Agent D'accueil Et de Billetterie
il y a 2 semaines
Depuis 2018, le Pôle des musées d'art de Lyon réunit le **musée des Beaux-Arts** (MBA), et le musée d'Art Contemporain (MAC), assurant ainsi une collaboration entre les deux institutions, dont les collections comptent parmi les plus riches d'Europe.
Premier musée de région par l'ampleur de ses collections, sans cesse enrichies depuis plus de deux siècles, le MBA est une institution au rayonnement international.
Ses collections encyclopédiques présentent, en cinq départements, un panorama des grandes civilisations et des principales écoles artistiques de l'antiquité à nos jours.
La programmation culturelle, extrêmement riche et diversifiée, entend faire découvrir à la fois les collections et les expositions.
L'accueil des scolaires et des étudiants est une des priorités du musée.
Avec ses partenaires du champ social, de la santé et de l'éducation populaire, le musée est engagé dans l'accueil et l'accompagnement de tous les publics.
Par ailleurs, deux instances de mécénat (le Club du musée Saint-Pierre et le Cercle Poussin), ainsi que l'Association des Amis du Musée s'engagent très activement à ses côtés pour soutenir sa politique d'acquisition.
**Vos missions**:
Placé.e sous l'autorité des deux Responsables d'équipe, au sein d'une équipe constituée d'une cinquantaine d'agent.es, votre rôle consiste à assurer l'accueil des visiteurs, la tenue de la billetterie, l'accès aux salles et la surveillance des œuvres du musée.
**Accueil des publics**:
- Accueillir, renseigner et orienter tous les visiteurs durant leur parcours de visite (visiteurs individuels, familles, groupes adultes et enfants / inscription à une activité culturelle, découverte du musée...)
- Gérer les flux de visiteurs dans les salles et faire respecter notamment l'occupation des espaces par les groupes
- Vérification de la conformité des billets
- Gestion du vestiaire (communiquer les règles de fonctionnement, assurer la réception et le retour des effets confiés...)
**Tenue de la billetterie**
- Assurer la responsabilité de sa caisse
- Vendre des billets, cartes d'abonnement etc...
- Comptabiliser et vérifier les recettes
**Surveillance des œuvres**:
- Observer les collections, vérifier les vitrines et les cartels, détecter et signaler les éventuelles anomalies
- Gérer les ouvertures et fermetures de salles
- Faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Anticiper le comportement des publics
- Intervenir en cas d'incidents et alerter les services compétents
**Connaissances**:
- Connaissance d'un progiciel de billetterie
- Anglais B1 exigé, maitrise d'une autre langue étrangère appréciée
- Règles de sécurité et procédures d'évacuation
- Notions de base en conservation préventive
**Savoir-faire**:
- Techniques d'accueil, de vente et de surveillance des œuvres d'un musée
- Capacité d'anticipation et de gestion des situations conflictuelles
- Adaptabilité aux publics et aux situations
**Qualités requises**:
- Intérêt pour la relation avec le public
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Sens de l'observation, rigueur et discrétion
**Formation initiale et expérience professionnelle souhaitée**:
- ** Expérience exigée en accueil des publics au sein d'un établissement culturel**:
- Expérience en billetterie fortement souhaitée
- Connaissance de la programmation culturelle du musée fortement appréciée
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Agent de billetterie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps pleinA propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement spécialisé dans les métiers de la vente et de la gestion de billets de spectacle. Nous sommes implantés sur plusieurs bureaux en France et nous proposons un service de recrutement personnalisé pour répondre aux besoins de nos clients. Le poste : Nous recherchons un(e) agent(e) de...
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Agent D'accueil Polyvalent
Il y a 5 mois
Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps pleinLa société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...
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Responsable D’équipe Accueil Et Surveillance Du
il y a 1 semaine
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Placé.e sous l'autorité du Responsable du service Accueil et surveillance du Musée des Beaux-Arts, vous êtes chargé, en binôme avec un autre manager et avec l’appui de deux Assistants, de l'encadrement et de l'animation de l'équipe d'accueil et de surveillance, composée d’une cinquantaine d’agents permanents et non...
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Agent D'accueil Et de Surveillance
il y a 1 mois
Lyon, France MUSÉE GADAGNE Temps pleinAu sein de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evènements, le pôle des Musées d’Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe trois établissements qui parlent de la ville de Lyon et de son héritage aux générations futures : le musée de l’Imprimerie et de la Communication graphique, le musée de l’Automobile Henri Malartre et les...
