Agent.e D'accueil, D'entretien Et de Surveillance

Il y a 6 mois


Lyon, France Chambéry Temps plein

Au sein du service « accueil, entretien et surveillance », l'agent.e d'accueil, d'entretien et de surveillance est un agent polyvalent qui exerce ses fonctions dans les deux établissements municipaux constituant le service : le musée des Beaux-Arts et les Charmettes, la maison de Jean Jacques Rousseau ainsi que l'artothèque. Il.Elle est chargé.e de l'accueil du public, de la billetterie, de la boutique, de la surveillance et de l'entretien des salles ouvertes au public (exposition permanente, exposition temporaire, maison de Jean Jacques Rousseau - intérieur et jardins, artothèque). Il.Elle assure un accueil bienveillant et participe à la sécurité des personnes, des œuvres et des locaux. En lien avec son n+1, régisseur des musées, il.elle gère la billetterie et la boutique, encaisse les recettes, en informant les visiteurs des offres tarifaires. Formé.e aux enjeux des lieux patrimoniaux, il.elle surveille activement les salles où sont exposées les œuvres d’art et encadre les visiteurs selon les règles de sécurité et de conservation qui sont appliquées aux œuvres, aux objets et documents patrimoniaux.

**Description**:
MISSIONS PRINCIPALES:

- Assure l’accueil physique et téléphonique et oriente les publics ;
- Promeut et donne des renseignements sur les activités muséales ;
- Utilise le logiciel de billetterie et encaisse les recettes ;
- Gère la boutique, met en place et surveille les articles à la vente, encaisse les ventes ;
- Supplée le régisseur titulaire (absences, congés ) si nécessité ;
- Opère le lien avec le café situé au Rdc du musée des Beaux-Arts ;
- Effectue la surveillance de sécurité des visiteurs, des œuvres d'art et des bâtiments ;
- Assure le nettoyage des espaces et des sanitaires ;
- Veille à l’état permanent de propreté et à l'approvisionnement des fournitures ;
- Selon les nécessités de service, peut être amené à réaliser certaines activités annexes en relation avec les autres pôles du service comme les prêts et retours des œuvres à l'artothèque, l’installation et la désinstallation de chaises, des travaux simples de conservation et de documentation.

COMPETENCES REQUISES:

- Faire preuve d’amabilité et de courtoisie face au public ;
- Savoir s’adapter aux publics et faire respecter et appliquer les règles ;
- Avoir le sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication ;
- Réagir avec pertinence en cas de situations d’urgence ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie et savoir l'alerter en cas d'événements particuliers ;
- Savoir prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées du service ;
- Etre rigoureux.

Contraintes particulières:

- Station debout prolongée dans les salles d’exposition et dans la maison de Jean-Jacques Rousseau ; surveillance des jardins aux Charmettes.
- Travail le dimanche (régulier) et jours fériés (exceptionnel), en horaires décalés, astreintes.

Renseignements complémentaires auprès de François SAUMIER 04.79.33.98.40


  • Assistant d'entretien

    il y a 1 semaine


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  • Lyon, France MUSÉE DES BEAUX-ARTS Temps plein

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  • Lyon 08, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Appel Médical Rhône Alpes Bloc Careers Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entreprise :L'Agence Appel Médical Rhône Alpes Bloc Careers est une structure hospitalière située dans le 8ème arrondissement de Lyon, offrant une gamme complète de services de santé de qualité aux patients.Ce lieu de travail facilement accessible grâce aux nombreuses alternatives de transports en commun à proximité...


  • Lyon, France Ville de Mâcon Temps plein

    La mairie de Mâcon recrute un **agent d'accueil et de surveillance des musées H/F** **Poste à pourvoir à temps non complet (environ 10h à 20h par semaine)** **Ouverture musée : mardi au dimanche** **Activités**: - Accueil physique et téléphonique du public - Renseignement du public sur la programmation au jour le jour : présenter l'information...


  • Lyon, France Chambéry Temps plein

    Le service Relation aux familles est chargé de garantir la fiabilité des inscriptions scolaires, périscolaires et la facturation. Il est le maillon entre les familles et les autres acteurs de la Direction de l’Education et de l’Enfance (service Action Educative, service Vie des Ecoles). Il assure également une veille des besoins des familles. Il est...


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  • Chef d'Entreprise Responsable

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COOPERATIVE U Temps plein

    Mission PrincipaleConstruire une enseigne à votre image Main dans la main avec l'Associé du magasin, vous gérez au quotidien le point de vente et faites prendre vie à l'esprit Commerçants autrement. Élaboration de la stratégie commerciale et sociale Encadrement d'une équipe de collaborateurs / Transmission des valeurs U / Gestion du...

  • Agent.e D'accueil

    Il y a 3 mois


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    LAHSo est une association à but non lucratif reconnue d’intérêt général. Elle agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l’inclusion et de l’innovation sociale. : rechercher, réaliser, développer toutes réponses adaptées susceptibles de **faciliter la réinsertion** des personnes et familles en situation d’exclusion, et...

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Bienvenue dans l'équipe de CELAD ! Nous sommes à la recherche d'un expert en développement logiciel Java pour rejoindre notre équipe dynamique.">**Salaire :** Environ 38.000 € - 45.000 € par an, selon expérience et qualifications.**Rémunération variable :** Avec une possibilité de bonus ou d'avantages supplémentaires en fonction des...


  • Lyon, France Chambéry Temps plein

    La Galerie Eurêka est le site muséographique le plus visité du département de la Savoie. Elle accueille en moyenne 60 000 visiteurs par an. Sous l’autorité du responsable, l’agent d’animation, d’accueil et de surveillance des salles d’expositions assure l’accueil des visiteurs de la Galerie Eurêka. Il/elle assure également les visites...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le Pôle des musées d'art de Lyon regroupe le Musée des Beaux-Arts (MBA) et le Musée d'Art Contemporain (MAC), favorisant une synergie entre ces deux institutions majeures. Le MBA se distingue par l'ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics. Dans ce...

  • Cdd 4 Mois Renouvelable

    Il y a 4 mois


    Lyon 4e, France DIRECTION DE LA PETITE ENFANCE Temps plein

    La Ville de Lyon recherche pour sa Direction de la Petite Enfance des Agent.e.s d'entretien. Priorité de la Ville de Lyon, la politique petite enfance « La ville à hauteur d’enfants » participe activement à l’animation du territoire. Les solutions d'accueil des tout-petits (48 crèches municipales, 5 RPE, offrant plus de 1820 places) adaptées aux...


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