Agent D'accueil Et de Billetterie

il y a 1 mois


Lyon, France MUSÉE DES BEAUX-ARTS Temps plein

Depuis 2018, le Pôle des musées d'art de Lyon réunit le **musée des Beaux-Arts** (MBA), et le musée d'Art Contemporain (MAC), assurant ainsi une collaboration entre les deux institutions, dont les collections comptent parmi les plus riches d'Europe.

Premier musée de région par l'ampleur de ses collections, sans cesse enrichies depuis plus de deux siècles, le MBA est une institution au rayonnement international.
Ses collections encyclopédiques présentent, en cinq départements, un panorama des grandes civilisations et des principales écoles artistiques de l'antiquité à nos jours.
La programmation culturelle, extrêmement riche et diversifiée, entend faire découvrir à la fois les collections et les expositions.
L'accueil des scolaires et des étudiants est une des priorités du musée.
Avec ses partenaires du champ social, de la santé et de l'éducation populaire, le musée est engagé dans l'accueil et l'accompagnement de tous les publics.
Par ailleurs, deux instances de mécénat (le Club du musée Saint-Pierre et le Cercle Poussin), ainsi que l'Association des Amis du Musée s'engagent très activement à ses côtés pour soutenir sa politique d'acquisition.

**Vos missions**:
Placé.e sous l'autorité des deux Responsables d'équipe, au sein d'une équipe constituée d'une cinquantaine d'agent.es, votre rôle consiste à assurer l'accueil des visiteurs, la tenue de la billetterie, l'accès aux salles et la surveillance des œuvres du musée.

**Accueil des publics**:

- Accueillir, renseigner et orienter tous les visiteurs durant leur parcours de visite (visiteurs individuels, familles, groupes adultes et enfants / inscription à une activité culturelle, découverte du musée...)
- Gérer les flux de visiteurs dans les salles et faire respecter notamment l'occupation des espaces par les groupes
- Vérification de la conformité des billets
- Gestion du vestiaire (communiquer les règles de fonctionnement, assurer la réception et le retour des effets confiés...)

**Tenue de la billetterie**
- Assurer la responsabilité de sa caisse
- Vendre des billets, cartes d'abonnement etc...
- Comptabiliser et vérifier les recettes

**Surveillance des œuvres**:

- Observer les collections, vérifier les vitrines et les cartels, détecter et signaler les éventuelles anomalies
- Gérer les ouvertures et fermetures de salles
- Faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Anticiper le comportement des publics
- Intervenir en cas d'incidents et alerter les services compétents

**Connaissances**:

- Connaissance d'un progiciel de billetterie
- Anglais B1 exigé, maitrise d'une autre langue étrangère appréciée
- Règles de sécurité et procédures d'évacuation
- Notions de base en conservation préventive

**Savoir-faire**:

- Techniques d'accueil, de vente et de surveillance des œuvres d'un musée
- Capacité d'anticipation et de gestion des situations conflictuelles
- Adaptabilité aux publics et aux situations

**Qualités requises**:

- Intérêt pour la relation avec le public
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Sens de l'observation, rigueur et discrétion

**Formation initiale et expérience professionnelle souhaitée**:

- ** Expérience exigée en accueil des publics au sein d'un établissement culturel**:

- Expérience en billetterie fortement souhaitée
- Connaissance de la programmation culturelle du musée fortement appréciée



  • Lyon, France AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE Temps plein

    Le 9ème arrondissement compte une population de plus de 53 000 habitants. La mairie du 9ème est composée de 35 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Au sein du pôle Affaires publiques vous avez pour principale mission l’accueil du public, la délivrance et la gestion de prestations...


  • Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...


