Responsable Gestion de Sinistres

Il y a 7 mois


Metz, France Bruce Temps plein

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un.e Responsable d'équipe - Assurances.

**Vos principales missions**:
Participer aux réunions de qualité avec le client et aux sessions d'étalonnage,
- Présenter les résultats de qualité obtenus par l'équipe du projet,
- Effectuer des contrôles journaliers/mensuels sur les réponses/fiches enrichies des conseillers clients relatives aux demandes des clients,
- Analyser les points forts et points d'améliorations des conseillers clients et proposer des axes d'améliorations,
- Mettre à jour l'intranet du projet concernant la qualité : erreurs à éviter, autres informations...

**Cette opportunité est faite pour vous, si**:

- Vous êtes fort.e d'une première expérience réussie dans le domaine des assurances ainsi qu'en call center,
- Fiable et organisé.e, vous êtes fort.e d'un bon esprit d'analyse et savez prioriser vos missions efficacement,
- Vous faites preuve d'une écoute active, d'un sens de l'accompagnement et de l'encadrement d'équipe.

**Votre environnement de travail**:

- CDI à pourvoir dès que possible,
- Poste en présentiel à Metz (57),
- Horaire du lundi au vendredi,
- Salaire à convenir selon profil.

**Et Bruce dans tout ça ?**
- Bruce, l_’agence _de recrutement 100% digitale _

Découvrez une nouvelle façon de trouver un emploi. Bruce vous propose les offres qui matchent avec votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 38 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste :Accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres immobiliers, développer l'unité de gestion des sinistres (UGS) à Metz, garantir la qualité du service client et représenter PACIFICA sur le terrain.Vous serez responsable de l’assistance technique, de la gestion de dossiers sinistres...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    À Crédit Agricole Assurances, notre entreprise engagée dans la protection des assurés, nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres. Votre rôle consiste à accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.Nos clients attendent une assistance technique de qualité pour les aider à surmonter les...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. - En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Détails de l'offreSecteur d'activité : AssuranceContrat : CDIPublic cible : Spécialistes en gestion de sinistresCompétences requises : Connaissance de la convention IRSI, capacité à travailler en équipe, sens du service client, expérience en gestion de sinistres habitationsFonction : Responsable technique - Sinistres et relations...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la direction des sinistres, notre unité de gestion des sinistres est chargée d'accompagner nos clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques.Vous serez...


  • Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Offre d'EmploiVos missions :Vous êtes chargé(e) du déploiement des politiques de gestion sur votre périmètre, ainsi que de l'accompagnement et de la formation des gestionnaires sur les aspects techniques.Gestion de Dossiers Complexes :Tout d'abord, vous devez être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu. Ensuite, vous gérez...


  • Metz, France Courtier en Assurances Temps plein

    Les missions du poste Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe, vous avez à coeur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation. Rejoignez une structure à taille humaine qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité dans un cadre de...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pour accueillir son équipe de plus en plus nombreuse, Pacifica recherche un expert de terrain pour renforcer sa DSI. En tant que Spécialiste en gestion de sinistres habitation, vous assurerez la qualité du service client auprès de nos assureurs.L'expert en sinistre se chargera de la définition des besoins des services, du déploiement, de la formation...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...


  • Metz, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un Groupe d’envergure. Nous recherchons pour notre client, société d'assurance, un Responsable régional production et sinistre en CDI. En qualité de Responsable régional production et sinistre, vous développez dans le cadre d'objectifs fixés, le chiffre d'affaires de la succursale par vos...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre...


  • Metz, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 3 jours


    Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en Sinistre Dommage Aux Biens et Responsabilité Civile. Vos principales missions: - Traitement de dossiers de sinistres RC vie privée et entreprise - Règlement des sinistres - Fidélisation du portefeuille et suivi des dossiers avec les sociétaires Votre profil: - Titulaire d'un diplôme...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 jour


    Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en Sinistre Dommage Aux Biens et Responsabilité Civile au Luxembourg. **Le poste est basé au Luxembourg** Vos principales missions: - Traitement de dossiers de sinistres RC vie privée et entreprise - Règlement des sinistres - Fidélisation du portefeuille et suivi des dossiers avec les...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...


  • Metz, France Webhelp Temps plein

    Pour notre site de Metz nous recrutons un(e) Gestionnaire de sinistre expert en Automobile et Habitation. Le/la Gestionnaire de sinistre expert assure l'accompagnement, l'animation et l'assistance aux gestionnaires sinistre. Il/elle apporte ses conseils sur les sujets complexes de son périmètre de spécialité, afin d’optimiser la qualité technique de...