IT Operations

il y a 3 jours


ClermontFerrand, France Wipro Limited Temps plein

 Overview:
Wipro Ltd, with 75 years of expertise, delivers Global Information Technology, Consulting and Business Process Services, in Cognitive Computing, Hyper-automation, Robotics, Cloud, Analytics and Emerging Technologies for international leading organization across the World in diverse domains such as Aerospace and Defense, Capital Markets, Banking, Retails, Utilities, Platform and Software Products, Healthcare, Insurance, Oil and Gaz and many others.

Alongside large international partners we thrill to overcome and empower our clients success. With over 200,000 dedicated employees serving clients across six continents, our values are: be passionate about client’s success, treat every person with respect, be global and responsible, unyielding integrity in everything we do.

We are actively looking for a
**IT Operations & Services Manager** in Clermont-Ferrand.

Qualifications:
**COMPETENCIES**

General knowledge of the technical infrastructure: data center, network, workstations etc.

Experience in project and production activities.

Practices of the agile method (scrum), and knowledge of Lean Management.

Having been a project manager in the field of development is a plus but it is not a prerequisite.

General skills: autonomy, pragmatism, rigor, customer orientation, collaborative spirit, communication.

**Languages**:
French / English

Roles & Responsibilities:
**MAIN ACTIVITIES**

As an IT Operations & Services Manager, you maintain a complete and transverse view of the infrastructure and IS/IT business solutions (BSS) eco-systems, for a defined perimeter (Service au client - Enterprise Services - Expériences Client, Manufacturing - Recherche et Développement, IT for IT).

You work as part of the team which is the privileged point of contact within Infrastructure from the build to the run of IS/IT solutions. You will ensure continuity between infrastructure teams and IS/IT solutions build and support teams. As such, you will cooperate with all IS entities as well as with all infrastructure service providers.

This mission can include a defined number of on-call duty on an annual schedule.

**Key achievements expected**:

- Ensure all Infrastructure needs are taken into account at the right time (expertise, environments ), ensure that projects are managed according to the Customer approved processes
- Control that the services are delivered at the expected level, if not assess the situation and build the appropriate action plan to solve the issue
- Escalate unresolved incidents in a timely manner. Help BSS to resolve non prod and prod incidents involving multi suppliers by initializing and leading meeting and taskforce with appropriate people when needed.
- Ensure the synchronization of several teams during major incidents or crisis between the different IS entities.
- Implement and improve provisioning and decommissioning processes. Follow up infrastructure delivery to ensure it fits requirements.
- Build and maintain the capacity planning for his/her domain
- Participate in the continuous improvement of the build to run activities and act in a proactive way to avoid potential problems or to avoid re-occurrence of incidents
- Must animate and/or participate to community of practices (PM, provisioning, team leader )
- Play the role of Major Incident Manager in delegation of the Production Control Manager during a defined number of on-call during the week and / or weekend based on an annual schedule


  • IT Operations

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France Encore Theme Temps plein

    Clermont Ferrand, France - 2914512 **Job Description**: - Wipro Ltd, with 75 years of expertise, delivers Global Information Technology, Consulting and Business Process Services, in Cognitive Computing, Hyper-automation, Robotics, Cloud, Analytics and Emerging Technologies for international leading organization across the World in diverse domains such as...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    IT Operation Customer Success Manager (F/H) Clermont-Ferrand (63) Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? - "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven campany"_ - Yves caseau, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. Chez Michelin, nous...


  • Clermont-Ferrand, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **IT Operations Specialist | Gestion des incidents **pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie. **Contexte**: évolution des activités transverses infrastructure projets et production **Vos principales missions**: - Diriger les missions d’expertise...


  • Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en contact direct avec notre manager Sébastien. Allez, on vous en dit plus... Au sein de la plate-forme Groupe, le spécialiste des opérations répond à des besoins techniques ou non dont la résolution demande la coordination d'équipes d'horizons variés et une connaissance approfondie...


  • Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en contact direct avec notre manager Sébastien. Allez, on vous en dit plus Au sein de la plate-forme Groupe, le spécialiste des opérations répond à des besoins techniques ou non dont la résolution demande la coordination d’équipes d’horizons variés et une connaissance approfondie...