  • Lyon, France RELATIONS SOCIALES ET VIE AU TRAVAIL Temps plein

    La Ville de Lyon, 510 000 habitants recherche un agent d’accueil et de gestion administrative pour son Comité des Œuvres Sociales (COS). Fonctionnaire, vous êtes mis à disposition auprès du Comité des Œuvres Sociales (6 personnes), association loi 1901 ayant pour but d’apporter toute contribution économique, financière et matérielle envers les...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé.e sous l'autorité du Responsable du service Accueil et surveillance du Musée des Beaux-Arts, vous êtes chargé, en binôme avec un autre manager et avec l’appui de deux Assistants, de l'encadrement et de l'animation de l'équipe d'accueil et de surveillance, composée d’une cinquantaine d’agents permanents et non...


  • Lyon, France MUSÉE GADAGNE Temps plein

    Au sein de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evènements, le pôle des Musées d’Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe trois établissements qui parlent de la ville de Lyon et de son héritage aux générations futures : le musée de l’Imprimerie et de la Communication graphique, le musée de l’Automobile Henri Malartre et les...


  • Lyon, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...


  • Lyon, France AGENT D’ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE AFFAIRES GÉNÉRALES-SCOLAIRES-ÉLECTIONS Temps plein

    Le 3ème arrondissement compte une population approchant 103 000 habitants. La mairie du 3ème est composée de 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais 6 jours sur 7. Les prestations proposées recouvrent 3 grands...


  • Lyon, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein

    **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le Pôle des musées d'art de Lyon regroupe le Musée des Beaux-Arts (MBA) et le Musée d'Art Contemporain (MAC), favorisant une synergie entre ces deux institutions majeures. Le MBA se distingue par l'ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics. Dans ce...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR. DE CONSERVATION PATR./BIBL - Référence: - 2024-12562 - Service: - Délégation développement responsable, Direction culture et vie associative, Lugdunum - musée et théâtres romains, service des publics - 26/12/2024 Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole...


  • Lyon, France MUSÉE DES BEAUX-ARTS Temps plein

    Depuis 2018, le Pôle des musées d’art de Lyon réunit le musée des Beaux-Arts (MBA), et le musée d’Art Contemporain (MAC), assurant ainsi une collaboration entre les deux institutions, dont les collections comptent parmi les plus riches d’Europe. Premier musée de région par l’ampleur de ses collections, sans cesse enrichies depuis plus de deux...

  • HÔte de Billetterie

    Il y a 6 mois


    Lyon, France JOBLINK Temps plein

    L'équipe de recrutement Job Link Lyon a une opportunité passionnante pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans la vente de produits culturels et multimédia, recherche activement des **Hôte(sse)s Billeterie (H/F)** pour renforcer son équipe pendant la période des fêtes de fin d'année dans le secteur de LYON 3. **Vos missions principales...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    **Missions** Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Point d’entrée du public dans l’entreprise, l’**agent d’accueil** doit déployer un **sens aigu de la communication** et du service. À cette fonction, il faudra faire preuve de professionnalisme en toute circonstance et la...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES SITES CULTURELS Service GRAND SITE SOLUTRE POUILLY VERGISSON Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Selon les besoins saisonniers Filière Filière animation Cadre d'emploi Adjoints territoriaux d'animation Grade Adjt ter animation Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur...


  • Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    Qu'est-ce qu'un agent d’accueil aéroportuaire ? L’**agent d’accueil aéroportuaire** a pour mission de faciliter les déplacements des passagers au sein de l’aéroport. Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, il prend en charge les passagers et leurs bagages au comptoir, gère les embarquements et les débarquements, et veille à la...


  • Lyon, France AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE - RÉFÉRENT LOGEMENT SOCIAL FH Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Le 3e arrondissement compte une population de 102 000 habitants. La mairie du 3e comprend 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes: - l’identité et la citoyenneté (titres...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil F

    il y a 1 mois


    Lyon, France BYBLOS GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Byblos Shine est une agence spécialisée dans l'accueil permanent ou l'accueil événementiel qui met à disposition des équipes qualifiées et rigoureuses qui s'adapteront à l'ensemble des besoins d'hôtes et d'hôtesses : accueil en établissements privés ou publics, salons, congrès, séminaires, événements sportifs ou...


  • Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...