (conseillers bancaires, courtiers etc ) et particuliers (futurs clients ou assurés).

En tant que Conseiller, vous êtes l’interlocuteur de référence

Ils vous sollicitent (par téléphone principalement et/ou messagerie) car ils ont besoin d’un professionnel pour les **guider**, les **conseiller **et les **accompagner **dans les démarches et la gestion de leur contrat d’assurance emprunteur:

- Constitution du dossier, documents à transmettre
- Etapes et échéances
- Souscription des garanties
- Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
- Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition

**Notre univers**

Rejoindre notre centre de contact, c’est l'opportunité de pouvoir **apprendre, progresser et développer ses compétences** dans une équipe dynamique.

Votre périmètre d’activités s’enrichira au fil des mois et de votre progression => en plus de traiter les appels téléphoniques, vous pourrez être amenés à:

- Traiter les demandes adressées par messagerie, mails
- Réaliser des call-back et appels sortants auprès des assurés en fonction des situations

**Et vous ?**
Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients.

Vous aimez le contact humain, vous êtes pédagogue et vous faites preuve de patience.

Vous possédez une aisance relationnelle au téléphone

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques & des nouvelles technologies.

**Notre offre**

Nous vous proposons un poste en CDI à pourvoir à compter du 04/09/2023, pour lesquels vous bénéficiez:

- Une amplitude horaire compatible avec une vie personnelle (début à 8h30 au plus tôt et fin à 18h00 au plus tard, sur un fonctionnement par roulement
- Une rémunération sur 12 mois
- Une formation complète dès votre arrivée
- L’équivalent d’environ 1,5/2 mois de salaire pour l’intéressement et la participation
- Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine
- 12 RTT, + un compte épargne temps
- Un CSE, une Carte Swile prise en charge à 60% par kereis France pour ravir vos papilles

**Les plus chez **kereis** **France**
- Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel
- Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition
- Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez

**Qui sommes-nous ?**

Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 750 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés.

Rejoindre Kereis France, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser.



  • Saint-Herblain, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Saint Herblain, un Conseiller clientèle à distance H/F n CDI. Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d’assurance et...


  • Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...


  • Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    **Le contexte **Votre futur environnement de travail** Dès votre arrivée, un formateur vous accueille et vous accompagne pendant 3 à 4 semaines, vous donnant toutes les clés (théorie et pratique) pour évoluer et intégrer votre poste dans de parfaites conditions. A l’issue de cette formation, vous intégrez votre équipe d’une dizaine de...


  • Saint-Priest, France MGEN Temps plein

    MGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...


  • Saint-Herblain, France JOB LINK Temps plein

    Héloïse, Nathalie et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires: **des Conseillers Clients (h/f)**. Le poste est à pourvoir **à compter du lundi 4 décembre.** Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. Lieu accessible en transports en commun. Votre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France ENGIE Temps plein

    **Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses enjeux ?** Alors poussez...

  • Conseiller relation clients F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France CBP FRANCE Temps plein

    Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.   Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur.   Pour...

  • Conseiller(ère) Assurance à distance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Seine-Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Votre profil ? On vous complimente souvent sur vos qualités relationnelles ? Ça tombe bien car pour nous c'est essentiel pour satisfaire au mieux nos clients ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation adaptée. Seulement 3 conditions requises : Une première expérience commerciale réussie, un goût...

  • Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - SFR Business

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - SFR Business Description de la mission Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une...


  • Saint-Herblain, France Entreprises & Collectivités Temps plein

    ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de...

  • Conseiller relation clients F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    L'entreprise Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. ...

  • Conseiller Commercial à Distance H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Étienne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Commercial à Distance H/F Description du poste Afin de répondre au mieux à nos clients à distance, nous renforçons les équipes du Centre Relation Clients à distance  Contrat :  CDD Rythme de travail :  Temps plein du Lundi au...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Behive Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Rennes (35). **Missions**: Au...


  • Saint-Herblain, France Walters People Temps plein

    LE CONTEXTE DU POSTE Vous recherchez un poste de Gestionnaire Locatif ? Au sein d'une petite structure familiale et à taille humaine ? N'hésitez plus et postulez ! **L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Notre client est spécialisé dans la sous-traitance administrative et financière de la gestion locative. **LES AVANTAGES** - Une ambiance "start-up" très...

  • Gestionnaire locatif à distance H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Walters People Temps plein

    L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre client est spécialisé dans la sous-traitance administrative et financière de la gestion locative. LES AVANTAGES * Une ambiance "start-up" très agréable * Une rémunération attractive déterminée selon le profil du/de la candidat(e) retenu(e) * Du télétravail possible : pas de jours définis, tout est faisable !LE...

  • Conseiller relation clients F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    Le contexteChez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.   Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur.   Pour...


  • Seine-Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) Conseiller clientèle au sein du Secteur Relation à Distance (Pôle E-conquête) à partir de septembre 202.Vos missions (si vous les acceptez !) :Deux missions proposées compte tenu de la diversité des métiers du Secteur Relationà Distance (formation et coaching prévus)1. Mission sur le domaine de l’entrée en...

  • Gestionnaire locatif à distance H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    LE CONTEXTE DU POSTEVous recherchez un poste de Gestionnaire Locatif ? Au sein d'une petite structure familiale et à taille humaine ? N'hésitez plus et postulez L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAILNotre client est spécialisé dans la sous-traitance administrative et financière de la gestion locative.LES AVANTAGESUne ambiance "start-up" très agréableUne...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, France EURO TELE SERVICES Temps plein

    **Euro Télé Services recherche des conseillers clients en CDI, pour son site de Nantes** **Euro Télé Services (ETS)**Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques,...