Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 2 mois
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 83% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous
**Description du poste**:
Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins.
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu disposes d'une expérience significative dans le service après-vente, et le service client.
Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône) est fait pour toi
Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes:
Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone
️ Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,
️Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente
Être garant de la remise des commandes aux clients
Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...)
**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client.
Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous t'apprendrons ton nouveau métier.
Ta passion pour la relation clients, ton dynamisme, et ton empathie seront des atouts de réussites
Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.
Nous te proposons:
- Un CDI à temps plein basé à Décines
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 1790€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.
Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.
Et au-delà... Tu vas pouvoir te construire un parcours qui te ressemble vraiment. Tu pourras par exemple évoluer sur un poste de Responsable services clients. Dans le cadre de notre politique de mobilité interne, tu pourras découvrir d’autres métiers, enseignes ou régions
Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien téléphonique
2 Entretien avec le manager
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 3 mois
Décines-Charpieu (69), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte D'accueil Polyvalent Remplacement
Il y a 2 mois
Décines-Charpieu (69), France AXCESS Temps plein_**AXCESS**_ _est une société dédiée aux services d'hôtessariat dans les entreprises. Nous mettons à disposition de nos clients des services d’accueil et d’hospitality._ Nous sommes à la recherche **d'un(e) hôte(sse) multi-site d'accueil **en **CDD.** Vous rayonnez au quotidien de part votre **sens du service et du relationne**l ? Vous êtes...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
69150 Décines-Charpieu, France McDonald's DECINES Temps pleinChargé(e) de l’accueil, de l’information et de l’animation du restaurant. L’hôte(sse) a pour priorité de veiller au bien-être des clients. et participe activement à l’image de marque du restaurant. **Mon rôle dans l'équipe**: - Accueillir des clients, c’est comme recevoir des invités. Je veille à ce que le restaurant soit toujours...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 2 mois
Décines-Charpieu (69), France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Chef D'équipe Service ancillaires
Il y a 2 mois
Décines-Charpieu (69), France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chef d'équipe service "ancillaires" F/H à Décines-Charpieu. Notre client est une PME...
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Technicien (H/F)
il y a 1 mois
Décines-Charpieu, France Gif Temps pleinEntreprise :Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques. Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT DECINES Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous sommes un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Suivi Client enthousiaste et énergique pour intégrer notre...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT DECINES Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité depuis 60...
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Comptable clients H/F
il y a 4 jours
Décines-Charpieu, France iRecruit Temps pleinDescriptionO’CHOIX conseil recrute pour son client, PME industrielle un Comptable clients en CDI.Au sein d’une équipe Comptable, vos missions seront les suivantes : Créer les comptes clients Enregistrement des factures et faire les remises en banque des chèques et des traites Gérer les encaissements des ventes et suivi de la balance...
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Vendeur en Libre-Service
il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de RAS Intérim en tant que Magasinier Vendeur en Libre-Service H/F pour l'un de nos clients professionnels de la climatisation et ventilation.Lieu : Décines-CharpieuContrat : CDISalaire : Rémunération fixe + participation + mutuelleHoraires : 37.5h/semaine du lundi au vendrediResponsabilitésAccueillir...
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Conseiller relation client H/F
il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps pleinRejoignez notre équipe d'assistance technique clientNous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client H/F pour rejoindre notre équipe d'assistance technique client au sein du Groupe Atlantic.Votre quotidienAccueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM,Mise en relation des clients...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 mois
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du posteELIVIE, une filiale de Santé Cie, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe à Lyon.Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité à nos patients.Vos missions principales seront de :Réceptionner et traiter les appels entrants du...
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Vendeur en Libre-Service Magasinier
il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps pleinVous recherchez un emploi ? Faites confiance à RAS SIEGE, un réseau d'agences d'emploi qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence de Villeurbanne recherche un Vendeur en Libre-Service Magasinier pour l'un de ses clients professionnels de la climatisation et ventilation.Lieu :...
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Magasinier Vendeur en Libre-Service
il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps pleinOffre de PosteNous recherchons un Magasinier Vendeur en Libre-Service pour l'un de nos clients professionnels de la climatisation et ventilation.Description du PosteVous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients professionnels, ainsi que de la promotion des actions commerciales en cours. Vous devrez également réceptionner et stocker les...
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Commercial Agence
il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps pleinMission Le commercial agence est chargé de développer les relations avec les clients de Rexel. Il a pour missions de : Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services pertinents...
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Commercial Agence
il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps pleinRejoignez Rexel comme Commercial Agence et développez vos compétences en relation client, merchandising et solutions de distribution.Missions clés :Développer des relations clients solides et personnalisées.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de merchandising dynamiques.Proposer des solutions de distribution innovantes et créatrices de...
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Commercial Agence
il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps pleinMission Le commercial agence est chargé de développer les relations avec les clients de Rexel. Il a pour missions de : Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services pertinents...
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Gestionnaire Adv France
Il y a 3 mois
Décines-Charpieu (69), France KARPOS Temps pleinKARPOS recrute un(e) Gestionnaire comptes clients France et Export H/F pour l’un de ses client, entreprise familiale, leader Européen sur son marché dans l’agroalimentaire. Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous évoluerez à l’interface entre les clients le service achat, commercial et la qualité. Basé(e) à Décines-Charpieu,...
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Chauffeur Livreur Vl
il y a 4 semaines
Décines-Charpieu (69), France ELIS Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles et d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font...
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Chef de Rang
Il y a 3 mois
Décines-Charpieu (69), France KAIZEN CONCEPT Temps pleinEn qualité de Chef de Rang H/F vos missions principales seront: - Accueillir et conseiller le client, - Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle, - Installer et ranger la salle et la terrasse, - Prendre les commandes, - Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa...