Manager Support Global Produit

Il y a 6 mois

MontbonnotSaintMartin, France Metrologic Group Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Leader dans les solutions logicielles de mesure 3D, Metrologic Group renforce ses équipes afin de poursuivre sa croissance.

Vous êtes passionné(e) par les environnements de technologies avancées et d’innovation ? Venez rejoindre nos équipes afin de participer au développement des solutions industrielles de demain

**Ce que nous proposons ?**
- Type de contrat _: CDI
- Nombre de poste à pourvoir_ : 1
- Date de prise de poste souhaitée_ : Dès que possible
- Rémunération_ : Entre 60K€ et 65K€ annuel brut, selon profil

**Vos missions**:
Pour ce faire, vous travaillez en relation étroite avec le service Product Management et le service commercial, afin d’établir dans votre périmètre un ensemble cohérent de politique et d’action en contribution à la stratégie de l’entreprise.

Vous définissez et pilotez votre organisation, vous êtes responsable de la gestion d’un budget, que vous avez préalablement défini et validé avec la Direction, afin de mettre en place les actions définies pour atteindre les objectifs fixés. Vous avez la responsabilité en direct d’une équipe de plus de 10 personnes.

**Pour cela, vous devrez**:

- Participer à la stratégie globale de satisfaction des utilisateurs de nos produits
- Définir des process, outils pour gérer et cibler les actions opérationnelles (formations partenaires, support d’expertise )
- Définir et piloter les KPI’S de performance

**Ce poste vous correspond si..**

La satisfaction client est une évidence pour vous. Dans un esprit d’amélioration continue, vous savez motiver, organiser et développer vos équipes pour démontrer et déployer avec efficience des solutions techniques en industrie en mode projet dont vous pratiquez les fondamentaux.

Vous avez une formation Bac+3 à Bac+5 en génie industriel, mécanique, automatisme ou équivalent et vous bénéficiez d’une expérience opérationnelle de minimum 10 ans dans le support aux produits de technologie en industrie, idéalement dans le domaine logiciel et de la métrologie 3D. Vous avez déjà géré une équipe d’experts et avez travaillé dans un environnement international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre leadership, votre capacité à écouter, construire et fédérer grâce à votre ouverture et votre capacité d’adaptation. Vous êtes force de proposition. En anticipation, vous savez construire une vision pour votre service qui est le fil conducteur de votre plan de développement.

Ce poste ayant une dimension internationale, vous maitrisez le français et l’anglais. Des déplacements occasionnels en clientèle sont à prévoir.

**Ce que Metrologic Group peut vous offrir**:

- Des collègues de travail accueillants
- Un cadre de travail agréable et convivial dans un bâtiment neuf
- Des missions à haute valeur ajoutée au cœur des innovations technologiques
- Une formation à la spécificité de nos produits
- De l’autonomie et une responsabilisation dans la réalisation des missions
- Des perspectives d’évolutions à moyen terme
- Une mutuelle d’entreprise performante, et un plan d’épargne entreprise et retraite
- Des tickets restaurants à hauteur de 10 euros par jours travaillés
- Un forfait mobilité durable
- Une situation géographique idéale à proximité de Grenoble, desservie par les transports en commun et pistes cyclables
- Département- Operation- Localisations- Montbonnot-Saint-Martin, France- Salaire annuel- 60 000 € - 65 000 €- Type d'emploi- CDI**À propos de Metrologic Group**:
Metrologic Group conçoit et propose des solutions logicielles de mesure 3D innovantes, en phase avec le marché et favorisant le changement pour nos clients. Notre but est de proposer à ces derniers une solution innovante qui leur permette d’améliorer leurs performances et d’obtenir un avantage concurrentiel unique.

  • Field Support Manager

    Il y a 2 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    **Missions**: Le responsable du Support applicatif Groupe est chargé du fonctionnement et de l’optimisation du support EDI et des produits logiciels du groupe Weexa. Manager et gestionnaire, il coordonne l’ensemble des ressources support EDI et des applicatifs du Groupe et veille à la bonne satisfaction des clients. Basé à Montbonnot, au siège...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Global Manager of Support Operations and Enablement

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Key Responsibilities- Act as the ServiceNow administrator managing administrative tasks on the ServiceNow platform and working with Kyriba’s ServiceNow developer to manage the development and evolution...