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Hôte d'accueil bilingue anglais
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à Marcy l'Étoile. Missions En tant qu'Hôte d'accueil bilingue, vos missions seront multiples :Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site.Accueil téléphoniqueGestion des badges (création et délivrance de...
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Agent D'accueil Aéroportuaire
Il y a 5 mois
Lyon, France CityOne -Excellence Interim Temps plein**LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...
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Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
il y a 7 jours
Lyon, France AGENT D’ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE AFFAIRES GÉNÉRALES-SCOLAIRES-ÉLECTIONS Temps pleinLe 3ème arrondissement compte une population approchant 103 000 habitants. La mairie du 3ème est composée de 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais 6 jours sur 7. Les prestations proposées recouvrent 3 grands...
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Chef de Projet Billettique Expérimenté
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps pleinAccompagner le développement de l'équipe Systèmes en tant que Chef de Projet Expérimenté ou Expert Billettique.Intervenir sur des études techniques au cours des différentes phases (Avant-Projet, Projet) et jouer un rôle clé dans le suivi des marchés de réalisation pour nos clients.Contrôler la production technique des fournisseurs et...
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Agent D'accueil Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Lyon, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein**LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...
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Responsable D'équipe Accueil Et Surveillance
il y a 1 semaine
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Le Pôle des musées d'art de Lyon regroupe le Musée des Beaux-Arts (MBA) et le Musée d'Art Contemporain (MAC), favorisant une synergie entre ces deux institutions majeures. Le MBA se distingue par l'ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics. Dans ce...
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Responsable de L'unité Accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR. DE CONSERVATION PATR./BIBL - Référence: - 2024-12562 - Service: - Délégation développement responsable, Direction culture et vie associative, Lugdunum - musée et théâtres romains, service des publics - 26/12/2024 Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole...
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Représentant(e) d'accueil multisites Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe dynamique composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...
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Responsable D’équipe Accueil Et Surveillance
Il y a 3 mois
Lyon, France MUSÉE DES BEAUX-ARTS Temps pleinDepuis 2018, le Pôle des musées d’art de Lyon réunit le musée des Beaux-Arts (MBA), et le musée d’Art Contemporain (MAC), assurant ainsi une collaboration entre les deux institutions, dont les collections comptent parmi les plus riches d’Europe. Premier musée de région par l’ampleur de ses collections, sans cesse enrichies depuis plus de deux...
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Agent D'accueil Et D'information Des Publics
Il y a 5 mois
Lyon, France Chambéry Temps pleinSous l'autorité de la responsable de l'action culturelle et de la communication, l'agent assure l'accueil de l'ensemble des usagers de l'établissement. Il/elle a en charge la gestion des salles du bâtiment, participe à la surveillance et à la sécurité incendie et assure des missions en lien avec l'information des publics et l'action...
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Ingénieur d'Études Billettique Junior Spécialisé
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps pleinVous êtes passionné par les systèmes de transport intelligents et souhaitez contribuer à des projets innovants dans le domaine de la billettique ?Rejoignez notre équipe dynamique et participez à la transformation des solutions de mobilité urbaine.Vous intervenez sur des études techniques et participez à la mise en œuvre de projets billettiques.Vous...
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Agent de Médiation Et de Prévention
il y a 1 mois
Lyon, France AGENT DE MÉDIATION ET DE PRÉVENTION FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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HÔte de Billetterie
Il y a 5 mois
Lyon, France JOBLINK Temps pleinL'équipe de recrutement Job Link Lyon a une opportunité passionnante pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans la vente de produits culturels et multimédia, recherche activement des **Hôte(sse)s Billeterie (H/F)** pour renforcer son équipe pendant la période des fêtes de fin d'année dans le secteur de LYON 3. **Vos missions principales...
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Missions Saisonnieres Accueil Du Public Pour Le
Il y a 6 mois
Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps pleinDirection DIRECTION DES SITES CULTURELS Service GRAND SITE SOLUTRE POUILLY VERGISSON Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Selon les besoins saisonniers Filière Filière animation Cadre d'emploi Adjoints territoriaux d'animation Grade Adjt ter animation Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur...
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Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein**Missions** Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Point d’entrée du public dans l’entreprise, l’**agent d’accueil** doit déployer un **sens aigu de la communication** et du service. À cette fonction, il faudra faire preuve de professionnalisme en toute circonstance et la...
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'accueil est un poste clé au sein de l'Institut, responsable de la gestion du courrier, des badges d'accès et de la location des salles. Le candidat idéal doit être polyvalent et capable de gérer les opérations courantes liées à la sécurité du bâtiment.Description du profil recherchéLe candidat doit avoir une...