Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 1 mois
**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes.
Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.
Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c’est notre façon d’exercer notre métier avec la volonté d’être proche de nos clients comme de nos 750 collaborateurs.
**Notre philosophie**:
Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en plein développement qui:
- Vous accompagne dès votre arrivée et pendant toute votre carrière chez nous en étant à l’écoute de votre projet professionnel.
- Favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle qu’importe votre poste.
- Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous.
**Description du poste**:
Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs **appels** et traiterez leurs demandes de **renseignements** ou leurs **réclamations **écrites (mails et chat).
La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n’hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l’écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation-intégration d’une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.
Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite
**Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle**:
- La possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine
- Semaine de 4 jours
- Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.
**Profil recherché**:
Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé
Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer
Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
**Processus de recrutement**:
- Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
- Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.
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Animateur Relation Clients Au Téléphone
il y a 6 jours
Bordeaux, France Lydia Solutions Temps pleinAvec 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s'est donné pour mission de changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels pour gérer son argent au quotidien à travers une expérience client simple, accessible et agréable. Vous rejoindrez l'équipe du service clients, composée de 200 personnes, dont...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Soikos services Temps pleinAu cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat d'Angoulême recherche un Chargé de relation client H/F dès que possible sur Angoulême. Mission en CDD 9 mois. Interlocuteur privilégié du client, le Chargé de Relation client assure l'accueil, le conseil et l'accompagnement téléphonique, le traitement des demandes dans le respect des délais et des procédures afin de répondre...
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Chargé(e) Relation Clients en Alternance
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Kang.fr Temps pleinKang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...
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Chargée Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps pleinKelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement ! Lieu : Mérignac (33) Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant Contrat : Mission d’intérim de 8 mois, à partir du 13 mai ou à partir du 10 juin Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance)....
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps pleinAu cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de nos partenaires, de nos locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale Il s’appuie sur trois entités opérationnelles et...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps pleinNous recherchons aujourd’hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement ! **DESCRIPTION DU POSTE** A L’Atelier d’Amaya, le client est au cœur de nos priorités ! Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation...
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Expert(e) relation client téléphonique H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, France Volkswagen Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Expert(e) relation client téléphonique H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Volkswagen Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe DBF est très attachée...
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Expert(e) relation client téléphonique H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Volkswagen Careers Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Expert(e) relation client téléphonique H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Volkswagen Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Expert(e) relation client téléphonique H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France Cultura Temps plein**Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Cultura Temps plein**Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France Cultura Temps plein**Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...
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Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)
il y a 1 mois
Bordeaux, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France ECOTONE Temps pleinDescriptif du poste Aujourd’hui, nous recherchons notre **Chargé(e) de relation clients H/F en CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement **pour** Destination (poste basé à Bordeaux-Lac), **qui est notre entreprise de transformation, torréfaction, conditionnement et distribution de produits biologiques et équitables (thé, infusion, café, sucre), et...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...
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Chargé de Relation Clients Bilingue Allemand
il y a 4 semaines
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues/trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèle bilingue** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...