  • Hardware Synthesizer Product Manager

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Arturia Temps plein

    Arturia designs musical instruments and software for musicians and producers, professionals and beginners alike. Its mission is to make music creation accessible to everyone through technology, and to offer the most intuitive and user-friendly experience. Arturia started its journey in 1999 with the recreation of legendary analog synthesizers in software...

  • Manager Quality Assurance

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Stryker Temps plein

    **Manager Quality Assurance** We are looking for an engaged leader to join Stryker Montbonnot as Manager Quality Assurance. As leader of a dedicated Quality Operations team and associated suppliers for our Trauma & Extremities site in Montbonnot, you provide direction in Quality Assurance within Operations and other Business Functions, with a focus on...

  • Global Accounts Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Aubin, France UL Solutions Temps plein

    As UL Solutions' footprint expands, we seek a Global Account Manager to grow our largest accounts in France. This role will be a remote-based position in France. - Develops and drives global, integrated, 3-5-year account strategy plans for assigned Global accounts (with the support of a broad account team), which receive ongoing updates and are refreshed...

  • Global Customer Support Leader

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Spirit AeroSystems Temps plein

    About Spirit AeroSystemsSpirit AeroSystems is a leading manufacturer of aerostructures for commercial and defense customers.Job SummaryWe are seeking an experienced Global Customer Support Leader to join our team. The successful candidate will be responsible for leading a global customer support team, developing positive customer relationships, and resolving...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Responsable Support

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    **_En bref :_** Responsable support (H/F) - région grenobloise - édition de logiciels - Support applicatif - CDI - Cadre - Région Grenobloise - Télétravail. Adsearch, accompagne lun de ses clients finaux partenaires dans le recrutement en CDI dun(e) responsable support applicatif. **Vos missions**: - Accompagner le pôle support dans sa...

  • Responsable Support

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    **_En bref :_** Responsable support (H/F) - région grenobloise - édition de logiciels - Support applicatif - CDI - Cadre - Région Grenobloise - Télétravail. Adsearch, accompagne l'un de ses clients finaux partenaires dans le recrutement en CDI d'un(e) responsable support applicatif. **Vos missions**: - Accompagner le pôle support dans sa...

  • Clinical Account Manager

    Il y a 2 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Embecta Temps plein

    embecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit or follow our social channels on - LinkedIn , - Facebook , -...

  • Clinical Account Manager

    Il y a 2 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Embecta Temps plein

    embecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit or follow our social channels on - LinkedIn , - Facebook , -...

  • Clinical Account Manager- RHone-alpes

    Il y a 2 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Embecta Temps plein

    embecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit or follow our social channels on - LinkedIn , - Facebook , -...

  • Finance Associate Manager

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Stryker Temps plein

    **Finance Associate Manager** As part of the Stryker Montbonnot local Finance team, and reporting to the Finance Manager, you will participate to day-to-day controlling activities, monthly reporting process, annual budget and standard costing campaigns. In addition, the role will also be to assist the Finance Manager in the strategic accounting, legal and...

  • Customer Support Engineer

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Responsable Support Technique

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Lynx RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, Editeur de logiciel implanté à Montbonnot, un** Responsable support technique H/F** en CDI. Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim est spécialisé sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaires. Dans la continuité de son développement, notre client recherche son Responsable du...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 6 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    Descriptif du poste Basé à Montbonnot, au siège d’EDT, il est responsable du service support d’EDT mais assure aussi la coordination avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (Maroc, Thaïlande, Mexique) La gestion des ressources et des compétences afférentes au support relèvent de sa responsabilité. Il...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    RésuméService Delivery Manager H/F, 38330 Montbonnot Saint Martin, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du poste Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement -...

  • Assistant Support Metiers

    Il y a 5 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l’informatique, un assistant support métier H/F Dans le cadre de vos missions, vous devez analyser et traiter les tickets métiers au quotidien à travers le courrier, le téléphone ou le tchat. Vous devez accompagner les client au démarrage et identifier les carences en...