Support Logiciel

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Pytheas Temps plein

Envoyer votre C.V. et lettre de motivation, en mentionnant la référence de l'offre d'emploi.

**Par Courrier**:
Notre adresse:
PYTHEAS - BP 10262
13797 Aix en Provence Cedex 03 France

**Par fax**:
N°: +33 4 42.39.43.14

**(Réf. EBI0108W)**

**Présentation de l’entreprise**

PYTHEAS est un éditeur de logiciel basé à Aix en Provence depuis plus de 25 ans.
« Nous éditons des solutions de gestion des infrastructures, d'inventaire, de gestion de parc, de help Desk et de Service Desk (ITIL). »

**Responsabilités**

Basé à Aix-en-Provence et rattaché au directeur des Services, le Support Logiciel a pour mission l’assistance à distance sur nos logiciels en français ou anglais.

Il a en charge de répondre à nos clients par téléphone ou par mail, d’enregistrer leurs demandes, d’en assurer le traitement et le suivi.

**Compétences du poste**
- Analyser des problèmes techniques
- Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter.

**Formation**

De formation supérieure, le support justifie d’un vernis technique acquis au cours d’une formation ou d’une expérience professionnelle. Il est de nature polyvalente et est habitué au contact client.

**Langues**

Le Support possède un bon niveau de communication en Français, et maitrise idéalement également l’Anglais.

**Compétences**
- Curiosité. Réactivité. Travail en équipe
- Bonnes compétences techniques et des qualités pédagogiques.
- Connaissances de l’environnement Windows.
- Connaissances des bases de données (Oracle, Microsoft SQL Server ou PostgreSQL)

**Rémunération**
- 22/23 K€ /an selon expérience.
- CDI.

Poste en CDI basé sur Aix-en-Provence à pourvoir dès que possible.



  • Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein

    **BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de RSE en développant la stratégie zéro papier. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre...


  • Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein

    Vous souhaitez accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, et cela dans une équipe sympa et dynamique ? alors cette annonce est faite pour vous! **BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous...


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  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTESupport clients et Formateur – Formatrice logiciel PaieDESCRIPTION DU POSTENotre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client paie.En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos clients sur...


  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTESupport clients et Formateur – Formatrice logiciel GestionDESCRIPTION DU POSTENotre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client gestion.En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos...


  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTESupport clients et Formateur – Formatrice logiciel ComptabilitéDESCRIPTION DU POSTENotre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client comptabilité.En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de...


  • Aix-en-Provence, France emphase-developpement Temps plein

    **DESCRIPTION DES MISSIONS** Vous êtes comptable à la recherche de nouveaux défis et vous souhaitez donner un autre sens à votre carrière ? Notre client ce qu’il vous faut ! En tant que véritable professionnel.le, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au profit des clients du groupe, afin de les accompagner et de les former sur les...


  • Aix-en-Provence, France emphase-developpement Temps plein

    **DESCRIPTION DES MISSIONS** Vous êtes comptable à la recherche de nouveaux défis et vous souhaitez donner un autre sens à votre carrière ? Notre client ce qu’il vous faut ! En tant que véritable professionnel.le, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au profit des clients du groupe, afin de les accompagner et de les former sur les...

  • support utilisateur resalys

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    En tant que Booking System Officer, votre objectif principal sera d'assurer le paramétrage et le support utilisateur de niveau 1 pour le logiciel de gestion commerciale et d'exploitation, Resalys.Sous la supervision du Booking System Manager vous effectuerez des actions de paramétrage conformément au planning établi par le service, assurerez un premier...

  • Technicien support N1

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France iPepper Temps plein

    Nous sommes le partenaire technologique préféré de ceux qui changent le monde !iPepper c'est avant tout une façon de travailler ensemble : se faire du bien, faire du bien et prendre soin de ses clients, salariés et partenaires !Consulting, Recrutement et Projets : une palette de services autour de la protection et la valorisation de la data.Description...


  • Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps plein

    Nous cherchons la personne qui aura en charge les missions suivantes: **ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS GRANDS COMPTES** - Vous êtes l’interlocuteur.trice unique pour les clients privilégiés qui vous seront attitrés - Vous réceptionnez, hiérarchises et traites les demandes de vos clients grands comptes - Vous réalisez des prestations de paramétrage, de...


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  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Genwaves Group Temps plein

    Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information.Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes.Dans le cadre de nos activités,...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 4 semaines


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  • Support Technique ERP

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Testeur Logiciel

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    Descriptif du poste **Softway Medical** recrute ses futurs **Testeurs Logiciels F/H **au siège à Fuveau. Intégré(e) à une équipe agile, en tant que testeur, vous êtes le représentant de l'utilisateur dans la squad et vous êtes en charge de valider le bon fonctionnement du logiciel. **Vos futures missions et les challenges à relever**: -...


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  • Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...