Business Relation Manager Pour La Direction

Il y a 2 mois

Massy, France Safran Temps plein

**Description du poste**:
La Direction Technique (DT) (2200 ingénieurs) de Safran Electronics & Defense (SED) (et ses filiales) est un acteur clé dans la construction et l'adaptation de l'offre produits et services de l'entreprise : le numérique est un éléments crucial de sa stratégie, que ce soit sous forme de produit/ service à part entière (CASSIOPEE, Systèmes de préparation de mission, de logiciel embarqué dans les équipements SED ou systémiers du groupe) ou bien sous forme d'environnement outillé métier pour le design (CAD, ALM, System engineering), la validation, la gestion industrielle des lignes de produit (PLM).

En tant que Business Relation Manager également appelé Responsable Service & Client (RSC) vous êtes rattaché(e) à la Direction Applications et Solutions de la DSI de la société SED.

Vous êtes le point de contact privilégié de la DT et l'ensemble de la DSI et de la DDSI Safran pour l'atteinte des enjeux business de l'entreprise et notamment la Transformation Numérique et l'Engineering 4.0.

Force de proposition, vous avez la vision d'ensemble des activités de la Direction Métier, vous capturez et aidez à la formalisation des besoins (projets, évolutions majeures) IT/IS des métiers et leurs mises en perspective.

Vous veillez au bon traitement des besoins, réclamations, satisfactions et au respect des engagements.

Vous gérez le portefeuille de projets numériques pour la DT.

Vous travaillez avec les interlocuteurs métier à:

- Les accompagner dans leurs expressions de besoins (EBI) et la définition du niveau d'exigences
- Challenger les besoins et les solutions pressenties
- Consolider la cohérence, la valeur et les priorités de leur roadmap métier SI, contributrice au business de l'entreprise.
- Animer les Instances de gouvernance avec la Direction Technique en y représentant la DSI SED et en y intégrant les interlocuteurs nécessaires
- Accompagner la Direction Technique par des actions de conseil et de communication dans l'appréhension de la transformation digitale et des risques SI (urbasec, réglementation,)
- Prendre en compte au fil de l'année des besoins ponctuels non identifiés lors de la préparation de l'exercice budgétaire et organiser l'arbitrage régulier du portefeuille des projets métier
- Animer le réseau de référents métier et de points de contacts clefs de votre Direction Métier
- Prendre en compte les évolutions nécessaires du SI et l'anticipation de l'obsolescence des solutions dont le métier à la charge, en coopération avec les équipes DSI.
- Organiser des revues régulières des niveaux de services attendus sur les solutions opérées (SLR) et leur adéquation par rapport aux besoins des métiers
- Contribuer à l'élaboration et participer aux revues de processus

**Exigences du poste**:
Vous êtes diplômé(e) ingénieur(e) ou équivalent Bac+5 et justifiez de premières expériences en informatique.

Vous êtes doté(e) d'une excellente communication, écrite comme orale, d'un esprit de synthèse.
Vous êtes pédagogue et avez le sens du service.
Vous justifiez de capacités de négociation.

Vous vous projetez sur le poste ? Alors rejoignez-nous

**Spécificité du travail**:
Délacements et astreintes : occasionnels

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.

Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. La société équipe notamment plus de 1 000 navires, 25 000 véhicules terrestres et 10 000 avions à travers le monde.

BAC+5
Supérieure à 5 ans

  • Alternance - Business Manager Junior F/H

    Il y a 2 mois

    Massy, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein du marché de la Direction Commerciale, le business manager a pour mission de faire prospérer les ventes de solutions au portefeuille d’OCWs (Lan, Wifi, SDWAN, Data Center, Vidéo, Com&Collab, etc..) auprès de comptes prospects ou clients de son secteur. En tant qu’Alternant au sein de la Direction Commerciale...

  • Manager Du Centre de Services

    Il y a 2 mois

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Au sein d'OBS SA, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) intervient comme intégrateur et entreprise de Services Numériques pour les domaines de la connectivité (datacenter, LAN campus, WIFI, optimisation WAN...), des communications unifiées (Microsoft Teams Rooms, Skype for Business, Polycom ) et du Device Mobility...

  • Business Unit Manager

    il y a 2 semaines

    Massy, France L'HEUREUX TALENT Temps plein

    Descriptif du poste Je recrute pour une entreprise industrielle, un Business unit Manager H/F en CDI MISSIONS: - Déterminer les objectifs, élaborer le Business Plan en lien avec la Direction - Gérer la BU et assure le reporting (comptes de résultat, budget, trésorerie...) - Assurer la rentabilité financière de la BU - Recruter, manager, faire...

