Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Types de contrat:
- CDI- Salaire:
- 25-30 K€- Secteur d'activité client:
- Transports / Logistique
- Lieu de mission:
- Châlons-en-Champagne (51000)
- Niveau d'études:
- Baccalauréat- Début de mission:
- 21/05/2024**A propos de notre client**:
Notre client est un spécialiste international dans le domaine de la logistique et distribution.
Dans le cadre d'un renforcement du service "relations clients", nous recrutons pour le compte de notre client un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI.
**Descriptif du poste**:
Vous aurez comme principales missions de:
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...)
- Suivi des expéditions et des enlèvements hors site
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration
**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une première expérience (alternance comprise) dans la relation client.
Une très bonne maitrise orale et écrite de l'anglais sera nécessaire dans cette fonction afin d'interagir avec les clients internationaux.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office...)
Vous serez accompagné sur les spécificités du métier durant votre intégration.
**Description société **:
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Stage Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 3 semaines
Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBNP Paribas Metz - 57, Stage Détail du poste Stage - Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à Metz Sur le terrain ? Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de Chargé de Relation Client...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France Demathieu & Bard Temps pleinDE L'OFFREChargé de relation client / SAV H/FRéf : RCSAV/AGA/DBI003/4596- Mission:**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD IMMOBILIER (140 pers - 300M€ de ventes actées en 2021), acteur de référence dans le secteur de la promotion et du développement immobilier, rayonne au niveau national (Ile de France, Hauts de France,...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la...
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Chargé(E) de Communication Et Relation Client
Il y a 2 mois
Metz, France Cabinet STRONG Temps plein**Offre d’emploi : Chargé(e) de communication et relation client - Contrat en alternance** **L’entreprise**: Le Groupe Poncelet est une alliance stratégique regroupant plusieurs cabinets: - le Cabinet Strong spécialisé en expertise comptable, création d’entreprise, gestion sociale et de la paie et conseil stratégique. - Le Cabinet Horus, un...
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Chargé(E) de Communication Et Relation Client
il y a 3 jours
Metz, France Cabinet STRONG Temps plein**Offre d’emploi : Chargé(e) de communication et relation client - Contrat en alternance** **L’entreprise**: Le Groupe Poncelet est une alliance stratégique regroupant plusieurs cabinets: - le Cabinet Strong spécialisé en expertise comptable, création d’entreprise, gestion sociale et de la paie et conseil stratégique. - Le Cabinet Horus, un...
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Conseiller Relation Accueil Clients
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Conseiller Relation Accueil Clients F/H**:- CDD- Metz € par an- NIVEAU 3- NVHADD92456**CPAM DE MOSELLE**:À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...
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Conseiller Relation Accueil Clients
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.En rejoignant la Caisse...
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Chargé(E) de Relation Client Et Evènements
il y a 2 jours
Metz, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Conseiller Relation Clients F/H**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90705 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Conseiller Relation Clients F/H**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90705 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...
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Conseiller Relation Accueil Clients
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Conseiller Relation Accueil Clients - Metz et Thionville**: - CDD - Metz / Thionville - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88833 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...
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Chargé(E) Relation Clients
il y a 5 jours
Metz, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller Relation Accueil Clients
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller Relation Accueil Clients
il y a 2 jours
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En rejoignant la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Metz, France SONEO Temps pleinSonéo vous recrute. La relation client est un domaine qui vous intéresse ? Vous souhaitez développer vos compétences dans ce domaine ? Tentez l’aventure avec Sonéo, une entreprise dynamique et enrichissante. Acteur incontournable de la relation client depuis plus de 20 ans, Sonéo connait une activité en pleine expansion, avec des clients toujours...
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Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)
il y a 2 semaines
Metz, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS MCO-Management Commercial Opérationnel ou BTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BUT Technique de Commercialisation **Description du poste**: Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Vous accueillerez les clients au...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Metz, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Relation Clients**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81604 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
