Chargé de Relation Clients

il y a 4 semaines


Bordeaux, France Cultura Temps plein

**Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi **

**Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.**

Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec le plus grand soin des problématiques clients et magasins. Notre équipe a pour objectif d’**offrir et de créer** chaque jour une relation unique et de qualité tout en alliant **plaisir créatif**.

**TES MISSIONS PRINCIPALES**

Afin de renforcer l’équipe, nous recherchons nos futurs Chargé(e)s de clientèle. Ta mission consistera à:

- ** Garantir la satisfaction client** via l'ensemble des canaux de contact (formulaire de contacts et appels entrants) dans un esprit de service et de fidélisation.
- ** Informer, assister, conseiller le client** sur les produits, le suivi de sa commande et/ou gérez le litige client de A à Z.
- ** Assurer** **le suivi administratif des commandes** dans le respect des procédures.
- Être force de **propositions/solutions visant à améliorer la qualité de service.**

**PROFIL RECHERCHE**

**#souriant #fun #rigoureux #organisé #diplomate #serviceclient #curieux #travailenéquipe #sensducommerce**
- Tu disposes **d’une première expérience** en centre d’appel ou au sein d’un service client,
- Ton **sens du service**, ton** écoute** ainsi que ton **aisance téléphonique** en toutes circonstances s’accompagnent d'une réactivité commerciale, afin de garantir une satisfaction client optimale,
- Tu souhaites intégrer **une équipe solidaire** où le service client est aussi important que le soin apporté à votre équipe ?

**Le poste est à pourvoir à compter du 11/01/2023.**

**Le contrat est sur une base de 35h hebdomadaire avec une amplitude horaire : 8h-19h du lundi au vendredi et quelques samedis en période de Pic d’activité.**

**Rejoindre Cultura, c’est aussi**_Intégrer une entreprise où il fait bon travailler,_**_ lauréate "Best Workplaces"_**_ dans la catégorie 2 500 salariés et plus._

C'est aussi bénéficier d’un package global de rémunération construit autour de 4 piliers:

- ** Valoriser la compétence**: salaire fixe à partir de 1800€ brut mensuel.
- ** Récompenser la performance**: package variables (intéressement, participation).
- ** Garantir les dimensions protection sociale et équilibre personnel**: mutuelle, prévoyance, Tickets Restaurant.
- ** Nourrir la passion des produits culturels**: remises sur les produits, ateliers et cours académie.

**Alors tu e**s prêt à nous rejoindre ?**

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  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de 1 à 2 ans **Date de début souhaitée**: septembre 2023 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...


  • Bordeaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client Entreprise - Mérignac (H/F) **Les missions****: Au sein des services administratifs siège d'une banque vos missions principales seront les suivantes: Vous aurez pour mission d’appuyer l’équipe viticulture, et en...


  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est une entreprise qui propose et conseille ses clients PME-PMI dans la gestion de la protection sociale des collaborateurs. Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un...


  • Bordeaux, France Manaero Temps plein

    **A propos**: MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans les métiers de l'aéronautique, recherche pour l'un de ses Clients : un Chargé de relation clients H/F basé(e) à Mérignac. ? **Descriptif du poste**: - Le chargé de relation clients (h/f) est l'Interlocuteur privilégié de nos clients (Compagnie aérienne, Centre de _ - Maintenance,...


  • Bordeaux, France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...


  • Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement ! **DESCRIPTION DU POSTE** A L’Atelier d’Amaya, le client est au cœur de nos priorités ! Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...


  • Bordeaux, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps plein

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  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de 1 à 2 ans** **Date de début souhaitée : septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...


  • Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Notre Service Relation Clients s’étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi !** **Notre équipe a pour objectif d’offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** Au sein de l’équipe Relation Client de Cultura qui comporte **8 personnes**, nous nous préoccupons avec...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


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  • Bordeaux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France METPARK Temps plein

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    **Votre mission**: Vous recherchez une mission intérim ou un CDD? L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, sur Bordeaux centre, un(e) **CHARGE ADMINISTRATION DES VENTES RELATION CLIENTS H/F** Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous serez en charge des missions suivantes: - **Assurer la gestion du risque client**: - Créer les...


  • Bordeaux, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...


  • Bordeaux, France SNCF Temps plein

    Publiée le 13/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Wealthcome Temps plein

    _Poste à pouvoir immédiatement._ **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la...