Global Application Specialist Microbiology

Il y a 2 mois

Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

Le département Global Customer Service recherche un Ingénieur Système pour former, coacher et fournir un support efficace aux filiales et distributeurs de bioMérieux et pour promouvoir la voix technique des clients dans le développement des produits afin d'optimiser le succès commercial et la rentabilité de bioMérieux sur le marché.
Votre rôle sera également de représenter la voix du Service Client dans le développement de nos produits afin d'optimiser le succès commercial et la rentabilité de nos solutions sur le marché. Au sein de l'Expert Unit, vous serez en charge de certaines de nos solutions de microbiologie.

Quelles seront vos missions chez bioMérieux ?
Fournir un support de niveau 2 en cas d'urgence ;
Contribuer aux plans d'action et / ou à la task force pour les situations critiques ;
Faciliter le plan d'apprentissage, y compris la formation et le coaching pour les filiales et les distributeurs afin de servir nos clients (formation en classe, formation délocalisée, formation à distance, etc.) ;
Évaluer la qualité du programme de formation et le niveau de compétence des stagiaires ;
Créer et mettre à jour des modules de formation, des formations à distance ou des tutoriels de service en suivant nos procédures ;
Contribuer au développement/à l'amélioration du projet produit en effectuant la validation des outils de service tels que les procédures d'installation, les guides de dépannage, etc.

Qui êtes-vous ?
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur avec une spécialisation en électronique, robotique ou mécanique ;
Une connaissance préalable des instruments robotiques et une connaissance des réseaux et de l'informatique sont des atouts ;
Vous avez une expérience préalable dans le service à la clientèle avec un rôle d'ingénieur de service sur le terrain ;
Vous avez une approche système (instrument/logiciel/réactif) et devenez un référent d'une ligne de produits ;
Vous avez une bonne compréhension des laboratoires et des hôpitaux : vous connaissez, idéalement, les produits de microbiologie de bioMérieux ;
Vous vous engagez auprès du client et du service avec un sens de l'urgence et de la responsabilité ;
Flexibilité interculturelle ;
Dynamique dans l'apprentissage et la formation (approche pratique) ;
**Concepteur de formation**: à la fois en classe et à distance en utilisant les outils fournis pour créer le contenu de la formation ;
Esprit d'équipe, autonomie et organisation ;
Capacité à analyser des situations et à remettre en question des propositions afin de créer les solutions les plus efficaces ou de proposer des solutions alternatives.

Ce poste nécessite 20 à 30 % de déplacements.

  • Cdi- Global Application Specialist Microbiology

    il y a 2 jours

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Global Application Specialist Microbiology

    il y a 4 jours

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large...

  • Global Application Specialist

    Il y a 2 mois

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Global Application Specialist

    Il y a 2 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large...

  • Hq Global Wash Specialist

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Handicap International Belgium Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Handicap International Belgium** Lieu de l'emploi **:Lyon** / **France** Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Autre** Date de publication **:23/11/2023** Date limite **:14/12/2023** **PROFIL**: **_DESIRED PROFILE:_**: - A bachelor or Master Degree in a...

  • Accessibility Global Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HI - Humanity & Inclusion Temps plein

    Place: Lyon, Paris, Brussels...Duration of contract: 12 monthsStarting date:ASAPClosing date for applications: 31/05/2024At Handicap International-Humanity & Inclusion, we truly believe in the importance of inclusion and diversity within our organisation. This is why we are engaged to a disability policy to encourage the inclusion and integration of people...

  • Accessibility Global Specialist

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HI - Humanity & Inclusion Temps plein

    Place: Lyon, Paris, Brussels...Duration of contract: 12 monthsStarting date:ASAPClosing date for applications: 31/05/2024At Handicap International-Humanity & Inclusion, we truly believe in the importance of inclusion and diversity within our organisation. This is why we are engaged to a disability policy to encourage the inclusion and integration of people...

  • Global Customer Service Operations

    il y a 1 mois

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    **Global Customer Service Operations - Senior Manager Expert Unit Microbiology - All Genders**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. Global Customer Service Operations - Senior Manager Expert Unit Microbiology - All Genders We are looking for an experienced Manager with strong cutomer...

  • Global Medical Scientist F/m

    Il y a 2 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Spécialiste Applications Instrumentation

    il y a 2 jours

    Lyon, France PerkinElmer Temps plein

    PerkinElmer recherche un-e Spécialiste Applications pour la France (Field Application Specialist) pour sa gamme d’instruments analytiques (Infrarouge, analyseurs de composition et de rhéologie) destinés au marché de l’agroalimentaire. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de huit mois et peut être basé n'importe où en France...

  • Client Implementation Specialist

    il y a 1 mois

    Lyon, France Charles River Laboratories Temps plein

    **Req ID #**:221342**Location**:Ecully, FR, 69130- Depuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le...

  • Global Customer Service

    il y a 1 mois

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    **Global Customer Service - System Engineer - F/M/NB**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. Global Customer Service - System Engineer - F/M/NB The Global Customer Service department is looking for a System Engineer to train, coach and provide effective support to bioMérieux...

  • Application Specialist – Turbomachinery

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Siemens Industry Software SAS Temps plein

    SiemensDigital Industries Software - Where today meets tomorrow. Let's makethe difference together! SiemensSoftware, a business unit of Siemens Digital Industries, is a leading globalprovider of software solutions to drive the digital transformation of industry,creating new opportunities for manufacturers to realize innovation. About the role You...

  • Application Specialist – Turbomachinery

    il y a 7 jours

    Lyon, France Siemens Industry Software SAS Temps plein

    SiemensDigital Industries Software - Where today meets tomorrow. Let's makethe difference together! SiemensSoftware, a business unit of Siemens Digital Industries, is a leading globalprovider of software solutions to drive the digital transformation of industry,creating new opportunities for manufacturers to realize innovation. About the role You...

  • Accessibility Global Specialist

    il y a 1 mois

    Lyon, France Handicap International Temps plein

    Place: Lyon, Paris, Brussels Duration of contract: 12 months Starting date: ASAP At Handicap International-Humanity & Inclusion, we truly believe in the importance of inclusion and diversity within our organisation. This is why we are engaged to a disability policy to encourage the inclusion and integration of people with disabilities. Please indicate if...

  • Application Specialist for Xrf in France

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Malvern Panalytical Ltd Temps plein

    Location: France Reporting Line: Line Manager - Application Manager, France (or Country Manager) We unleash the power of very small things to make big things happen. Join our Team!!! About the role: In this specific role, you are a key contributor in managing the technical and scientific activities related to XRF technology within France and other French...

  • Product Application Specialist and Support

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ZEISS Group Temps plein

    _Vous êtes en recherche d’un nouveau challenge ? _ - Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?_ Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant que Product Application Specialist and Support - Electron Microscopy (H/F) - CDI Filiale...

  • Responsable Investigation

    il y a 1 mois

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    **Responsable Investigation - Global Customer Service - Immunologie - H/F/NB**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed...

  • Community Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Global Savings Group Temps plein

    **Global Savings Group (GSG) is Europe's leading shopping rewards and recommendation company.**: Our mission is to create rewarding moments for consumers and empower them to make the best shopping decisions in a smart, fair, and enjoyable way. To achieve that, we run market-leading platforms that provide our users with the best **savings, cashback, deals**,...

  • Cdi- Regulatory Affairs Specialist F/m

    Il y a 2 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    bioMérieux S.A. **CDI- Regulatory Affairs Specialist F/M** A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45...