  • Business Unit Manager

    il y a 1 semaine

    Massy, France L'heureux Talent Temps plein

    **L'Heureux Talent** Je me présente, Alexis MONTARDRE, Dirigeant et Fondateur de « L'Heureux Talent» ️ Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation. Etant un passionné de recrutement, je suis une personne...

  • Manager Opérationnel D'un Centre de Services

    il y a 4 jours

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Projet: En tant que Manager Opérationnel, vous aurez pour rôle: De coordonner et piloter les activités des équipes opérationnelles (21 personnes) qui seront placées sous votre autorité directe De piloter les activités opérationnelles des partenaires d'Orange Business France D'assurer un leaderShip, une cohésion et une synergie...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Le Service Delivery Manager est l'interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un contrat de services. Il/elle est garant du respect des engagements contractuels, de la Qualité de Service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes. - Garant de la relation client dans le cadre...

  • Manager Avant-Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Massy, France Orange Business Services Temps plein

    about the role La Direction Services Clients regroupe notamment, les activités de Services Managés et de Centres de Services (dédiés, mutualisés et hybrides) à laquelle l’équipe Avant-Vente Services est rattachée. La DSC délivre des services de supervision, d’exploitation et d’administration des infrastructures de nos clients PME et...

  • Manager Avant-Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Massy, France Orange Business Services Temps plein

    about the role La Direction Services Clients regroupe notamment, les activités de Services Managés et de Centres de Services (dédiés, mutualisés et hybrides) à laquelle l’équipe Avant-Vente Services est rattachée. La DSC délivre des services de supervision, d’exploitation et d’administration des infrastructures de nos clients PME et...

  • Business Pricing Manager

    Il y a 2 mois

    Massy, France Avnet Temps plein

    As EMS & Business Pricing Manager you will focus on the strategic support to sales and relationship of Avnet Silica's suppliers & customers to achieve the best financial performance and growth across Industrial and EMS market within the EMEA region. Principal Responsibilities: - Drive EMS and standard product business growth in an effort to achieve Avnet's...

  • Business Manager

    Il y a 2 mois

    Massy, France GROUPE CENTUM TNS Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un renfort d activité pour la région Ile-de-France, nous recherchons un(e) Business Manager pour participer au développement de nos activités Engineering Services. Rattaché(e) au Responsable commercial régional, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants et participer à son développement. Grâce...

  • Engineering Business Manager

    il y a 3 semaines

    Massy, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l’échelle internationale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Business Manager / Account Manager (activité au forfait) F/H**. Nous...

  • Business Unit Manager

    il y a 2 semaines

    Massy, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil implantée en France et à l'international, spécialisée en maîtrise des risques et en management de projet en très forte croissance. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Business Unit & Delivery...

  • Responsable Performance, Digitalisation Et Métier

    il y a 1 mois

    Massy, France DIRECTION INDUSTRIELLE Temps plein

    DIRECTION INDUSTRIELLE recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Responsable Performance, Digitalisation Et Métier

    il y a 1 semaine

    Massy, France DIRECTION INDUSTRIELLE Temps plein

    DIRECTION INDUSTRIELLE recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Service Délivery Officer

    Il y a 2 mois

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: 3. MISSIONS & ACTIVITES: Le/la Service Delivery Officer sera intégré(e) à la Business Unit Direction Service Client. En tant que Service Delivery Officer vos missions sont de: - Coordonner en interne les contrats de Services Managés ou de Maintenance sans gouvernance client. - Assurer la prise en charge des contrats de Services...

  • Responsable Performance, Digitalisation Et Métier

    il y a 5 jours

    Massy, France DIRECTION INDUSTRIELLE Temps plein

    DIRECTION INDUSTRIELLE recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Manager D'équipe Private Mobile Radio

    il y a 1 mois

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Vous êtes responsable sur le périmètre France du développement de l'activité Intégration du programme PMR (Private Mobile Radio) d'Orange Business. A ce titre, vous recrutez et encadrez une équipe performante constituée de chefs de projets, d'architectes, d'ingénieurs Avant-Vente et d'ingénieurs de Production (Coeur de réseau /...

  • Coordinateur Logistique SAV

    Il y a 2 mois

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la...

  • Quality and Security Officer

    il y a 24 heures

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la...

  • Technical Account Manager Réseaux F/H

    Il y a 2 mois

    Massy, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché-e au Responsable du Centre Dédié Clients (CDC) au sein de la Direction Des Opérations (DDO), vous êtes l'interlocuteur-trice technique privilégié-e et le-la garant-e technique de nos clients sous contrat dans le domaine des Réseaux, de la Communication Unifiée, ou de la PMR. Vous travaillez en binôme avec...