Hôte Service Client Magasin

il y a 2 semaines

Le Pontet, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

Cadre et conditions de travail

Nous recherchons un contrat disponible durant les vacances universitaires à temps plein et durant la période universitaire à hauteur de 14h pour les week-ends.

Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 5 jours

    Le Pontet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Morschwiller-le-Bas, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte Service Client

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe de 54 collaborateurs, vous interviendrez à...

  • Hôte(sse) service et relation client magasin

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Client

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower, votre partenaire dévoué pour votre succès professionnel, s'associe avec une entreprise spécialisée dans les univers diversifiés des livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. Pour renforcer son équipe, notre client recherche activement une personne dynamique pour le poste...

  • Hôte Service Client

    il y a 19 heures

    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower, votre partenaire dévoué pour votre succès professionnel, s'associe avec une entreprise spécialisée dans les univers diversifiés des livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. Pour renforcer son équipe, notre client recherche activement une personne dynamique pour le poste...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 4 semaines

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Clients

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.DETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 6 MOIS **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui...

  • Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)

    il y a 3 semaines

    Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...

  • Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)

    il y a 2 semaines

    Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte service client magasin

    Il y a 2 mois

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte Service Client

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe de 50 collaborateurs, vous interviendrez à chaque...

  • Hôte/ Hôtesse de Caisse

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi - Avignon Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le commerce / distribution recrute dans le cadre de son développement un/e hôte/hôtesse de caisse.Vos missions seront les suivantes:**Gestion caisse**- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse- Enregistrer les achats- Contrôler le flux client- Contrôler son fonds de caisse- Remplir les bordereaux de caisse- Gérer...

  • Hôte/ Hôtesse de Caisse

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi - Avignon Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le commerce / distribution dans le secteur du bricolage recrute dans le cadre de son développement un/e hôte/hôtesse de caisse.Vos missions seront les suivantes:**Gestion caisse**- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse- Enregistrer les achats- Contrôler le flux client- Contrôler son fonds de caisse- Remplir les...

  • Hôte Service Client

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe de 54 collaborateurs, vous interviendrez...

  • Hôte/ Hôtesse de Caisse

    il y a 3 semaines

    Le Pontet, France Samsic Emploi - Avignon Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le commerce / distribution recrute dans le cadre de son développement un/e hôte/hôtesse de caisse. Vos missions seront les suivantes: **Gestion caisse** - Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse - Enregistrer les achats - Contrôler le flux client - Contrôler son fonds de caisse - Remplir les bordereaux de...

  • Hôte/ Hôtesse de Caisse

    Il y a 2 mois

    Le Pontet, France Samsic Emploi - Avignon Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le commerce / distribution recrute dans le cadre de son développement un/e hôte/hôtesse de caisse. Vos missions seront les suivantes: **Gestion caisse** - Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse - Enregistrer les achats - Contrôler le flux client - Contrôler son fonds de caisse - Remplir les bordereaux de...