Conseiller Clientèle Gestion Dossier Automobile

il y a 4 jours


Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
- **VOS MISSIONS**:_

Au sein du service Client d’un constructeur automobile haut de gamme, vous êtes un acteur majeur dans la relation entre le client de la marque et son concessionnaire.

Après un premier contact avec sa concession lui refusant de faire un geste commercial pour un dysfonctionnement de son véhicule, le client vous sollicite pour jouer le rôle d’arbitre en tant que représentant du Groupe France de la marque.

Vous avez pour mission de recueillir toutes les informations utiles auprès des deux parties et d’établir un rapport.

Il vous sera demandé de statuer objectivement en faveur de l’une des parties au vu des éléments du dossier.
- **PRE-REQUIS**:_

Vous savez faire preuve d’écoute de diplomatie et d’assurance, aussi bien auprès du client, que de votre interlocuteur de la concession. La maitrise d’un discours professionnel est indispensable.

Une formation métier et logiciels internes vous sera dispensée avant votre prise de poste. Pour cela vous devez maitriser les outils informatiques, numériques et digitaux.

**Des connaissances du monde de l’automobile sont impératives.**

Connaitre le fonctionnement et la mécanique d'un véhicule vous permettra de comprendre et adapter un discours crédible auprès de vos différents interlocuteurs.

Plus qu’un diplôme, c’est votre savoir qui nous intéresse.

Ce poste est pour vous, une opportunité d’ouverture sur un nouveau projet professionnel où vous mettrez en pratique votre sens relationnel et votre passion pour le secteur de l’automobile.
- **LE POSTE**:_
- Contrat CDD de 6 mois pouvant évoluer vers un CDI
- Planning 35h annualisé communiqué 2 semaines à l'avance
- Amplitudes horaires : lundi au vendredi entre **9h à 18h**

Le poste est ouvert au **télétravail sous conditions** après 6 mois d’ancienneté et test d’éligibilité:
Début du contrat **:intégration immédiate (**date d'intégration à convenir)
- **Avantages**:_
- Prime de poste évolutive
- Prime qualité évolutive
- Prime sur performances évolutive
- Prime assiduité
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise

**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 801,80€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/01/2025



  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...


  • Schiltigheim, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels Réseau d'agences et banque en ligne CDI Schiltigheim, France Référence 24000NPJ Date de début Immediately Date de publication 03/10/2024 Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats,...


  • Schiltigheim, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Chef Mécanique

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide ! **Hess Automobile** recrute, en **CDI, **au sein de son **centre SPEEDY de Schiltigheim (67)** notre futur: **Chef de centre mécanique (H/F)** En charge de la gestion d'un centre de profit, votre rôle sera...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, France WINSEARCH STRASBOURG AEC Temps plein

    Poste : Vos missions :Être l'interlocuteur privilégié de vos clients, vous gérez un portefeuille de clients varié (PME, commerçants, professions libérales, artisans, etc.)Vous accompagnez vos clients dans leurs obligations comptables et fiscales (suivi, conseils, déclarations)Vous supervisez les travaux comptables...

  • Conseiller de clientèle

    Il y a 2 mois


    Schiltigheim, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.Description de...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement **spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable en développement, **un Responsable de dossiers H/F.** - Au sein d’une équipe dynamique et engagée, sous la supervision de l’expert-comptable, vous prenez en charge de façon autonome la...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable en développement, **un Responsable de dossiers H/F.** - Au sein d’une équipe dynamique et engagée, sous la supervision de l’expert-comptable, vous prenez en charge de façon autonome la...


  • Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **cellule Entreprises **recrute en **CDI**, un **Conseiller Commercial sociétés (H/F)** **Quelles seront vos missions ?** Rattaché(e) au Directeur de la cellule...


  • Schiltigheim, France Roederer Temps plein

    Au sein de la Direction Indemnisation Assurances de Biens et Responsabilités, vous avez pour mission la gestion quotidienne des sinistres automobile et multirisques pour le compte de notre clientèle d'entreprises et de professionnels. À ce titre, vous êtes notamment en charge: - de l’instruction des dossiers sinistres, de l’ouverture au règlement...

  • Commercial Automobile

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Volkswagen Temps plein

    **Description** Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de **Conseiller Commercial Automobile H/F** est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Commercial Automobile **H/F en intégrant notre formation rémunérée en Alternance entre la Volkswagen Group...


  • Schiltigheim, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    FIBA Schiltigheim - 67, CDI Détail du poste Au sein d une équipe dynamique, et sous la supervision de Frédéric, Expert-comptable et Chef de groupe, vous assurez les missions suivantes: - gestion opérationnelle des travaux d expertise pour le compte d une clientèle franco-allemande notamment ; - supervision des travaux des collaborateurs comptables...


  • Schiltigheim, France SDEA Temps plein

    Le **SDEA (Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace - Moselle)**, est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau. Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure** un service public** **performant** de l’eau potable, de...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France HBRH Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un cabinet flexible, offrant de l’autonomie et surtout qui permet un réel équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ?** HBRH, conseil en recrutement, vous propose cette offre de Responsable de dossiers au sein d’un cabinet convivial, dont les valeurs sont basées sur la bienveillance, la confiance réciproque et...


  • Schiltigheim, France Kolibri Consulting Temps plein

    Vous avez le goût des chiffres, de la relation client, et de la gestion de projets comptables ? Nous recherchons un(e) Responsable de Dossier pour renforcer notre équipe ! ✨ Vos responsabilités : * Gestion complète d'un portefeuille clients : de la saisie à l'élaboration des bilans et liasses fiscales * Révision comptable et optimisation des...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Schiltigheim, France Adsearch Temps plein

    **Adsearch Strasbourg**, division Audit, Expertise-Comptable recrute pour son client, un **Responsable de dossiers H/F** basé à **Schiltigheim (67).** **À propos de notre client**: C’est un cabinet d’expertise comptable membre d’un réseau international et doté de fortes valeurs humaines comprenant **respect**, **confiance**, **excellence** ou...