  • Global Operation Leader

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Clermont-Ferrand, en lien direct avec notre manager Sébastien. **Allez, on vous en dit plus...** En tant que **Global operation leader H/F**, vous aurez pour fonction de gérer les relations quotidiennes avec les utilisateurs et les équipes IS/IT. Voici les missions qui vous seront confiées: - Assumer des...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Engineered Polymers Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à rendre possible un **environnement plus sûr et préservé pour les générations futures **? Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe **dynamique et en forte croissance** ? Rejoignez l’équipe Michelin Engineered Polymers ! Depuis plus d’un siècle, Michelin a acquis une expertise dans les matériaux de haute...

  • Global Operation Leader

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Clermont-Ferrand, en lien direct avec notre manager Sébastien. Allez, on vous en dit plus... En tant que Global operation leader H/F, vous aurez pour fonction de gérer les relations quotidiennes avec les utilisateurs et les équipes IS/IT. Voici les missions qui vous seront confiées: Assumer des fonctions...


  • Clermont-Ferrand, France BUGBUSTERS Temps plein

    **Rejoignez L’ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL** **Depuis 2004**, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain** - concrètement nos équipes de Techniciens & Ingénieurs installent et maintiennent les solutions innovantes vendues par nos clients: - Field Services Télécoms...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France BUGBUSTERS Temps plein

    **Rejoignez L’ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL & TELECOMS** **En 2022 -Conscient de notre responsabilité écologique et sociétale nous sommes devenus une Entreprise à Mission.** **Depuis 2004**, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain** - concrètement nos équipes de...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Containers Orchestration Product Architect (F/H) MISSION Within the CaaS platform, she/he is the Product Architecture focal point (covering Application components, Services, Data) for one or many solutions: - End-Users Problem Solving: Deeply understand the end-user problems to solve and continuously add value to the end-user experience by architecting...


  • Clermont-Ferrand, France Abicom Temps plein

    **NOUS AVONS L’OPPORTUNITÉ QU’IL VOUS FAUT !** ABICOM vous propose une aventure stimulante et conviviale aux côtés d’Alexandre. Rejoignez-nous et participez à la croissance de la première ESN de la région Auvergne avec son siège basé à Clermont-Ferrand et son agence à Saint-Etienne. **VOTRE QUOTIDIEN** Votre rôle est essentiel pour la...


  • Clermont-Ferrand, France Abicom Temps plein

    **NOUS AVONS L’OPPORTUNITÉ QU’IL VOUS FAUT !** ABICOM vous propose une aventure enrichissante et conviviale aux côtés d’Alexandre. Rejoignez-nous et participez à la croissance de la première ESN de la région Auvergne avec son siège basé à Clermont-Ferrand et son agence à Saint-Etienne. **VOTRE QUOTIDIEN** Votre rôle est essentiel pour la...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Administrateur Base de Données / DBA - Clermont-Ferrand (F/H) Faire partie d'une équipe internationale qui gère de bout en bout les datacenters d'une entreprise mondiale ne serait-il pas une belle opportunité pour vous ?! - NOTRE OFFRE - Salaire brut annuel, bonus à la cible inclus, entre 50k€ et 65k€ suivant profil - Poste en CDI, statut cadre,...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Administrateur Système Linux (HPC) - Clermont-Ferrand (63) (H/F) Faire partie d'une équipe qui gère de bout en bout les datacenters d'un grand groupe international ne serait-il pas une belle opportunité pour vous ?! - LE CONTEXTE - Des équipes informatiques distribuées entre la France, le Canada, les USA, la Chine et l'Inde. C'est plus de 4500...

  • Biotech Industry Leader

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps plein

    The Michelin Group is a leader in the development of sustainable mobility solutions and recognized for its commitment to employee experience. Our company values include equality, with a score of 99/100 on the gender equality index, and we are certified as a "Handi Accueillante" company, with a network of accessibility ambassadors.We offer a highly engaging...

  • Finance Manager

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France o2switch Temps plein

    **Background o2switch** o2switch is located in Clermont-Ferrand and has been providing domain name registration, web and cloud hosting services for over 15 years in France. o2switch serves more than 100,000 customers and is one of the leading and fastest growing hosting companies in France. The company has successfully grown to annual revenues of over €...

  • Administrateur Réseau

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Administrateur Réseau / Network Administrator - Clermont-Ferrand (63) (H/F) Faire partie d'une équipe qui gère de bout en bout les datacenters d'un grand groupe international ne serait-il pas une belle opportunité pour vous ?! - LE CONTEXTE- Le groupe Michelin doit exploiter et protéger ses informations stratégiques et sensibles.- Il possède des...


  • Clermont-Ferrand, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques et déployer un réseau...

  • Tech Lead Network

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France Eramet Temps plein

    Eramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions ! Avec près de 10 400 collaborateurs...